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markkk2010 发表于 2011-9-9 09:27
回复 3楼 suzy1987 的帖子
上行沟通主要是指下级的意见向上级反映,也就是自下而上的沟通。个人感觉呢,向上管理与上行沟通相比,区别主要在于:沟通的目的是使信息顺畅交流,建立一条信息传达通道,目的在于下行而上达;而向上管理不仅包含信息的沟通,更重要的是通过这种手段及思想让上级为我所用,给我自己所要的资源,所以向上管理包含上行沟通以及沟通所产生的良性结果。 |
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