一位“白手起家”HR的职业困惑

hr163mail

我也是白手起家。 学过管理，没学过人力。

公司就我一个。从0开始。不过，偶不认为有啥难的，虽然这一年也没做成啥业绩。但，偶就是自信，自负。偶就是会学习。查资料，看书。悟出来不少道道。

管理一半是艺术，可还一半是科学。科学，理论可以指导实践的。lz只要看过一本人力的书，只需要一本，该做什么，不该做什么，框架就该有了。剩下的，就是艺术部分的修炼了。

塞北-

我做了Hr6年，不算很有经验，但提一些自己的看法吧。
5 r0 w0 |9 n2 u. l0 a你已经分析了目前自身的诸多不足。这都是很现实的问题，说明你做目前的岗位确实有差距。如果你在上述认识的基础上能在短期内自我提高，或者坦诚沟通后老板愿意给你时间提高还是可以继续的。因为除非你降低职位或者按照你的描述的个人特质选择人资中的事务性模块来选岗，否则在哪个公司只要从事人资都是需要上述的必然提升过程的。同时也要考虑国内私企和外企、合资企业企业文化和管理方式的差异，后者更注重规范管理和执行。
先针对你说的各种状况阐述我的观点。
! _, D/ h5 H* Y8 D4 K  y4 C1、不能太理想化，做事情是关键。没有在一个严谨规范的HR团队中有过团队配合与协作的经历。这很正常，中国能有严谨规范hr团队的企业并不多，遇见是福气。这就是我们这代HR要面临的现实，需要的是我们的成长推动整个hr管理水平提高甚至进而推动企业管理水平的提高。而不是企业管理推动我们。大家都是在解决问题中成长的，不是有现成东西可以依靠和照搬。况且严谨规范是西方企业具备的，就一定适合目前国内企业的现状吗，未见。
2、沟通。你缺少沟通的主动性；缺少沟通的技术和艺术能力；当沟通不能达成一致的时候，言语坚持，内心坚持但没有有效实际行动的能力来说明和验证自己的观念和见解的正确。结果体现出来的就只剩没能力还固执嘴硬了。必须承认，这些都是你自己的行事能力和风格留给别人的印象，与别人无干；也许不是你的真实意愿，但就是事实。
（1）与老板缺少有效沟通，大忌。你可以不为升职加薪考虑去做沟通，工作汇报的沟通是最基本的工作能力，不管做什么职位都应进行必要的沟通。你沟通不只是技术和艺术的问题而是缺少，这恐怕是你的特质和个性上的原因。这必然影响你对公司价值的体现。hr工作中除了薪资福利这些事务性的工作还能看得见，很多都是不容易体现价值的。想想，老板大多没时间关注你干些什么，如果你不找老板，你做不做做什么谁知道。如果你有个善解人意的上司经历在中间调和，还能好些。
（2）与业务部门主管的沟通。人资工作是管理是服务。业务部门是客户，需要人资部门既有专业高度，又能深入实际帮助客户解决人员方面的问题。企业中的业务管理甚至高管人员不懂管理的也很常见。所以人资需要能沟通，表达出自己的专业意见；会沟通，换位思考用通俗的方式表达清楚获得业务部门理解；各执己见时，获得老板的认同，让老板决定最终的执行方案。不管对错大家一同承担共同决定的结果，有问题再调整方法。因此，你的观念不一定就是对的；即便对了，也要大家认可或者你有办法让大家认可才是有意义的，否则你就得妥协。
6 I) L+ i: B7 W% }% j3、不管用哪种风格，严厉或宽容，或兼并，最起码都应该得到自己所在团队的认可。自己团队都带不起来何谈管理呢。周围人都不认可，就要考虑你为人处事和专业工作能力是否真的存在问题。就更不用说影响力了。
6 ]% P3 l* }8 d3 O6 S) o4、对员工关系的理解。我不赞同你对员工关系的理解，并且由此我感觉你并未了解人资工作的本质和目的，这也可能是你烦恼的根源。
) p4 u2 V0 Q0 A& F2 t人资工作的本质到处都可以查到，不细说。总的来说是要合理有效利用一切组织内的人力资源实现组织目标。
员工关系管理概念：
广义——通过一定的管理政策和行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。
/ u* W- @1 a- y7 J* R! O" p5 k狭义——是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。
2 c; _7 G+ m0 X7 J$ O2 \$ g* q9 o因此，你的经理说的没错，活动可以促进沟通和交流，增进了解，提高凝聚力，认同度，归属感，让员工的状态松弛有度，这都可以有助于提升工作效率，尽可能发挥人力资源的价值。
我理解你老板的意思不是让员工无政府主义，想干什么就干什么而是一种在管理大框架下的宽松式管理。对于哪种文化更适合决定于老板而不决定于你，至少目前是这样。
4 R& ^6 ^6 ?: g0 |一点拙见。


