七个经典的绩效考核工具

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1、swot分析法： ! v6 }9 U" ]4 M1 [8 X 4 i5 [/ j6 t/ J& c' e& gstrengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 : @9 ~4 E- L! a( ] m, S 5 p9 P! I( ?9 m' p: @- I意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 2 o7 A9 W* Y; ^! ~6 J0 {) c 2、pdca循环规则 ( E* m* v- Z3 F) ?: \7 }1 d plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 % P# P9 s( b3 R 8 Y+ F& t# v3 N" X意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 2 X6 [$ n1 D- f* w' Z* e3、5w2h法 what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 * \/ B4 B1 z! | 9 M7 f- o4 x& \: D! h0 j! X! g4、smart原则 3 G" [5 u/ h" ]9 ] , |9 A! g% g& d* N* D/ J/ G; Vs：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 " M3 ?: z& l7 L" V人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； / I l" S% b( q3 t+ r/ A+ d! m——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； 6 M, z3 q8 w) `% q$ V1 h7 T——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； # o! c* Z# `% S2 t2 L1 x——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ! r, N! q0 N, F" ^0 A! j) W* ^5、时间管理—重要与紧急 | 急迫 | 不急迫 －－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－ 5 ~& |: L3 Z4 \; A9 v2 d| ⅰ | ⅱ | 紧急状况 | 准备工作 . R) p, D* }# J% I6 N重要| 迫切的问题 | 预防措施 5 [6 d) H& m- y| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 | 你不做其他人也不能做 | 计划 | | 人际关系的建立 | | 真正的再创造 , @5 L% d/ F- Q* R, _" }/ n| | 增进自己的能力 －－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－ 7 ]" r9 Z8 i6 z$ N| ⅲ | ⅳ 2 H; `+ o! }& c1 @& v- {不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 重要| 信件、报告 | 广告函件 / N6 X! U* ]6 G6 J1 s$ p| 会议 | 电话 + q' O# ^4 } h: d. s+ N: N| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 9 @' R8 Y; r: k( n| 符合别人期望的事 | 等待时间 优先顺序=重要性×紧迫性 % Q/ E a. l; q$ f% x$ x + I0 j. l2 d8 Y$ P- x3 ~+ O在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 7 n- |8 p) T1 P* P1 o$ p对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 ; m5 w, P! A3 N, w. u6、任务分解法【wbs】 % `; U; @! {, A! H/ Lwbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 " Z7 V; ]: K: a# \1 h% I 6 L+ I# @, I( C7 s: j1 ]wbs分解的原则： 6 ^1 T; M4 l+ Z: r& z+ z, z& f& N 将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 wbs分解的方法： " ]2 J- F7 w- x0 j5 e/ @ 2 g3 d. y% ~9 T# e# G至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 z) o3 w5 V1 o7 D+ i/ [ wbs分解的标准： ! ]* c' J. c$ J3 ] ' c& w0 F( x# Q& G `+ X分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 - k" N* o9 N' ~8 g学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 `7 R) i5 {: x/ { U( m) k. O; L- `( U7、二八原则 * h! D" \/ w* i9 b0 u! y 巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 80%的销售额是源自20%的顾客； 80%的电话是来自20%的朋友； 0 F6 }# q4 D- h4 A+ {; U | , ], Q. h7 k6 V* k8 m; z80%的总产量来自20%的产品； 80%的财富集中在20%的人手中； & j, l- I' y* |( J$ q3 ?9 R 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 / q1 \( O2 j+ c( h4 e , V: u( C6 ?! i `" k