【已总结】问答绩效管理之二：“绩效考核”9问

常诚

1、绩效考核的含义是什么？

2、绩效考核的内容什么？

3、绩效考核的目的是什么？

4、绩效考核的作用是什么？

5、绩效考核的基本原则是什么？

6、绩效考核应用上，目前有哪些不好的影响？

7、绩效考核的不良循环是什么？

8、绩效考核与绩效管理的区别什么？

9、绩效考核与绩效管理的联系什么？

已总结见7楼

（非常感谢参与者的参与和浏览者的浏览！为尊重部分人员的意见，常诚原计划历时4个月的绩效分享到这里结束，请理解！谢谢！）

小小香儿

1、绩效考核的含义是什么？
! P5 x; ?. U8 ~0 T: e绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
2、绩效考核的内容什么？
& N" \, _1 U6 m. D. k7 [完整的绩效管理应当是一个循环流程，包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。两者最大的不同在于，绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾，甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重，"针对的是点"；而绩效管理则是向前看，侧重过程，通常需要一年时间完成整个流程。
( s5 o" _. M- E2 i& q' E  ^& ?3、绩效考核的目的是什么？
' h7 G- w, x& v0 i+ o6 v绩效考核是计算企业的合力的过程。通过一定的手段衡量出哪些因素推动企业发展，哪些因素制约企业发展。从而找到平衡点，以达到企业和谐发展的目的。
4、绩效考核的作用是什么？
激励作用，好的绩效考核有助于企业实施激励措施。
5、绩效考核的基本原则是什么？
公平、严格、单头考评、结果公开、单头考评、客观考评、反馈与差别的原则。
% ?, [" Z: B1 ?3 X& d# }. J- O6、绩效考核应用上，目前有哪些不好的影响？
5 @# l; B- D' l/ b  S绩效考核结果运用不良，体现在两个方面，一是压根不运用，考评完了就完了，好象考核本身是一个任务一样；第二是运用单一，只做简单的单项的运用，比如仅仅只用在加薪/减薪，或是奖励/惩罚，或是升职/降职上。
% N( i% U0 x* x) _7、绩效考核的不良循环是什么？
不良偱环就是只短简考，不知道核，只知道考核，不知道去考评。
/ [1 L! X! V3 L2 z8、绩效考核与绩效管理的区别什么？
7 X) n1 E" H* U* {: i: ~$ j' V绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！绩效管理是一个完整的系统，考核只是这个系统中的一部分。绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而考核是一个阶段性的总结。绩效管理具有前瞻性。而考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性。
9、绩效考核与绩效管理的联系什么？
绩效考核是绩效管理不可或缺的组成部分。它为企业绩效管理的改革提供了很有价值的资料。这不但使企业提高绩效管理水平，真正帮助管理者改善管理水平，而且能帮助员工提高绩效能力，使企业获得预期的绩效水平。

markkk2010

楼上的！牛啊！这速度
5 y" a" a1 S, P1 c顶楼主
7 u" o  F. r2 r* m8 n

不见游走

1、绩效考核的含义是什么？
& D; R* g% y5 J; U, N  U6 @
: l) o7 r: L3 w$ J根据岗位职责设定不同的绩效指标，通过周期性的对这部分绩效指标进行回顾和评价；
2、绩效考核的内容什么？
目标设定、绩效考核、绩效辅导、结果兑现；

3、绩效考核的目的是什么？
提升公司和员工业绩，调动员工积极性，实现内部的公平性；
6 [. S% ?+ L6 C. ?: X8 Z9 v
4、绩效考核的作用是什么？
, m7 v2 W! Q; f对员工的工作成绩进行衡量，并将绩效结果应用于绩效奖金的发放和薪酬调整；
  y$ Y; R8 q) p& I5、绩效考核的基本原则是什么？
8 m( h6 _4 Q) s* g' t/ BSMART:具体性、可衡量、可实现、关联性、时效性；
: R  }# Y* a( Z2 {+ K3 m
5 R. _$ a! r' Z6、绩效考核应用上，目前有哪些不好的影响？
我目前对绩效结果的应用：绩效奖金兑现、调薪依据、晋升参考、评优依据、职业发展（暂未应用）；
不好的影响目前还没意识到。

