设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 5489|回复: 13
打印 上一主题 下一主题

[转载] HR那些左右为难的事

  [复制链接]

472

主题

75

听众

7万

积分

状元

人生の楽しみ

Rank: 32Rank: 32

签到天数: 769 天

[LV.10]以坛为家III

注册时间
2011-6-1
最后登录
2023-2-17
积分
76028
精华
8
主题
472
帖子
7271

2012中人社区群英谱勋章 小天使勋章 最佳辩手 2011年全勤会员勋章 2011年人气会员勋章 晒图达人勋章 我要“脱光” 原创先锋

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2011-9-1 21:41:27 |只看该作者 |倒序浏览
HR那些左右为难的事5 r5 P4 u( u4 d* q9 V% r# n; [0 J
  $ U+ K1 }& h- h7 I) F
  8月18日,人力资源日。在很多职场的眼里HR是个光鲜的职业。但是,这个职业真的看上去那么美吗?其实他们也有很多的苦衷。! Z: D' C' r1 w+ g) \5 i5 h' X5 K
" L8 L/ [; L+ z" g
  -HR是个“矛盾体”的职位* L' o% |7 R5 k$ u5 C3 S! _
  HR沙龙创始人冬瓜说:“在工作中,HR并不像员工想像的角色那样具有决定性,HR时常成为‘夹心板’,一方面要代表企业,是很多企业的‘成本中心’;另一方面又要代表员工,帮助员工争取更大的利益。”这个矛盾体的职位要求他们必须有很好的沟通能力和坚定的立场。2 j7 [4 g- m" f- W! |' }# z
  对于企业来说,不同类型的企业对HR的重视程度不一样,一般重视人才的公司一般都非常重视人力资源。职酷网人力资源部负责人Vicky说,一般外企和大型民营企业较为重视人力资源,而小的民营私企对人力资源重视不够。从行业来,劳动密集型的企业,对人力资源的重视不够,比如制造业等。
0 Z! ?- L" S* M  -HR常“纠结”的那些事
" R9 C; a0 E( m/ f  在人力资源日当天,冬瓜向所有职场人呼吁,希望员工能理解HR这个职位。冬瓜表示,很多时候在企业裁员、绩效考核调整、扣发工资、调整制度时,员工经常会将火气直接发泄到HR身上,甚至出现了2009年的那起员工连杀两位HR后自杀的悲剧。然而,这些决策的背后,HR时常也是言不由衷,明知道一些是错或不正确的规定,但还是得执行。
3 d0 O  N" W  H& }! ~* w  Z4 H
* _  n& g' ~0 ]" Y- u0 h1 M  -场景19 Z7 a. T1 q& P+ s4 ?
  企业不按规定缴社保,HR咋办?
5 _( e/ b* a& t7 b$ ?! |5 {& W  一名家具公司的HR黄小姐说,她进入这家公司后,发现该公司的很多做法都不符合法律规范,比如并没有按照国家规定给员工交保险,并且有很多制度都在打擦边球。开始的时候她很困惑,但后来,她告诉自己这只不过是一份工作,只要老板满意,其他的与她无关。
9 Q! P3 B; b7 i( k5 M  b. r  【专家支招】HR要找机会向老板提出合法化建议
2 ?6 x3 h" B" b  Vicky表示,如果发现企业的有些做法违规,HR首先要深入透彻的掌握各种劳动法规及具体实践,并向老板提出合法化建议,强调违规操作给企业带来的风险性和危害,有时企业的一些违规可能是缺乏这方面认识所致,如果老板看清了利害关系,也许会改变目前的违规作法。同时,还要按照相关的法规,规范绩效考核制度和人力资源管理各项流程、文件,为公司尽量争取有利的条件,若碰到有劳动纠纷风险的个案时,需提前预警,平和解决,避免争议或冲突升级。1 n; u4 `* U) u+ l3 D& i3 O
  若老板拒不接受,如果公司今后发生劳动纠纷,由于HR已经跟老板提出过合法化建议了,是因为老板不采纳而导致的后果,那么老板也就不会怪罪于HR了。
" Q, U6 F! Z* D, @) v
+ k$ @- W4 X! V5 q: O' O* [. e9 D5 ^  -场景2:
/ b, Z* ~1 F1 F" D  辞退员工,HR永远是恶人7 T1 {  y# k" z* T
  一家知名餐饮企业HR王女士表示,做了这么久的HR,她现在最怕的还是辞退员工。虽然该部门的领导一般之前都会对其进行暗示,但在面临辞退人员时,HR作为一个执行人,往往成了被辞退员工的出气筒或者垃圾筒,员工会把所有难听的话、情绪都发泄给HR,让HR非常难堪,有的不明事理的员工甚至会把HR当成背后的指使者和敌对的目标。对于这个问题,她一直都很苦恼。
/ f% E! ^: y. s! y& M  【专家支招】HR要调整成一种职业化的心态
: X" K# u* W  W; f  当遇到辞退员工时,HR应该以一个职业化的心态对待事情,在企业和员工之间保持中立的态度,在与被辞退员工谈话之前做好充分的准备,客观冷静的面对。( W& }& o+ c1 g/ P3 c( U
  当员工提出质疑,发脾气、破口大骂或者哭诉时,应该有同情心,也要学会换位思考,从被辞退员工的角度去理解他,并需要控制谈话节奏和对方情绪,让被辞退员工在平静中离开。% E2 X" E; d# w; X# l( t

