工作分析的主要内容有哪些？

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不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调支员工的各级性；还有的是为根据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说，工作分析主要包括两方面的内容： - m1 P c3 _. S0 J, G 5 o+ _7 I; {3 J* j9 @ 一、工作描述 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： ; z0 T1 {/ Q: u. e! _" n: w 1、工作名称。即指是什么工作。 1 ]& n4 n6 W" q7 E& L) y 2、工作活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。 3、工作条件和物理环境。包括政党的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。 ; h9 P5 c; s! L G0 b, o' S( \ , e: }) n# C$ i' N- W, F8 V9 c1 E 4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。 $ C1 m' h9 L/ D, X. I 5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部门内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。 , h8 C" p: p0 t n3 Z 6 K3 \, J& t f( V 二、工作要求 ) ^$ ~6 R2 P; ]% D& q3 O ( v( {( i$ Y5 V6 y5 A 工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 工作要求的主要内容包括：有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力（速度、准确性和协调性）、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。 3 p) B" ~3 W! ^8 a# F2 [- B% S1 T 工作要求可以用经验判断的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定