当员工与上司发生争执时

qangel

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晚上刚回到宿舍
* P9 i1 V7 a* h, F宿舍里坐着我的同事兼朋友小H
他跟我讲，他今天顶撞了他的处长，并且在开会的时候当着大领导的面甩门而去，而跟他要好的小D也跟他一起走掉
6 N' V8 x  e1 g9 H3 o1 N原因是处长在会上批评了他，他觉得他做了这么多事情，处长这样太过分了
做事的时候找他，他做的已经很好了，过后还要批评他
又喜欢明一套暗一套，整天玩文字游戏
& v* q* h" i8 Z( x# A, v) H" n他承认自己甩门是冲动了点，但是他觉得处长对他们太过分了
9 F' A# X6 `7 z, }' s而这位处长是前三个月才入职的新官
0 f, E9 Z* l% Z  h. }# T. A
我跟小H聊了很久
& W( Y* a* P4 f# k, f- i他的心也渐渐没那么气了
/ V& o8 o% J' b- s4 m可是让他去跟处长道歉
他就是一根筋，不干

大家说，该怎么办！
" N* S2 r8 d* d- _6 ?
8 y: y. w& |, }' h# d9 z
: |" N; p5 D& K1 i' f

花、浅眠

不清楚事情的来龙去脉不知道怎么说
2 i: e. y3 j1 a不过按照我的个性我也不会去道歉的
! `0 i9 B% h( E5 W3 J7 w  O: D; F不过的不过嘛，社会就是这样的啊，哪能允许你不低头啊

HR剑客

唉，这处长也太缺水准了。总得给人家留点面子啊，批评也不用那么公开，部门内部的事情内部解决好了，在会议上就稍微提醒一下就好了，这样搞得双方都下不来台，所谓“家丑不可外扬”啊！这样的话，作为HR可以与处长谈一次，看看他什么态度，摔门者按“顶撞上司”适当给予一定处罚。

海水无盐

因什么事跟上级吵起来？
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伊犁之魂

保持冷静是第一法...
+ d% C) C. z6 a- t% o8 Z- q

依依宝贝

与H分析，得罪处长的有可能产生的后果：
1、日后工作有可能会穿小鞋；
- A% ?8 [0 z$ S0 N( d, ?. y4 z2、浮动绩效受影响；
9 }* Y. y6 W- v$ W2 ~+ ~7 {+ w3、年终奖受影响；
4、晋升发展受影响；
! v. g, H4 \9 @" L; H$ m5、...
如果以上都不在乎，那就没必要道歉；

applefor

在最宽松的情况下，也只可以争论，不能争吵。大忌

李媛

真是没办法，应该双方找出来一起谈，就不要说谁谁谁先道歉~站在对方的角度思考下,酒桌上解决下，就平时说下啦，除非不相干了

zzdlhr

不管什么原因,上司与下属发生争执,我个人觉得主要的还是上司管理水平不行,一般来讲下属对上司都是比较尊重的,能不发生矛盾就不发生矛盾.无论什么原因,上司与下属发生争执,对其自身的形象不好,影响较坏.
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jerico

既然在企业做就少一分冲动，因为这种事很复杂的到底怎么回事只有当事人知道，谁知道处长会上批评他是拿他做替罪羊，还是当成自己人所以做给别人看，如果还打算继续做下去，建议还是去和处长道个歉，顺便沟通一下。