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>了不起的EQ!有這種EQ ,卻不見得有這種勇氣!!
>聯合航空應該頒一個獎給這位櫃臺人員!!
>某日在丹佛機場的一班聯合航空班機因故停飛,機場櫃臺人員必須協助大批該班機旅客轉搭其他飛機。櫃臺前排滿了辦手續的人,這時有一位老兄從排隊?的人群裡一路擠到櫃臺前,將機票甩在櫃臺上並說:「我一定得上這班飛機而且是頭等艙!」
>服務的小姐很客氣的回答:「先生,我很樂意替您服務,但我得先替這些排在?前面的人服务
>此時這位仁兄很不耐煩的說:「妳知道我是誰嗎?」
>只見那位櫃臺小姐從容的拿起麥克風廣播道:「各位旅客請注意,23號櫃臺前?有一位先生不知道自己是誰,如果有哪位旅客能幫他辨識身份的話,煩請到聯合航空23號櫃臺,謝謝!」
>此時排在後面的旅客都忍不住笑了出來。(還沒完,更精彩的是在下面!)
>這位仁兄把臉一擺,瞪著那位小姐,並說出:「Fuck you!」
>只見那位櫃臺小姐露出和氣的微笑回答說:「那您也得先排隊才行!」 |
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