请各位前辈指点指点

怪盗小子

我是一名人力资源管理专业的学生，寒假想做一点关于企业辅助性生产岗位的绩效考核情况的调查，但由于对于企业了解甚少，（仅有半个月的实习经历），始终觉得很难下手。在网上搜过几次，发现相关内容很少，我主要想了解一下像机修这类辅助生产岗位的考核情况，请各位前辈予以指点。谢谢！

黑武士

本公司没有这个岗位，我们的做法一般是通过该岗位的岗位职责和主要工作项目来提取其关键绩效指标来考核的。

怪盗小子

我也觉得网上有关着方面的比较少，非常感谢！

慕容飞雪

对于机修工作，我觉得可能从两个方面考虑，1是所负责部分的机器故障发生率，还有是修机时间，不知道你觉得如何？

米花

1﹑停机率(因設備問題停机)--考量机台的日常保養 # r v3 ^+ Z1 h; ~) o" R7 F2﹑不良率--考量設備的運作狀態 # f; Y& y! Q6 o3 Q. o" ~7 T3﹑服務抱怨--考量設備維修進度

爱是一种付出

对于辅助类的工种，考核表是做得越简单越好，最好是不要有什么量化的数据（我知道这一点肯定会被人批得半死），因为对于辅助类岗位而言，数据不可能太公平的反映他的工作质量。 * ^$ c2 P7 Z# g就拿楼下那位的三个因素来讲，停机率要不要考虑到设备的折旧程度？要不要考虑到人为故障？不良率（？对不起，这个不良率我不太了解，是不是指产品的不良率？）？？？？而服务抱怨相信每一个人都会明白一点，就是不同部门之间的人都会存在着一定的利益冲突，所以这些个抱怨是否就反映了他们的工作质量？ : C( G- q4 c5 K" W所以，我还是建议考核表简单一点，但是考核沟通要做好，考核人是注意去收集平时工作时发生的实例，以实例去说明被考核人的成绩来由，并让被考核人接受。

怪盗小子

谢谢诸位的帮助，我觉得机修的时间似乎不应考虑在内，因为这样回导致磨洋工的情况出现，我想直接考核任务的难易程度可能会好一些，不知诸位以为如何？ 还有我这里要做的考核只是一个定性的指标，只要知道如何做就好了，而至于详细的指标可以不考虑，毕竟缺乏相关知识与经验嘛！

怪盗小子

刚才忘了问了，什么是不良率呢？是指上设备本身还是指产品？如果是产品的话似乎产品的合格率与操作者也有很大关系，如果是设备本身，从报修率上应该看的出来吧，我对这个补台懂，希望给与指点，谢谢。

绿草地

出错就给予罚金。 " ~0 b' X* I- |/ v否则，通过。 * U4 L M; H( ]% R! m$ O0 F至于工作不饱满，是工作安排的事情。

donghua

机修有活时，一般都有技术员给出定额（按所需的工时，完成的技术难度），机修班长派人干活，月底结算。