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激发员工潜力十大法宝(zt)- b+ g' N, |% p8 ~2 Z) m" c
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% u2 w3 L, [/ @+ S/ x) w3 E- { 著名学者尼尔森认为,为顺应未来趋势,企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求,发展出一套低成本的肯定员工计划,他的看法是,员工在完成一项杰出的工作后,最需要的往往是来自上司的感谢,而非只是调薪,以下是激励员工士气的十大法则: 5 t. r0 c4 @9 n) m9 A
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1、亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一的亲自致谢或书面致谢。
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3 U( K- Z6 \) T K6 X$ P* Q% Q2、花些时间倾听员工的心声。 ) o& P. s. B* f: y' h" l
5 H4 d+ q+ N! v7 a- m( k; R( x3、对个人、部门及组织的杰出表现,提供明确的回馈。 , H' d* D q; `& M
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4、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。
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" W" o- D! s+ [# ]; n5 m5、让每一位员工了解公司的收支情形,公司的新产品和市场竞争策略,以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色。
4 b+ G( k% o& e, c+ k$ O- ?6 E E9 H+ |2 t
6、让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定。 & N9 |! x+ @: y9 v V$ u# p
: H6 d- ~, D9 Q3 h2 g0 k7、肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础。
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8、加强员工对于工作及工作环境的归属感。 5 q- i$ s8 E8 _& g, u
6 r/ S; t3 I3 W9、提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系。
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2 Y- x+ \0 F" D( H, U5 F4 W10、庆祝成功--无论是公司、部门或个人的表现,都应挪些时间给团队,来举办士气激励大会或相关活动。
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尼尔森并特别强调,赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前,花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞;透过走动式管理的方式看看员工,及时鼓励员工;抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡;公开表扬、私下指责等,管理者只要多花一些心力,员工却能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。 |
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