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楼主: cy4567
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如何进一步做好培训评估

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发表于 2011-5-10 10:42:35 |只看该作者
培训的评估还不如从员工参加培训后的工作绩效考核上去比较,评估,进而衡量培训的价值和意义,建议培训不要流于培训表层,要有实践意义与及技能提高、工作改善方面去开展培训,浅见,谢谢!

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cy4567  员工培训后的绩效考核改变是多方面原因的,很难确定是否是因为培训的原因  发表于 2011-5-11 08:19  回复
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发表于 2011-5-16 09:45:09 |只看该作者
培训需要做好充分的事前、事中、事后应急准备工作。主要检验组织者、师资力量、学员培训效果,学以致用才是培训的终极目的。
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zoar    

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发表于 2011-8-26 15:28:58 |只看该作者
这个行为和结果评估是比较难操作的,因为不像销售业绩,你做好了,指标就嗖嗖窜上去了) X! W7 c9 D, E: \' _
而且,培训效果完全和学员的学习态度有关,上课再好,学员听完了事,那是很要命的4 P- E% ]% E  N% Y  W
我是半路出家做培训,对于柯氏四级评估了解不多,但是从我们自己的操作上来说,的确得拿出点可以说明问题的数据来,老板才会满意+ b# m! `& h0 G9 T/ X6 }2 Z
因此,比如培训后的考核,我们不一定是培训后立马做,而是通过季度、半年度、年度的review来起到温故知新
' M( i, Z$ U8 y' e) O对于一些指标的衡量,我们也不是单单看这些学员的指标变化,更是对比没有经过培训的同类学员的数据,进行对比,更能说明问题。比如说对比下来,出错率降低了多少多少,不妨可以折合成成本,这样就是培训为实际工作节省了多少成本等等
6 Z) k% ]1 I4 F9 A. b! Z0 m说什么什么率,没什么感觉;说省多少多少钱,老板更容易有触动
" N7 e; w( p' z/ c/ Q% o; C7 K培训难,难在不做觉得少了什么,做了又不太看得出来好在哪里
% G& r( O- d! s% r8 P0 l" M" K' ?这点培训人员如果没有有力数据,会很难说服上级给到更多培训预算的
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发表于 2011-8-26 16:44:49 |只看该作者 |楼主
回复 23楼 zoar 的帖子
$ a9 `2 e7 ?8 c0 g$ t
6 r& L3 j3 ~/ P/ o5 i出错率等指标降低的原因分很多种,培训可能在其中没起到作用,这样评估出来的数据存在一定的不准确性。: j: T% g) t  q% g9 y5 V
我跟你一样,也是半路出家做培训的,前期做了一段招聘工作。0 l7 r: y9 B) o2 x* J6 ~
   
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zoar    

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发表于 2011-8-26 16:52:28 |只看该作者
回复 24楼 cy4567 的帖子0 x, a: R2 {, R8 \

0 I' d) m7 ^$ N) J: [. J是有很多原因、多因素造成,培训有没有起到作用,那就靠具体情况详细分析了。反之,分析不清、或者分析下来培训的确没起到作用,那就的确没有继续培训的必要
/ \! _. \2 Y( T) t* B影响KPI数据的,一般只有两类因素,偶发性因素和系统性因素! `# v8 A; ?3 J6 X2 ~: x) s. N$ P
如果是偶发性因素,只要对照周期够长,完全可以排除其对数据的干扰
: }! q% w) F$ R* ]) J7 T' \如果是系统性因素,那就应该能很清晰地判断其作用5 V" X2 F% `4 ]: D# Z+ M
像培训之类的工作,应该起到的是系统性的长期影响
* m! ?4 g6 ?" }. n; S如果对照分析下来,培训就像偶发性因素一样,影响力转瞬即逝,那是培训太弱造成的
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发表于 2011-8-28 13:30:12 |只看该作者 |楼主
回复 19楼 折翼孤鸿 的帖子1 [7 E) Z, |/ a5 z; R
8 l3 b$ C$ [9 A# D) j
7 T' h- r7 J1 C5 z' q# B
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发表于 2011-8-28 18:04:02 |只看该作者
是否满足了培训需求,培训后是否进行了效果转化,可以作为效果评估的侧重点
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发表于 2011-9-3 16:12:36 |只看该作者
都做到以上的几点分享,那不是HR部门做到了,企业培训部才可以做完全套
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发表于 2011-9-21 11:48:42 |只看该作者
为了评估而评估一定把自己累死。培训需求做的好,培训目标够明确,那么培训后的效果评估只是检验培训目标是否达成而已。所以千万不要为了评估而去做培训评估工作。这个观念一定要让所有的人知道。尤其是你上级,对你有监测的那些人。
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发表于 2011-11-18 13:52:14 |只看该作者
弱弱的问一句:人力资源师考试到底有什么用?
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