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我想简单的谈谈楼主的几个问题:; z" q6 F' Z: o
1、培训需求调查的方法和技术,我想沙发Mark.Yao 已经谈的很详细了(略); [( \+ W! r5 \* q: J6 a# q
2、我谈谈培训计划需要注意点:
( Y& y. C N' |: ](1)培训课程(即培训的内容)的开发尤为重要。针对不同的培训对象(比如:管理层、技术层、员工层等)开发不同的课程(比如:管理提升、沟通艺术、作业指导书、工艺规程等等)
& m. r3 X) C' T3 h* x, G(2)选定合适的培训时间。往往很多公司利用休息时间进行培训,甚至称之为福利,但是效果并不是很好。- _) s! t9 Y8 t9 p0 n1 s) I
备注:培训是个长期的工作,最好从长计议,比如固化培训时间(比如每周周例会后进行)
) u+ v5 l0 m# z; k7 P(3)建立良好的培训师资力量。本人不完全赞同委外培训,应当建立自己的内训师(根据实际情况出方案选聘),将内外训相结合。+ ]5 |% c+ ]6 n2 D& G
3、关于培训专员的能力和素质个人认为以下几点比较重要:
0 a7 u6 T( n2 j- n; Y* t) P/ t(1)具备开发课程的组织能力(开发课程的能力要求太高了,至少有组织能力)/ @, P0 A' ~' a; c. M
(2)培训实施的组织能力
5 `" Q4 ?$ Q4 { |' [7 U2 ]0 a1 o(3)具备一定的主持知识或能力,具备一定的应变能力。
% p: e' n# `" K) ^/ S Q(4)当然对音响设备、会场布置等应当熟悉(省的一出问题就要请人)
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