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乐桃儿

个人观点，缺少有效沟通，理解建立于在沟通之上

LL李

我想，这位“白手起家的HR”遇到的不是去或留的选择问题。而是如何提升自己的问题。
2 G% i. i. y5 L3 |从案例中看出，这位HR工作算比较努力，但目前不具备部门负责人的能力和素质，所以不管是去或留，重点都是提升自己的管理能力和素质。
拿一点来举个例子：
对于老板来说，你是他的下属，那你如何能做一个好的下属，结合自己的经验分享一下：
第一、主动报告你的工作进度，让老板知道你在做什么；不能不吭不哈只按自己的想法和进度做。
第二、对老板的询问做好准备，有问必答且专业。如，老板某一天突然问你公司共多少人？人员结构是什么样的？现状是什么样的，业务团队梯队建设如何？如缺岗谁合适等等，做为负责人，你要随时做好准备，老板突然问起，900人的企业你详细、有据、有理的回答，是否能给老板一点好印象呢？
& |. Q+ e( i. v6 z8 o  I! Z第三、充实自己，努力学习，争取能最大限度的理解老板的意图；不要指东做西，谁会喜欢这样的HR部门负责人？
第四、接受批评，如，因业务考核问题，主动承担错误和责任，不要辨解，越辨解，老板越觉的你听不进别人的想法，会更糟糕；
! r1 f+ ]. j3 i0 ?3 C' U第五、对于老板交待的事，是第一重要的事情，即使按你们部门的工作安排，有其他更要的事情，也得齐头并进的做，决不能不付诸实际，如案例中的上级让招培训专员，你认为招聘更重要，就没有付诸实际，这就犯了职场的大忌了。你怎么能得到他的信任和欣赏呢?
8 s9 z2 ~: T. p* E; ^第六、针对自己分管部门的业务，主动提出行动方案及改进措施等，让老板认识到你的价值和能力，如果能让他从你这里学习到一些知识，那更好不过。
第七、最后一点，做为下属，带好自己的团队，充分授权和激励，部门内员工都认为自己没有发挥能力，你自己觉的自己一直在干事务性的事情，而且都是他们反映，老板让你改进，太被动了，想过为什么吗？管理团队一定要用“心”，有一句很好：劳心者治人，劳力者治于人。

生活和工作中处处是学问，要自己的留心，任何事情最怕有心人！
; E7 ]3 V3 K) k呵呵，好象有些啰嗦。
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LiuLiu168

还是要和下属多交流，然后也要和老板多交流，不能一直活在自己的世界里，你们是一个团队！！

jasonhrs

收藏、支持、关注！

billy.liang

其实楼主自己有答案，只是还未“执行”
HR领域范围广泛，6大模块学习的资源很多，实际的机会有限！楼主的两个选项均可落实之！
事情的关键是落实，支持楼主的每一项选择。HR和生活一样是要有体验的，赶紧体验才是王道！

踏歌而来

如梦@

和老板合不来，他对你印象也不好，如果是我，我会考虑换个公司继续发展！

但愿人长久(风)

同意不是去与留的问题,主要是1.提升自己,2.学会沟通,上级,同事,下属的沟通