9 V5 M) t, p) v7、绩效考核的不良循环是什么？
绩效考核结果差，上级经理未对其进行辅导，从而形成恶性循环。

8、绩效考核与绩效管理的区别什么？
' N" ~/ h1 Q# f3 h) f4 L5 [绩效考核从属于绩效管理，是其中的一部分；
5 Q$ Z% ^$ u. l: T; ?) c6 M
9、绩效考核与绩效管理的联系什么？
同上；
以上是个人的一点观点，请常版主和各位同仁指正。
9 D# |* ]8 E. v. m8 Q; a* V% K
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' x( g, n, y$ N+ ~

jianxiu.su

1、绩效考核的含义是什么？
绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
) V$ v  W( E6 n% l( t2、绩效考核的内容什么？
! x! V4 D) g$ v& B收集、分析、传递有关个人在工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程。简单来说，就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
3、绩效考核的目的是什么？
1．将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳地实现。
( o, p. ^: s/ X( [  e2．在促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司凝聚力。
0 W; P: S" a3 H( y* C3．提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，促进公司快速发展。
4．通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。
3 R/ a+ }  {7 \! q4、绩效考核的作用是什么？
3 g* V8 A1 H; k+ o( b' o6 T肯定、改善和提升。
5、绩效考核的基本原则是什么？
! x& ?% a* S; x" ]公平性、客观性、开放沟通、差别性、常规性，发展性等原则。
6、绩效考核应用上，目前有哪些不好的影响？
3 v: \  V1 i, v( o( k1、绩效考核只是走形式，没有起到应有的作用；2、不但没有起到激励的作用，反而使员工很排斥，影响了员工的工作业绩表现。
7、绩效考核的不良循环是什么？
. U8 [4 O, D) J( n0 o( i为了考核而考核，并没有形成一个封闭的圈。
4 d# b! X" \0 E# u- P& x2 T& P8、绩效考核与绩效管理的区别什么？
! O6 ^0 S3 C! z9 ]  E. C* a$ q7 g) z1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分；
( K7 L  c& t7 O  P2 O4 w6 C0 G; Y2、绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结；
3、绩效管理具有前瞻性，能帮助企业前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展。而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性；
2 u, y# l7 E( p7 Q9 m4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段；
5、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小；
2 c1 H% N! c% B& ~2 A) N+ o) g8 l6、绩效管理能建立领导和员工之间的绩效合作伙伴的关系，而绩效考核则使领导与员工站到了对立的两面，距离越来越远，甚至会制造紧张的气氛和关系。
9、绩效考核与绩效管理的联系什么？
, W( |  [2 I6 Y' |, _3 O绩效管理与绩效考核是一脉相承、密切相关的，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考核可以为企业的绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。
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# h: }$ K/ I# t) _欢迎拍砖。

