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培训现场是最大'杀手'

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发表于 2004-4-13 20:18:00 |只看该作者 |倒序浏览
在给企业培训中,可以直接感受到企业的管理水平。就象全息理论说的一样,从一个细胞中可以推测整个生物。我推断企业管理的水平用三个凡是:“凡是不做培训的企业,都不是什么好企业。凡是培训时,老总在场的企业,都不是什么管理规范的企业。凡是老总在场的企业,老总的管理水平,都不算高。” / L n9 K ^+ V6 ~; }" `" k/ I4 L, k8 k2 U+ R$ K   公开课是探讨一些公众的问题,一些流行的问题,而企业内部培训,是帮助企业解决部分自己的问题的。讲师在上面引导学员提出问题,引导学员互相交流,讲师根据这些问题,给出自己的想法,来启发学员思考,这才是有效的内训。可培训现场有老总,有经理,有业务员,那讲师主要对谁讲?从什么人的角度来分析问题呢 2 ` P4 A+ J; {2 f/ I" ` # R- {: D" h! i. ]' ?7 S 学员的身份就决定了他们思考问题的角度是不同的,也决定了讲师和他们沟通的角度是不同的。一天下来,或者是老总很不满意,或者是经理很不满意,或者是员工很不满意,一定有人不满意!所以很多培训公司明确地说,只要有老总在培训场,那学员就只有一个,就是老总,要让他听得高兴!可是如果那样,大多数的学员可能就感觉在说教,甚至觉得培训讲师是受到了老总的指使,没有什么收获,甚至听不懂了。 * W9 Z$ J$ Y b; i- V2 B# s+ T3 o/ h4 }& t 还有的老总来到培训现场,不是来听课的,而是来观察学员的学习表现。你可以设想一下,在老板的注视下,学员怎敢轻易发表观点,怎么会有不同意见,怎么会有撞击出来的火花?老总平常干什么去了?为什么非要到这个场合来选拔人才?于是“人才们”,为了安全起见,按照老总以前的教导,把老总的话重复一遍,大家都正确。那企业还为什么要做培训,让老总来讲就可以了。 % n* t' n" y# @2 F: y* y$ b0 @ " w$ Z( Y1 w) t& a& b. { 更让人纳闷的是,有的老总喜欢坐在前排听课,在讲师的眼皮子底下,有的老总喜欢在培训时,发表自己的观点,显得与民为乐。讲师如果让他发言,就算是给现场定了调子,学员一定是要支持的,那讲师到底是同意还是反对呢?如果反对就是损害他的威信,如果同意,课程的结构和思路可能被打破,讲师将很难办。 7 Z! U" `0 C& N/ o% {" M, } ) x9 L% r+ v( E2 x) k. s3 C5 |; A  所以我认为即便老总来,也要做后排,即便坐前排也不要发言,即便发言,也不要首先发言。培训是给员工上的,而不是给老总。没有意识到这个问题的老总,他的管理水平值得怀疑。 9 b: @. J+ S) f: P' _2 V. Y: h+ R5 z1 t2 I+ r% R) q. h4 m 老总是培训现场的第一号杀手。培训,让老总走开! ; h. t% }! G( |, Z' \

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沙发
发表于 2004-4-14 11:21:00 |只看该作者

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我认为这要看是什么培训有的培训必须老总在场,有的呢而不必在。还一个就是老对员工意见观点的处理程度,特别是对反对意见。并不是说什么培训都不关要老总在场,有时候老总在场也有点好处,特别是对做人力资源的人员
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