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楼主: 92leehom
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[案例讨论] 谈谈办公室隐私---没有硝烟的战争

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发表于 2011-8-11 15:25:02 |只看该作者
其实这个问题就像讨论父母该不该看孩子日记一样,个人认为:公司可以了解员工上网情况,但要做到绝对保密,对于有惰性、工作时间上网休闲的员工,给予适当的沟通,说服教育,撕破脸对谁都不好,再就是对于刚刚工作的90后应该给予适当引导,更好完成角色转换。
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发表于 2011-8-11 18:33:16 |只看该作者
最重要是处理问题的方式,员工有错,主管的职责是帮其改正,引导事情往好的方向发展。但彼此尊重也是前提。
培训发展组,目标是做优秀的培训经理
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发表于 2011-8-11 20:58:16 |只看该作者
主管应该多学习和员工交流沟通,作为员工应该暂时压制住内心的怨气,毕竟是公司,事情闹的太大不好
[img=495,244]http://b273.photo.store.qq.com/psb?/eab65f59-d17c-410b-b5f1-16c0945a02ad/wjrAPX1tj2zt43Kk2R72iZSsN2hQosQujJadY5XqIlE!/b/dCAbuqIdAAAA&bo=7wH0AAAAAAA
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发表于 2011-8-13 14:12:04 |只看该作者
回复 1楼 92leehom 的帖子
, Q) }7 e% |9 ~* `+ o1、在该事件中,个人隐私是否受到保护?上级领导是否有权利翻看个人上网记录?
2 G: \0 ~, j3 W; k% H+ @公司在将电脑分配给员工之后,员工具有使用权公司具有所有权。在员工在职期间,电脑属于员工私人信息的一部分,公司没有权利在没有征得员工同意的情况下翻看记录。& C! e. r$ S% K. y
2、人事主管应该如何进行员工关系处理?
& q" ]0 r7 h6 S0 v% E' b处理这类事情要从两点出发:1、不伤害员工自尊、面子和感情;2、杜绝这类事情的发生;2 G/ Y4 D0 n/ L! h5 T4 T$ m9 M
可以这样操作:可私下与该员工沟通,了解其出现这种情况的原因(工作不饱和?个人情绪宣泄?公司制度出现漏洞等),根据谈话的结果做相应的处理;在会议或其他形式的公共场合中不点名的说此事,并对这类事情做出相应的处罚措施,这样既可以有效的保护到员工的自尊心,有可以使这类事情有处理方法,避免其他员工效仿。
6 g7 @, ?- b0 ?) ^8 d8 e2 o
3、为了避免离职,能否有更好的解决方法?9 l- T$ R3 O% J3 ]  h7 ~9 X- e
既要人性化照顾员工感情,又要严格执行公司制度,具体方法可参照2
' C0 g! B! s0 r5 @$ \2 g5 w4 L1 Q6 E6 u: f/ H+ ]
   
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发表于 2011-8-18 14:13:03 |只看该作者
这种关系很难处理
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cqhy    

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发表于 2011-8-18 14:24:33 |只看该作者
公司文化最能关注嘴巴
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发表于 2011-8-23 14:45:41 |只看该作者
该员工工作期间上网、看视频显然是违反规定的,必须要处理。但是处理方式有待商榷。
- p* U# _9 m$ V) p- |80、90后的员工一般自尊心、个性较强,所以在处理该事件中,主管当面查看上网记录肯  定会加大员工的抵触情绪。若是我的话,我会进行冷处理,即在该事件过去几天后,再找该员工谈话,谈话时注意不要直接提及她上网被抓的事情,而应从侧面下手:询问她在公司的生活是否如意,是否需要提供帮助;询问她的工作情况,工作中是否有困难。肯定先要缓和她的情绪,然后再提及公司的相关制度,告诉她上网是不被许可的。
) M0 C) ~, M* K* n如果屡教不改的话,迅速 Pass 掉。
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发表于 2011-11-30 13:54:58 |只看该作者
其实这个事件只不过是个触发机制,事情可以不到这个地步
' E1 t6 T+ W" f' T员工本身早已出现的问题被掩盖了。8 z6 l2 l0 D1 T/ _/ Y
单纯看事情本身,员工不对的地方太多+ W0 }6 P2 M$ z. r& V/ X1 R& b
但是如果联系之前员工从入职开始的不适应到现在的孤僻
: Z5 \. a8 Q8 L3 H3 m# h7 ^挥发现即使没有这个事件的发生,也会有类似的事情& P7 R2 c# u% h0 K7 F( ^( J
所以作为领导更应该通过这个事情找员工心平气和的聊聊! ~0 L+ p1 K6 V$ G! S. p
找寻问题的根源,最重要的是转变员工这段时间产生的心理落差和不适3 [! X" K' M: O0 n+ L& I* k* {
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发表于 2011-12-24 10:45:19 |只看该作者
1.公司如有明文规定不可以上网的,并会偶尔抽查的话,就不算是侵犯个人隐私。4 n) b: E9 f, T/ b3 `3 R7 g4 d
2.人事主管在处理这件事上的方法本人觉得不成熟有问题,员工也要面子,特别是90后才出来社会好多都系面皮簿的人,当住所有人的面这样说他,是你也不会好受。
+ q% {( V* k" b! |3.可以在公司制度不违反的基础上人性化一点就可以了
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