daijianghong

1、绩效考核的含义是什么？
! D3 l2 z0 L! U      绩效考核是一个学习、改进和控制过程，绩效考核的实质不再是为了得到一个公正的考核结果，而是在于通过持续的、动态的、双向的沟通，达到真正提高组织和个人的绩效、实现企业目标、努力促进员工自身发展的目的。
2、绩效考核的内容什么？
     现代的绩效考核是一个系统过程。主要包括：绩效计划和标准的制定、绩效的沟通、绩效的考评、绩效的反馈与辅导、绩效的提升与再计划、绩效考核结果的应用。
3、绩效考核的目的是什么？
（1）以实现企业战略目标为目的的绩效考核
      在企业的具体实践中，现代企业所推行的绩效考核的作用，远远超出了人力资源管理的领域。如通过绩效考核及相应的管理，可提高企业核心竞争力、实现企业战略转型，并能够确保企业将组织短期目标与长期目标相联系等，因而成为企业在竞争环境中确保生存和发展的有效手段。
2 [7 K6 r5 L! @1 |! L/ a4 y（2）以实现人力资源管理为目标的绩效考核
+ y2 ]8 f# x$ k8 t* U( f绩效评估作为支撑企业人力资源管理的有力工具，在实际运用中具有多种功能，例如：
* E" ]* k7 f( D      a.给上级衡量员工优缺点的途径；
7 c( h2 F) H- F( ?# R: |5 E      b.给员工定期与上级就绩效进行沟通的机会；
/ v" L2 T4 ]0 u4 c      c.作为薪资或绩效奖金调整的依据；
, O3 V* a1 U2 D. w1 D6 @! J* b" f7 H  d      d.作为赏罚的依据；
      e.作为晋升或降级的依据；
$ j5 |: ~/ {. s* e; H+ g7 L/ ]2 U4 C      f.作为组织成员提高竞争意识与危机意识的手段；
      g.作为发掘教育训练的需求，人力培育的依据；
      h.作为协助职业生涯规划的依据。
0 j* d& w7 E, k3 S     从以上的应用情况看，在人力资源管理领域里，考核从两个出发点进行，一个是从维持和发展组织的角度出发而考虑绩效问题，另一个是从对员工个人进行管理的角度出发而进行绩效考核。
4、绩效考核的作用是什么？
     是公司实现自身战略的一种驱动工具。把所有员工集中起来实现公司战略，同时实现组织和个人的提升。
5、绩效考核的基本原则是什么？
     公平、严格、客观、结合奖惩、结果公开、反馈、差别
/ m4 D. d9 K" v  m2 ~' A6、绩效考核应用上，目前有哪些不好的影响？
     流于形式时间浪费了没带来实际收益、给被考核者带来压力、不结合实际完全拿来主义
7、绩效考核的不良循环是什么？
      从绩效考核方案的制度、试运行、实施、反馈等方面任何一方面出问题都会导致整个绩效考核的不成功。
# K4 R( J5 Y; f8 a8、绩效考核与绩效管理的区别去联系？
& j" F4 @" A) W, I% n# \, l      有效地绩效管理不同于传统意义上的绩效考核。绩效考核只是绩效管理的一部分，是对员工一段时间以内的业绩进行总结性的评价。而绩效管理则是一个持续的过程和循环。
4 ^, J7 z8 @5 M( F) f
& B3 F+ J+ ?' C4 Q# a3 o
# P* y. L+ N: [& Q
" I7 X& Y& ~3 H4 S. g6 n2 W2 A
& D5 A2 J( I7 S

常诚

+ X) i0 I: {) i' [/ u9 W2 U9 R
总结：

0 \1 t) R, X0 g1 k
* b0 ?/ V! k( F6 ^3 Q5 f3 _

1、绩效考核的含义是什么？

Performance Appraisal，也叫绩效评估、绩效评价、员工考核等。是考评主体对照绩效标准和工作目标，采取科学的考评方法，对其组成单位和员工在某一时刻的工作产出及工作表现作出系统的评价，并将评价结果运用于工资发放、奖惩、晋升等人事管理的过程。绩效考核的本质是：考核员工对组织的贡献，是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效，实现组织战略目标的一种管理沟通活动。

2、绩效考核的内容什么？

绩效考核是绩效管理不可或缺的一部分，但不是它的全部，绩效考核只是绩效管理中的一个点，包含内容有：

A、绩效考核最终是考核员工到底为公司做了什么。也就是结果导向的评估，不仅是对公司整体的战略目标进行评估，还要对目标的结果进行评估。

B、绩效考核要在与员工个人的目标结合的基础上考核公司的整体绩效。

C、绩效考核有利于员工发现自己不足，并在管理者的指导下改进自身的绩效。

D、绩效考核应当是经常性、制度性的。

E、绩效考核结果可以作为激励和发展的依据。

3、绩效考核的目的是什么？

A、是评价员工和组织绩效的一种方法。员工做的怎样？主管做得怎样？组织整体绩效水平怎样？这些都是企业每个人都非常关心的问题。

员工需要知道自己是否干得好，是否可获得更多报酬和发展机会并改进不足，实现自己的价值；主管需要知道管辖部门是否有所作为，是否为公司发展做出了应有贡献；

股东投资者需要知道公司的经营业绩和状况究竟如何，是否达到了预期目标，等等。

而需要确切知道这些怎样，就要有一种有效方法工具也就是一把尺子来衡量测量，绩效考核就是这尺子和工具。

B、为人事决策提供依据。第一、作为报酬、晋升降职、岗位调整等决策的依据。第二、衡量培训的需求。第三、评估人事任命的效果。

C、为员工发展提供帮助。

第一激励员工不断进步。绩效考核就是一把尺子，对员工的业绩进行丈量，员工业绩是好是坏，其贡献是大是小，不再是糊涂帐，员工取得好成绩，或者绩效有所改进提升时，他们就将从中获得肯定和激励。更重要的是主管的肯定和表演，以及公司相应增加的工资、晋升等人事决策，能更大地激发员工进取心和工作热情，不断取得新进步。

