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楼主: 搜捕手

[招聘录用] 人员招聘 — 情景面试

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jiddchenlei

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秀才

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1251楼

发表于 2014-3-18 16:56:54 |只看该作者

学习一下

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jiddchenlei

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秀才

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1252楼

发表于 2014-3-18 17:04:58 |只看该作者

值得学习一下

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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wsb23

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举人

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1253楼

发表于 2014-3-18 21:49:30 |只看该作者

很赞同情景面试！！！！逼真的效果比普通的较差

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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人人乐人人路

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书童

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1254楼

发表于 2014-3-19 11:23:12 |只看该作者

学习学习，学习再学习

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邬金却尼

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秀才

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该用户从未签到

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1255楼

发表于 2014-3-19 16:35:55 |只看该作者

求答案，学习学习

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Jessica-阳

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发表于 2014-3-21 15:23:43 |只看该作者

这个问题确实有点棘手

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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肖安安

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1257楼

发表于 2014-3-21 22:42:29 |只看该作者

本帖最后由肖安安于 2014-3-21 22:43 编辑

首先作为经理，我会向这名顾客道歉，因为工作失误给他带来损失表示歉意，同时跟他说明，这件事情因为女营业员对待客人的态度有问题，所以也会进行相应处理，但需要这位顾客进行配合，比如在相关处理文件上签名，总之想办法把他从公众面前引导到经理办公室处理事件。第三，如果能顺利进入办公室，那么就好好了解事情来龙去脉，必要时候调取监控，引入警方人员。
另外，现在一般商场的收银都是电脑系统，也有相关记录，也可以调取相关记录当中核对，总之最大程度维护企业形象，打击骗子行为。

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