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许多人事经理省去了离职面谈这一环节,他们的民理大概不外乎以下几种:7 p7 z$ C2 R) m
1、认为没必要,无话可说,人都要离开了还需要说什么?
8 `" o( t0 m2 g2、愧疚,不敢面对,辞退人是迫不得已,心中不安。7 t2 ^5 L7 F# { {- l
3、公司培养他几年,他竟然走了,这种人还跟他罗嗦什么?
) p# W' n3 H6 ], ]; ~4、假惺惺地干什么?可是,作为经理人,有没有想过,正因为缺乏这一环节,你失去了改善管理的一次机会。由于缺乏这一环节,将来可能有更多的人不知什么原因走了,或是更多的人会成为与公司作对的对手。同离职人员面谈是了解公司状况的重要途径。
. S q0 [6 @! Y- S0 d离职面谈,要把握以下几点技巧:
- [* z. V" b( Q. d9 y+ n6 B1、天下无不散的筵席,个人寻求发展机会,公司寻求适合的员工,都是正常的。9 p$ F; _: d4 P# i+ [1 J
2、以朋友的身份,不妨请他吃顿饭,为其钱行。在这种轻松的气氛中可以了解职到许多离职人员对公司的真实想法。1 y9 k. c( w4 [' d: G2 R' r
3、主动提出给予帮助。) y; [1 P: K' j6 o6 C$ B& N' Z
4、“有空来坐坐”2 s! I/ R" C- D# |, N7 ~/ [
5、衷心祝愿离职人员成功。最后,别忘了将面谈的东西整理出来归档,并将有价值的意见反映给上级,以期不断改善管理。 |
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