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我想简单的谈谈楼主的几个问题:
1 a( Y" I" H, O" A: g5 F' a1、培训需求调查的方法和技术,我想沙发Mark.Yao 已经谈的很详细了(略)
1 N) M- @% j2 u; C2、我谈谈培训计划需要注意点:
8 z) W1 q3 k% d% t- |(1)培训课程(即培训的内容)的开发尤为重要。针对不同的培训对象(比如:管理层、技术层、员工层等)开发不同的课程(比如:管理提升、沟通艺术、作业指导书、工艺规程等等)
, B8 g7 L/ W" A% `! S. E1 k$ O(2)选定合适的培训时间。往往很多公司利用休息时间进行培训,甚至称之为福利,但是效果并不是很好。
" t# u! |0 w# ], h( k3 A 备注:培训是个长期的工作,最好从长计议,比如固化培训时间(比如每周周例会后进行)7 ]" q7 b8 r% f
(3)建立良好的培训师资力量。本人不完全赞同委外培训,应当建立自己的内训师(根据实际情况出方案选聘),将内外训相结合。$ n; a. T" V( |2 V+ a) h* Y
3、关于培训专员的能力和素质个人认为以下几点比较重要:
9 O* G1 d Y3 f5 ~8 e# D(1)具备开发课程的组织能力(开发课程的能力要求太高了,至少有组织能力)& {: T5 |: g! ^0 c/ b7 Y3 h) _
(2)培训实施的组织能力
' w% [0 ^* y( H" J(3)具备一定的主持知识或能力,具备一定的应变能力。
6 g5 o! H, k, K) i% W4 ^8 f(4)当然对音响设备、会场布置等应当熟悉(省的一出问题就要请人)
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