第二加强员工自我管理。绩效考核给员工提出了明确工作目标和要求，并制定了与工作结果相对应的奖惩政策，这一方面促使员工自觉地增强工作责任心，另一方面使得员工工作也有了明确目标和方向，其自我管理能力得到加强。

第三促进员工职业生涯发展。其一、通过绩效考核，公司可以发现哪些优秀的、有发展潜力的员工，将其加以培养，为其提供成长机会；其二、通过评估发掘员工的潜能，可以将其安排到更具有挑战性或者更适合其能力特长的工作岗位，这样促进员工的职业生涯发展。

D、提升员工和企业绩效水平。

通过绩效考核，使员工和主管在明确工作成绩的同时，发现不足，并有意识地改进，从而促使员工和公司绩效水平都得到进一步提高。

4、绩效考核的作用是什么？

其一、提升人力资源队伍素质。通过绩效考核帮助员工和主管发现自己不足，促进其自觉地提高工作胜任能力，从而提升公司人力资源队伍素质，建立适应公司发展需要的人力资源队伍，形成公司持续成长和发展的激励机制和核心推动力。

其二、作为人事据测的重要依据。

其三、帮助公司实现经营目标。

其四、帮助公司提升管理水平。1）作为对员工工作业绩评价的手段和方法，绩效考核促进公司管理者自觉提高管理能力，提升管理水平，以保证绩效达成和提高。2）在绩效考核过程中，员工和主管的沟通和反馈活动将得到加强，员工的自我管理能力也将得到加强。

5、绩效考核的基本原则是什么？

相信大家耳熟能详，那就是：

公开性、客观性、互动性、差别性、发展性、制度化。

不赘言。

6、绩效考核应用上，目前有哪些不好的影响？

其一、员工改善绩效的动力来源于利益驱使和对惩罚的惧怕。

其二、过分依赖制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任。

其三、单纯依赖定期的绩效考核，而忽略了对各种过程的控制和督导。

其四、因为管理者的角色是警察，考核就是要挑员工毛病，所以造成管理者与员工之间的冲突和对立。

其五、只问结果不问过程的管理方式，不利于培训经验和工作能力的资历较浅的员工，当员工发现无法达到工作标准时，自暴自弃放弃努力或归于外界其他人。

其六、在工作标准不能确切衡量时，导致员工规避责任。

其七、产生对业绩优秀者的抵触情绪，使得业绩优秀者成为攻击的对象等等。

对于这些抵触，其实可以通过与员工进行充分沟通来减少甚至消除。

7、绩效考核的不良循环是什么？

由于员工的焦虑和考核者的焦虑，导致在绩效考核时产生的绩效考核结果不理想。

员工的焦虑是：不明目的而担心、害怕批评与惩罚、害怕弱点暴露……；

考核者的焦虑是：认为这样做没意义；担心自己与员工发生冲突……。

这样的情况下进行考核，那么其绩效考核结果就会出现一下情况：

管理者缺乏对实际工作的信息、

评价员工工作的标准不明确、

管理者没有对评价做好充分的准备、

管理者在考核过程中不诚实、

管理者缺乏考核技能、

员工没有得到反馈、

没有及时奖励工作优秀者、

管理者在评估过程中使用含混不清的词语。

8、绩效考核与绩效管理的区别什么？

比较项目	绩效考核	绩效管理
目的	奖惩	绩效改善
重点	过去表现	将来表现
评价点	整体结果	细节过程
结果	选拔人才	培育人才
对象	以人为本	以事为主
主管角色	裁判	教练
行为差异	控制监督	咨询协助
执行方式	回忆记录	立即回馈
下属反应	被动抵触	主动合作

9、绩效考核与绩效管理的联系什么？

绩效考核是绩效管理其中不可或缺的一个部分，绩效考核可以为公司绩效管理改善提供资料，帮助公司不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助公司获得理想的绩效水平。

( t/ H7 b; D! b. ]% L9 J

markkk2010

常诚兄，我都不知道如何说你了！一个字———牛！

塘角小鱼HR

佩服佩服.......

lyyz_v8

答案各不相同啊