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楼主: 天泽寒
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[求助] KPI全部都要量化么???

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发表于 2011-3-21 17:25:42 |只看该作者
我建议lz按照几个打分档来进行考核,比如54321五个等级,将每个等级进行详细描述,因为能力、态度这些是无法用数量去衡量的,只能从平时工作中进行观察,而且这些考核内容只是在年终进行个人评比时的另一个依据,占得比例相对要小,因为一个人的工作实力还是要以业绩去说话的。
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发表于 2011-3-22 09:40:19 |只看该作者
描述么,例如:工作职责条款中,出现工作疏漏的,每次处罚100元。
0 h' H6 [; U$ l5 X* l3 I& m部门员工管理,被投诉或举报,单次处罚50元。
3 ], w, n9 R$ ~( K按照公司要求流程标准工作,禁止推诿、搪塞;如有此类现象,单次处罚50元。& M' A9 s7 f/ X9 B
。。。

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天泽寒  我国法律是不允许企业对员工进行罚款的啊~~~真要执行罚款的行为,也不是这样的,具体去看看员工关系那边吧~~~~  发表于 2011-3-22 13:39  回复
咖啡厅  这是违规处罚,不是绩效考核。  发表于 2011-3-23 20:04  回复
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发表于 2011-3-22 14:06:39 |只看该作者
kpi在实际操作层面,尽量分成两个阶段。1、就是初级阶段,公司刚开始做KPI考核,这个时候,你的KPI全部要量化,没有数据来源的,就不要靠,一但定性,后面就很难纠正了。2、就是成熟阶段,这个时候,公司内部已经习惯KPI考核后,在使用定性。个人认为,定性部分不要超过30%。

点评

天泽寒  我们就是在初级阶段……  发表于 2011-3-23 08:28  回复
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发表于 2011-3-23 16:32:56 |只看该作者
KPI的设定,我认为应该按以下流程进行:
* ]5 J8 x7 D& m7 f- o& A1、首先确定关键绩效内容;3 o3 D" w- q; Z* j3 ~2 o1 J
2、根据内容设定考核指标,一般别超过3条;
' K" B8 J2 P% A) r+ A/ y( k+ m综合素质一类的东西,不应该列在关键绩效指标里面。
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发表于 2011-3-23 17:58:41 |只看该作者
KPI是有点难的 而且刚开始  有些根本就无法量化只能定性的来分析 出现这样的情况你就得因岗位而定! 有些岗位能量化尽量量化  不能量化的就按周期性这样的定性!希望你能设置好KPI 这可关乎到员工的薪酬问题    我也是一样的困惑  我也在设置我们公司的KPI  可是难呀...要考虑的东西好多好多!!希望你能成功!!
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发表于 2011-3-23 20:55:43 |只看该作者
期待高人出来指点
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发表于 2011-3-27 21:03:15 |只看该作者
先占个位,明天再认真思考!
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