[求助] 执行力培训心得（二）

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电梯直达

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发表于 2011-4-23 08:57:24 |只看该作者 |倒序浏览

执行力培训心得（二）

什么叫执行？执行就是有成果的行动。

任正非说：茶壶里煮饺子，倒不出来，就不是饺子，就一语道出了成果的意义。执行力的两大关键，第一是责任，第二就是成果。

什么是成果？酒店都有叫醒服务，通常我们听到电话铃声，便会挂断，而执行叫醒任务的人也不会管你是否已经醒了，还是继续在睡。其实在这里，“叫”是任务，“醒”才是成果。如果你没有醒，继续睡，那对于叫醒服务的执行者来说，这只是完成了任务，而没有取得你所要求的“醒”的结果。如同我们平时收发传真，如果是自动传真接收，你发过去后，一定要向对方确认已经收到了，那才是完成了成果，而不是任务。任何没有价值的行动，都只能称之为任务。我们不是要对任务负责，而是要对成果负责。

什么是成果，最基本的条件，就是有价值。有价值用什么来衡量，两个特征：第一，是客户需要；第二，客户愿意用资源与你交换。换而言之，劳动不一定值钱，劳动的成果才值钱；成果不一定值钱，客户认可才值钱；客户认可不一定值钱，客户付钱才值钱。

在美国，曾经有这样一个电视节目，出过这样一个题目来征集答案。假设一个热气球上载着三位进行空中科学考察，在这三位科学家中，一位是农业专家，他能在不毛之地，运用专业知识，成功地种植粮食，使几千万人摆脱饥荒；一位是环保专家，他的研究可以使无数人不用面对因环境污染而造成的死亡厄运；另一位是核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于被核战争毁灭。忽然，三个人发现气球空气不足，已经无法承受三个人的重量，热气球即将坠毁。这时，必须扔出一个人以减轻重量，使其余的两人可以活下去。那么，该扔谁下去呢？电视台收到了来自各地观众的不同答案。绝大多数人都是从这三个人的工作谈起，从不同的方面论证他们的重要性，一时间大家陷入了对农业专家、环保专家、核专家哪一个更重要的争论中，谁也无法说服谁。然而，最后奖金的得主竟然是一个年仅六岁的小男孩，他的答案很简单：把那个最胖、最重的扔下去。小男孩的答案给了我们两个有益的启示，一是不要把简单问题复杂化，二是必须清楚我们要的是什么样的成果。在这故事里，最重要的成果是，让另外两个人活下来！

如何将任务型的员工打造成成果型的员工？必须树立两种思维，一是底线思维，二是资产负债思维。

什么叫底线思维？业绩的背后是执行，执行的背后是成果，成果的背后是底线。一部车之所以成其为车，有轮子是底线。销售员的底线是什么？行动。财务人员的底线是什么？数据的精确。人力资源的底线是什么？找到适合的人才。所以，在企业管理中，要明确各部门岗位的底线，管理底线、考核成果。

什么是资产负债思维？《天下无贼》里说，21世纪人才最贵，其实，优秀人才最优惠，平庸员工最昂贵；优秀员工是资产，平庸员工是负债。一个平庸的员工，占据你的工资成本、空间资源成本、管理成本、培养成本，而且破坏组织的文化，实在是最大的负债。公牛队的乔丹，购买的成本是1亿美元，贵吗？但买他的老板说，其实乔丹对于公牛队的得到，其实是不要钱的。所以，要区分资产与负债员工，淘汰负债型员工

所以在一个企业里，如果做过程没有拿到成果还能得到原谅，下属就不会为有无成果而负责任；如果过程到位还会被奖励，下属就不会为有无价值而负责任；培养了下属的过程思维，成果思维就会被淡化。

如何把任务型的员工打造成成果型的员工？要做到以下几点：

一、
明确成果的期限：

二、
量化；

三、
合理；

四、
挑战；

五、
评估；

六、
期限。