向各位请教！

招娣

我是第一次做人力资源，向各位前辈请教一个问题： 一个部门的名称 我们公司是IT行业的，现在企业发展部和销售部要合并，是公司增值产业的一个部门，该部门自己挖掘项目、寻找项目、市场调研、销售等一条龙的体系，如果叫营销部不合适，不知道此类型的部门全称应该叫什么比较合适。 谢谢各位了，小女子不胜感激！可以给我发邮件emily588@vip.163.com

虫子大哥

市场扩展部呢？

gmsj

部门的职责及岗位说明书制订了吗? 市场拓展部?市场开发部?都不是很确切的! 还是由你们的老总根据行业与公司的实际情况确定吧

招娣

谢谢各位，我是第一次接触这些，我把职能职责及岗位职责给各位大哥看看，还请各位大哥给予指点。一、部门职能职责 1、主要职责 1.1、市场研究 1.1.1政策研究 1.1.2市场研究和发展趋势研究 1.1.3 竞争对手研究 1.2、市场开拓 1.2.1、根据产品拟定销售战略及推广计划； 1.2.2、税务系统以外产品的市场宣传、推广； 1.2.3、负责推广阶段的问题汇总 1.3、产品销售 1.3.1、负责税务系统以外产品的销售； 1.3.2、负责按时催收货款； 1.3.3、负责客户提出的销售方面问题的解决。 1.4、客户资料管理 1.4.1、负责客户资源管理、产品销售资料管理； 1.4.2、负责产品市场信息的收集及跟踪。 1.5、适合公司发展的项目挖掘、寻找 1.5.1、负责寻找新项目新产品，提交项目申请表，对项目内容进行答辩。 1.5.2、负责新项目对外或合作方的前期联络、接洽。 1.5.3、负责项目合作方的调研、考察。 1.6、新项目立项后的整合 1.6.1、负责新项目评审通过后涉及各部门联络、信息跟踪。 1.6.2、负责新项目评审通过后项目规划、整合。 1.6.3、负责新项目对外或合作方的商务谈判、签订合作协议。 1.6.4、参与审核项目尾端客户市场调研结果，结合市场调研结果修改项目相关内容。 1.7、其他产品对外商务协调 1.7.1、现有税务产品相关职能部门的政策走向跟踪。 1.7.2、公司开发项目相关资质的认证。 1.7.3、公司引进产品的商务接洽、谈判、签订协议。 1.8、分销管理 1.8.1、合作伙伴选择，销售渠道建立 1.8.2、分销政策制定和销售渠道管理 二、岗位设置图 三、岗位职责 3.1、部门经理职责 3.1.1、根据公司的项目立项方向，组织本部门的资源，寻找产品突破口 3.1.2、部门内部的日常沟通（包括产品思路或想法、项目整合人员调配、人员的情绪思想波动时把握等） 3.1.3、每周例会的召集、组织 3.1.4、与公司各部门经理的沟通与协调 3.1.5、对部门内部的人员的考核 3.1.1、负责编制本部门年、季、月销售和预算的计划 3.1.2、经常调查、听取销售情况的发展以决定销售方针。 3.1.4、负责市场策划、营销方法，排除销售业务上的困难； 3.1.5、负责产品市场开拓、销售的管理； 3.1.6、对销售管理办法不断研究和改进； 3.1.7、对产品市场销售潜力的调查和分析； 3.1.9、对部门员工销售成绩的统计分析； 3.1.10、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；举行业务上的磋商会议 3.1.11、对销售产品进行账务管理监督账款回收防止呆帐。 3.2、项目寻找员 3.2.1、在相关媒体上寻找IT类行业解决方案 3.2.2、对找到的解决方案进行归类、整理、汇总 3.2.3、负责每周向项目分析员提供整理后的方案汇总表 3.2.4、每月以文本方式提交50个行业解决方案。 3.3、项目分析员 3.3.1、对项目寻找员提出方案进行技术分析、市场可行性分析 3.3.2、对具有市场潜力的项目进行初期的市场调研。 3.3.3、对于市场调研具有潜力的项目，向公司项目评审小组提交项目申请 3.3.4、对项目分析员提交的项目跟踪反馈表进行分析、调研，有市场潜力的向公司项目评审小组提交项目申请 3.3.5、岗位对项目寻找员提出的行业解决方案进行分析、筛选。 3.3.6、每月至少整理10个行业解决方案，提交部门内部评议，再筛选至少2个行业解决方案。 3.3.7、对项目进行市场调研，编写项目申请表，提交公司项目评审小组审议。 3.4、项目谈判员 3.4.1、专门从事与项目合作方的商务谈判 3.4.2、与项目合作方签订协议、合同 3.4.3、跟踪客户需求变化情况并及时反馈 3.4.4、在项目二审通过后，从事与厂家方的商务接洽、谈判。以确定合作方、签订协议合同。 3.4.4、每周与销售部、客户服务部了解项目营销中客户需求反馈情况，如出现新的客户需求，向项目分析员提交项目跟踪反馈表。 3.5、项目经理人 3.5.1、对项目整体进度监督 3.5.2、针对项目与各部门进行沟通、协调 3.5.3、负责对项目需求分析员与项目商务协调员的管理 3.5.4、根据公司三审通过的方案具体情况，编制项目整合进度表 3.5.5、根据项目整合进度表对项目整合跟踪，负责与各部门的协商催办 3.5.6、针对每个整合项目，编制上周整合总结、下周整合计划 3.5.7、整合项目结束，编制项目整合总结报告 3.6、项目需求分析员 3.6.1、编制符合满足客户需求的项目需求文档 3.6.2、根据整合方案制定的时间要求，按质按量完成项目模块需求细化工作。 3.7、项目商务协调员 3.7.1、与合作方沟通、协调 3.7.2、整合过程中，各部门与外部合作方沟通协调工作。 3.8、商务内勤 3.1.1、负责草拟年、季、月度销售和预算的计划工作； 3.2.2、负责对产品销售过程的管理工作； 2.2.3、负责对销售管理办法的研究和提出改进意见； 2.2.4、负责对销售成绩的统计与分析； 2.2.5、负责对帐、物、卡的核对； 2.2.6、协助做好每半年一次销售情况的评价； 2.2.7、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论； 2.2.8、负责监督、协调各业务员工作情况； 2.2.9、负责对营销广告策划管理工作； 3.9、市场开拓专员 2.3.1、负责对市场开拓销售调查工作； 2.3.2、负责对产品市场销售潜力的调查和分析； 2.3.3、负责对同业、客户的调研工作； 2.3.4、负责对产品的广告宣传效果的研究分析； 2.3.5、负责为新增产品做前期调查研究工作； 2.3.6、对调查结果写可行性分析报告； 2.3.7、做好分析研究营销策略工作；并提出合理的营销建议； 2.3.8、对所承担的工作全面负责。（销售回款、利润率、新市场开发管理）

888北极熊

如果在财务上也是独立核算的，那就是“事业部”了；如果不是，也可以称“项目部”。

丰田

市场经营部