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外派员工管理
因为距离上的緣故,不太容易控制他们工作的细节。所以,我建议使用“目标管理”的方式进行管理。
! Z; }+ B: v& D5 t
+ c: w8 g' M9 ^/ k% m- p( M2 ]7 w- d. X$ h9 o( I3 `
在制定目标时要注意SMART原则,
0 E; R6 E: t3 ~% P" N' B/ m( [) l3 h1 ^8 o$ v
Specific:目标要具体
! M6 R" @7 h, l# d0 y- g
& d }% [- }: f2 r! S mMeasurable:可量化的指标
- `- b5 d( P+ V* H# v" [6 R
( B0 S4 u7 j7 V" L5 W, J! ~8 _Achievable:规定完成时间
. c/ `9 _* y& I7 o* c4 O3 x% p
( P0 K7 d) C# i$ J0 g4 V, mRelevant:相关性要强
, E9 K# X+ `( S# e, G
. z z: l, }! A/ i- t" QTraceable:可随时跟踪、查看
" N0 \7 r: I8 t- G7 J: P5 X& B1 i+ x$ x
! b0 n$ O- o7 e
具体可分以下几步来完成:
8 T" D: h9 v& F0 w& F, t1 t0 U- z
% @, g: D5 l$ _* w第一、写出目标清单1 J" P! D( G2 |( {( W
+ |$ Y0 s7 @* _5 w( \
第二、根据以上原则讲述每一个目标
! w- V6 a& n* C$ s- A! w& S
8 Y+ J9 g. _# j# c. d9 {* b第三、具体的行动计划
6 Q( B; D2 I3 A' D
- C( i1 y: ^7 z. N第四、与相关部门、人员来协调会
4 Z, C* Q/ _' K+ X; Y2 k. }- b( F, N: F, U6 b( ?$ z
第五、定期彙報进展情况。8 z! L2 `1 R* l
0 n. ?* b* S' Q; z. j# s+ j0 F
; J6 a8 d. j; e) @+ \
关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。
% G2 {: P! U' L+ R. {" _
( U% L3 d0 M$ v另外,可每星期开一次电话会议,讲述各项工作进展状况,如领导发展不妥当的地方应馬上指正。, | A' U( Y) e8 m
4 }- h7 s- i' o! A: b1 G# b
除些之外,每月写一次书面的总结。- H# p |$ t$ O7 S: K) d
2 O8 w# ^2 ^) \1 x* e( D+ T) u3 P \
为了提高激励因素,可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重,然后参看每一项的完成情况,颁发奖金。 |
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