3 |  R  Y7 L1 Z% `  -场景3:
/ S* n0 m  ]% ~+ ~5 R4 i" M  招聘时老板推荐不称职的亲戚或朋友咋办
( i& G( J- F5 }  某网络公司的HR李先生表示:“我们公司的人员流动很稳定,福利待遇也是行业内较为可观的。但是,每当有新的职位空缺出来,在招聘新人时就会产生很多的裙带关系。如果领导推荐的人能力很强也罢,在遇到那些推荐的人实在不符合标准时,我觉得很尴尬不知道该怎么处理。”3 ]0 q+ Z+ Q2 o8 O, d9 T9 C4 A
  【专家支招】若不称职,可推荐其他岗位或其他公司
" u9 ~* y# C# d- ^2 h  每个公司都有自己的用人标准,因此不能因为部门领导的关系就放松企业的用人标准,因此,即使是部门领导推荐的人,也要依据公司制度来判断,如果能力符合公司要求,则可寻用。如果跟公司的规定有差距,可以跟领导说明情况,酌情考虑公司其他的岗位或推荐其他公司适合的岗位,虽然不能被公司该岗位录用,但也给部门领导一个交待,相信部门领导也会理解HR的做法。. ?1 ]& M- ]5 U  R8 a8 o
  此外,在采访过程中冬瓜表示,其实HR在工作中常面临很多的误解,比如当企业在给员工加薪调薪时,出现的不平衡;当一个部门的管理岗位空缺,到底是让谁升职;在招人时,如何公平公正的选人……
, A  J- O) f" j* g6 t) N  I/ x" `
" _- D9 g2 x! U1 g- y5 j4 Y0 H" ^HR工作者光鲜背后的纠结和矛盾远不止这么些,但处于夹心层的HR们如果要显得专业、做的职业,就必须具有良好的心态调节机制。 5 y4 C* S, \$ U8 O
我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.

37

主题

15

听众

3万

积分

版主

自助者天助之,自弃者天弃之!

Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30

签到天数: 279 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2010-10-8
最后登录
2021-3-25
积分
39841
精华
6
主题
37
帖子
3031

2011年人气会员勋章 最佳辩手

沙发
发表于 2011-9-1 22:32:40 |只看该作者
冬瓜?看到这名我就想到裸婚里的冬瓜呢# Y) {# o5 }2 v% |7 t6 d
人本身就是一个矛盾体,HR是这样,其他岗位也好不了哪儿去- y* h+ M; P6 j% \
哎~~岗岗有本难念的经啊!!!) _' j5 v4 y) C
顶糖糖,发帖冠军哟~~

点评

糖糖2003  不敢当 威哥 你也很积极  发表于 2011-9-1 22:55  回复
路是自己选的,选定了就要一直走下去,没有后悔一说!!
回复

使用道具 举报

15

主题

6

听众

5万

积分

状元

Rank: 32Rank: 32

签到天数: 1527 天

[LV.Master]伴坛终老

注册时间
2008-9-20
最后登录
2015-3-16
积分
53695
精华
0
主题
15
帖子
1922

我要“脱光”

板凳
发表于 2011-9-1 22:45:09 |只看该作者

点评

糖糖2003  纯表情 当心扣分  发表于 2011-9-1 22:54  回复
回复

使用道具 举报

4

主题

8

听众

9928

积分

会元

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

签到天数: 458 天

[LV.9]以坛为家II

注册时间
2011-7-22
最后登录
2014-9-11
积分
9928
精华
0
主题
4
帖子
868
地板
发表于 2011-9-1 22:58:21 |只看该作者
说的都是现状,有没有更好的解决之道

点评

糖糖2003  摸索中。。。  发表于 2011-9-1 23:02  回复
回复

使用道具 举报

14

主题

9

听众

2万

积分

探花

Rank: 27Rank: 27Rank: 27Rank: 27Rank: 27Rank: 27

签到天数: 1651 天

[LV.Master]伴坛终老

注册时间
2003-1-21
最后登录
2022-12-29
积分
28884
精华
0
主题
14
帖子
2193
5
发表于 2011-9-2 08:15:49 |只看该作者
现状却是如此,但解决真还需要下功夫!
回复

使用道具 举报

2

主题

9

听众

5573

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 243 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2011-7-11
最后登录
2017-6-7
积分
5573
精华
0
主题
2
帖子
675
6
发表于 2011-9-2 08:28:15 |只看该作者
HR最郁闷的是明知道这样做不合理,还是要硬着头皮去做。很是郁闷
回复

使用道具 举报

28

主题

7

听众

5476

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 297 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2011-8-25
最后登录
2014-12-20
积分
5476
精华
0
主题
28
帖子
589
7
发表于 2011-9-2 08:40:35 |只看该作者
HR需要与各个部门领导有效沟通和协作,而不是孤军奋斗,否则,一定会被当做眼中钉肉中刺而被秒杀
回复

使用道具 举报

50

主题

8

听众

1万

积分

同进士出身

Rank: 22Rank: 22Rank: 22Rank: 22

签到天数: 195 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2010-2-26
最后登录
2013-2-4
积分
15534
精华
1
主题
50
帖子
890
8
发表于 2011-9-2 08:47:02 |只看该作者
处理的好还行,就怕。。。没那么简单
回复

使用道具 举报

rbkh    

4

主题

6

听众

4333

积分

解元

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

签到天数: 77 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2011-7-25
最后登录
2014-2-19
积分
4333
精华
0
主题
4
帖子
277
9
发表于 2011-9-2 08:54:16 |只看该作者
哇塞。。。我有个疑问,糖糖现在是什么职位???

点评

糖糖2003  没职位 一个杂工而已  发表于 2011-9-2 09:08  回复
回复

使用道具 举报

7

主题

9

听众

3万

积分

榜眼

Rank: 29Rank: 29Rank: 29Rank: 29Rank: 29

签到天数: 726 天

[LV.9]以坛为家II

注册时间
2005-10-15
最后登录
2019-9-7
积分
31035
精华
0
主题
7
帖子
1492
10
发表于 2011-9-2 08:59:18 |只看该作者
是的,功夫做在平时,平时把相关的程序手续完善了,对风险加以关注和评估,千虑必有一得。
眼光、气魄、毅力、诚信、宽容、善待
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册