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[求助] 如何管理外派员工?

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发表于 2002-8-22 14:53:00 |只看该作者 |倒序浏览
因业务需要公司在外地增设了很多办事处,派往驻地办事处的人员应如何管理,绩效如何评估呢?

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发表于 2002-8-23 10:03:00 |只看该作者

外派员工管理

因为距离上的緣故,不太容易控制他们工作的细节。所以,我建议使用“目标管理”的方式进行管理。5 n- b9 u! r; J9 s 7 j5 E$ ~7 {# \6 V" B/ Q; A; T# G! f 4 C& c F. Y# R4 a+ U 在制定目标时要注意SMART原则,, M6 u$ W7 j# R5 U0 L: y9 y 4 r9 ?% @0 P& a Specific:目标要具体 2 Q) |, M* q7 f7 B3 V, n- U( D7 D Measurable:可量化的指标 3 d1 s t* r: P0 y) m$ J) G- r ' h4 A! i7 V, h, C# K0 EAchievable:规定完成时间' ], |9 i* J3 G1 V 7 [' s1 v8 M( J# v; q1 X5 B& ERelevant:相关性要强3 }, F% ?0 r' M5 d' k + Q7 D: Y* }. N' U0 F0 q7 WTraceable:可随时跟踪、查看 , R% g" C0 V& y) V ' Y, b* M+ @ e( F & P+ m9 z( f. m, M' y' _1 D% w& W具体可分以下几步来完成: $ [( I5 @/ k) W. m+ h 6 m0 W9 @+ f3 i第一、写出目标清单 3 h. I% @7 R w; [! m! Y! ~4 \6 G' w V. m9 ^8 W 第二、根据以上原则讲述每一个目标/ w2 g! \* h( ]# f5 Q, I: N. m/ @ 2 `3 d; e t6 N0 ]* e! v+ e; S( J 第三、具体的行动计划: g. T; I/ ~1 y2 j7 K: m7 q & @' N, c2 g/ C" R第四、与相关部门、人员来协调会 5 Y( N# v6 D" D4 G- P: ]# p- l, R/ \4 t$ m& r 第五、定期彙報进展情况。, t3 C' C: a4 ~* z: X # ^. f1 d, c; l! V0 M0 _ 6 F9 n4 e+ U* }1 P# | 关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。 9 ]6 V* J" q. p- @) Z! Q0 u$ c3 k; k% G7 ?. E/ o 另外,可每星期开一次电话会议,讲述各项工作进展状况,如领导发展不妥当的地方应馬上指正。$ F# f& x0 \2 @) D, \/ L0 o0 h 3 \% m: W' n x- U' u! Y# Y, z, d 除些之外,每月写一次书面的总结。 , o+ N x9 G. R" l: | : @2 z* W6 ~2 R4 C- z! G6 a+ T ; E3 U9 K [. ~7 Q为了提高激励因素,可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重,然后参看每一项的完成情况,颁发奖金。
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发表于 2002-9-15 16:29:00 |只看该作者

定期抽查

将在外军令有所不受,但是可以让其定期向公司作汇报或不定期地突击检查.这样来评估不知妥否?
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发表于 2002-12-10 19:58:00 |只看该作者

突击检查!

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发表于 2003-1-22 15:21:00 |只看该作者

当然以其销售量来计算。

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发表于 2003-4-10 08:33:00 |只看该作者

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发表于 2003-4-10 09:14:00 |只看该作者

BSC的优势就体现在这

对办事处的考核,不能仅看眼前,更重要的是看对未来业务的培养,而且考核的指标和标准也不是一成不变的。比如,刚开始在财务方面注重销售收入,随着业务的成熟重点就应该放在利润上。 3 i" q8 c2 Q0 F% {2 E' j, F3 Z) c7 J U! w1 h 1 s/ v" `3 S' W% M i在管理上最重要的是控制财权,在办事处不设帐号,所有资金直接在总部周转。
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发表于 2003-4-10 09:25:00 |只看该作者

外派员工的管理

公司办事处与公司部门都是同一个概念,属于公司结构的基本单元。但是,其不同于分公司,其只是业务上的特殊性,属于营销部门的一部分,因此,在进行办事处员工管理上可以运用营销部门的管理方法进行,同时也可以将这管理职责交于营销部门。 ; a4 }! x, e% C) O7 W. r$ q! _1 Y8 B: t# A7 Q: t3 r- X$ c2 ` 另外一方法,可以按照“豆饼”大哥的意见,其方法比较专业,比较合理,即:运用目标管理的smart原则。
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发表于 2003-4-10 10:36:00 |只看该作者

豆饼讲的很好。

但实际情况可能不太适合这么做。
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探花

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发表于 2003-4-10 11:24:00 |只看该作者

豆饼的方法不错!

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