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工作分析的主要内容有哪些?

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发表于 2003-11-3 13:32:00 |只看该作者 |倒序浏览
不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调支员工的各级性;还有的是为根据工作要求改善工作环境,提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说,工作分析主要包括两方面的内容:! ?. }6 b- K- f5 f# [( r3 r 6 `* a3 f: s7 T 一、工作描述 F; x8 ]; F* f! |4 g) l" D) P9 Z / s6 K8 v' f' n# K4 R 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容: 7 q2 A: I' R I, [2 E% w2 L4 ]7 W7 ^/ U7 g2 k! g" V; \7 b 1、工作名称。即指是什么工作。6 X1 g$ x J6 h$ Q" w1 e5 y9 | 0 r" c4 H2 i6 J& g2 }" K1 l, t 2、工作活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。& b8 n+ ~# k2 _# Z5 M 6 J: s' p6 a& J5 n, Z 3、工作条件和物理环境。包括政党的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。. E4 \+ }" _9 n K0 ~$ V ( c9 W; s7 @- K( s' U5 M 4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。7 E0 b/ m) C3 @% r2 c1 {# Q% T - f; x: V8 H1 Q2 ` 5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容,因而这部门内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。 . m& l. ]6 k. Y* E3 s9 n+ j # x7 l* ], `9 g 二、工作要求 + x0 y5 l/ w# g( y2 f4 {& y; d* v4 M" @ 工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 1 f" c7 w' J9 O0 f1 S! y- P$ J6 r& k" c7 k. N8 e 工作要求的主要内容包括:有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调性)、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。 , u2 F+ f4 G' |! A i* c4 a+ b/ o' K6 w/ z9 { 工作要求可以用经验判断的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定* N' @/ I) h- J& ~7 ~/ g
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