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作者:郝志强# [) e( d+ \* @
4 g; `3 {5 ?0 Q 德鲁克说:“我们只有一种办法了解我们的长处:即反馈分析法。无论做出什么样的关键决策,采取什么关键措施,我们都要写下我们希望看到的结果。9到12个月以后,我们就可以将实际的结果,与预期的结果进行对比。到现在为止,我采用这个方法已经15到20年了,每一次对比都使我大吃一惊。每一个采用这个方法的人也有同感。”
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; Q- M5 C; a1 R- @7 r+ n8 P 德鲁克的这个做法,特别像经营企业的做法。我们每个企业,基本上开年都要制定今年的目标,做今年的计划,安排今年的核心工作。不设立目标和计划的企业,他们计划了失败。德鲁克的意思是,企业要这样,个人也同样如此。各位读者,也要把自己当成企业来经营,每年都要有目标,有计划,还要不定期地回顾,看这个目标完成的如何。完成了是为什么,没有完成的话,更要问一下自己为什么,不断总结,才能促使你不断进步。
4 i# I- Y/ J2 }% V$ r. q% X, y
3 w, v, B* W7 R! y- a 因为德鲁克把自己定义为知识工作者,在他的理解中,知识工作者,要做好自我管理,要自己设定目标,要自己去检讨,要自己完成目标,以我为主,要强化自我管理,不要依赖公司和上司。你按照他的方法,做几次以后,发现有的方面,每次都能完成,这就说明这些方面,你比较擅长。而有的方面,总是完成不了,那就是你不擅长的。德鲁克倡导要发挥每个人的长处,发挥每个企业的长处,而不是改正缺点,除非缺点很致命。3 B* o- X! N0 ^ T( Z$ S
) y! H- D# x2 s! X 不过德鲁克的方法是通过实践,来发现的长处,确定那就是长处,因为有实际的工作摆在那里,显而易见。但是不是这样做,成本太高呢?我们只是要了解自己的长处而已。我想可以用这样的办法,首先是你写出你认为你的长处,比如你写5条,列出你擅长的工作,你的缺点,和你不擅长的工作。然后你找周围熟悉你的人,比如你的上司,你的同事,你的妻子,让他们列出你的长处和短处。再把这些对比一下,是不是可以让你有所警觉呢?% G9 s! a" Y3 L9 a: Y! c
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我在培训时,简单地用过这个方法,很多学员很有感触。他们没有想到,在别人眼中,自己原来是这个样子。往往人都会对自己有过高的评价,没人认为自己是个无耻混蛋,每个人都高看了自己,往往外人的眼光,要比自己的准一些,尤其是那些有水平的伯乐。, i$ j% G7 g7 K, @" k- S
* @! H- ~% B9 t 不过用我说的办法,来发现的长处,只是发现而已,还没有得到验证。而德鲁克的方法,虽然说时间长一些,但那是得到实际验证的。所以建议管理者在操作时,两者结合起来。但凡大企业,每个月都有绩效评估,就是对照员工上个月的计划,和这个月的工作实际,发现问题,找到长处的。建议管理者,利用这样的好机会,不断地通过谈话的方式,帮助下属发现他的长处。当然最好你给下属一个评价,也让下属给自己一个评价,或同事还给他一个评价,最后把这些评价,和他的工作成果对照,就什么都清楚了。( ^: Y! N3 M7 H
2 \ h" b7 H/ E7 X" ~; W; F5 r8 p 郝志强说:“我们可以通过总结自己的工作,来找到长处,也可以通过不断地沟通,来发挥长处。作为国家要发挥长处,作为企业要发挥长处,作为个人我们更要发挥长处。”
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