序号 | 关键环节 | 说明 |
1 | 参照人性下限8 I' b% A3 B! a: @' E$ A
| 参照人性下限,把人看成是“坏人”、堵住人性下限
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2 | 要求合理——如刀尖
4 F7 G( L9 O) @! l1 Z/ _) E4 T; p | 力所能及、循序渐进、打击面不能太大,能孤立少数9 q+ u, `, ^$ K* f3 H; a) T
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3 | 书面化、明确界定
+ w# [1 B7 B2 Z1 p$ ]( k | 说出来不等于写出来!是否够细化。当然,停留在书面化的制度充其量还只是:纸张+油墨。& a5 K: ]1 B6 `1 ]7 y
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4 | 可检查、检查表
8 d2 j1 V9 i. X* a4 q& i. A | 能够转换为检查表——可检查、具体可操作是否可测量、让违者无推脱理由(证据确凿)
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5 | 有人在检查
3 N, F1 ~! Q9 ~ | 有人在检查——是管理者不执行还是被管理者不遵守
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6 | 利益挂钩——当事人重视- @7 f1 u) r. _6 \0 N* g2 @4 `
| 制度要有约束力,而工商文明以“钱(利益)”为手段,于是:天下所有的制度,如果不与利益挂钩,就不叫“制度”!——与利益挂钩当事人才会重视。
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7 | 业务有关:真正需要. d/ }7 a8 K( W) W$ \
| 与业务挂钩,领导、老板才会重视。重视:老板、高层重视、影响工作的细节都纳入制度与否。( }! n$ _9 B% ?! P4 t8 U
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8 | 严格执行、持续改进
8 e/ C# G2 @! S" f% s. w | 循序渐进、预留接口、分阶段改进提高。! r. x% p7 h( N o% j2 p1 [8 ^
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