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多数人参加会议时,心中怀着清晰的期望,希望别人的行为合乎自己的期望。有违自己的期望时,人们就会感到丧气。在此提醒你,主持会议时,关键是把隐含的期望转化成公开的认同。人们担心会议没有明确的主旨?那就公开允诺:“会议开始后10分钟内达不成一致,我们就散会。目标明确时再安排开会。”
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