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[求助] 如何管理外派员工?

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发表于 2002-8-22 14:53:00 |只看该作者 |倒序浏览
因业务需要公司在外地增设了很多办事处,派往驻地办事处的人员应如何管理,绩效如何评估呢?

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沙发
发表于 2002-8-23 10:03:00 |只看该作者

外派员工管理

因为距离上的緣故,不太容易控制他们工作的细节。所以,我建议使用“目标管理”的方式进行管理。 ! Z; }+ B: v& D5 t + c: w8 g' M9 ^/ k% m- p( M2 ]7 w- d. X$ h9 o( I3 ` 在制定目标时要注意SMART原则, 0 E; R6 E: t3 ~% P" N' B/ m( [) l3 h1 ^8 o$ v Specific:目标要具体 ! M6 R" @7 h, l# d0 y- g & d }% [- }: f2 r! S mMeasurable:可量化的指标 - `- b5 d( P+ V* H# v" [6 R ( B0 S4 u7 j7 V" L5 W, J! ~8 _Achievable:规定完成时间 . c/ `9 _* y& I7 o* c4 O3 x% p ( P0 K7 d) C# i$ J0 g4 V, mRelevant:相关性要强 , E9 K# X+ `( S# e, G . z z: l, }! A/ i- t" QTraceable:可随时跟踪、查看 " N0 \7 r: I8 t- G7 J: P5 X& B1 i+ x$ x ! b0 n$ O- o7 e 具体可分以下几步来完成: 8 T" D: h9 v& F0 w& F, t1 t0 U- z % @, g: D5 l$ _* w第一、写出目标清单1 J" P! D( G2 |( {( W + |$ Y0 s7 @* _5 w( \ 第二、根据以上原则讲述每一个目标 ! w- V6 a& n* C$ s- A! w& S 8 Y+ J9 g. _# j# c. d9 {* b第三、具体的行动计划 6 Q( B; D2 I3 A' D - C( i1 y: ^7 z. N第四、与相关部门、人员来协调会 4 Z, C* Q/ _' K+ X; Y2 k. }- b( F, N: F, U6 b( ?$ z 第五、定期彙報进展情况。8 z! L2 `1 R* l 0 n. ?* b* S' Q; z. j# s+ j0 F ; J6 a8 d. j; e) @+ \ 关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。 % G2 {: P! U' L+ R. {" _ ( U% L3 d0 M$ v另外,可每星期开一次电话会议,讲述各项工作进展状况,如领导发展不妥当的地方应馬上指正。, | A' U( Y) e8 m 4 }- h7 s- i' o! A: b1 G# b 除些之外,每月写一次书面的总结。- H# p |$ t$ O7 S: K) d 2 O8 w# ^2 ^) \1 x* e( D+ T) u3 P \ 为了提高激励因素,可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重,然后参看每一项的完成情况,颁发奖金。
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发表于 2002-9-15 16:29:00 |只看该作者

定期抽查

将在外军令有所不受,但是可以让其定期向公司作汇报或不定期地突击检查.这样来评估不知妥否?
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发表于 2002-12-10 19:58:00 |只看该作者

突击检查!

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发表于 2003-1-22 15:21:00 |只看该作者

当然以其销售量来计算。

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发表于 2003-4-10 08:33:00 |只看该作者

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中人网雪山杯(2002-2009) 中人守护者

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发表于 2003-4-10 09:14:00 |只看该作者

BSC的优势就体现在这

对办事处的考核,不能仅看眼前,更重要的是看对未来业务的培养,而且考核的指标和标准也不是一成不变的。比如,刚开始在财务方面注重销售收入,随着业务的成熟重点就应该放在利润上。 . V% ^) B( @5 _- i& E; ^) ^/ _1 Z9 b0 _: z+ U# R( ?3 V " f; `4 P$ b1 v$ O5 s 在管理上最重要的是控制财权,在办事处不设帐号,所有资金直接在总部周转。
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发表于 2003-4-10 09:25:00 |只看该作者

外派员工的管理

公司办事处与公司部门都是同一个概念,属于公司结构的基本单元。但是,其不同于分公司,其只是业务上的特殊性,属于营销部门的一部分,因此,在进行办事处员工管理上可以运用营销部门的管理方法进行,同时也可以将这管理职责交于营销部门。 ; z$ q; I0 ]. T" Y" R' F' ~ m/ x+ m: z# U/ [( P 另外一方法,可以按照“豆饼”大哥的意见,其方法比较专业,比较合理,即:运用目标管理的smart原则。
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发表于 2003-4-10 10:36:00 |只看该作者

豆饼讲的很好。

但实际情况可能不太适合这么做。
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发表于 2003-4-10 11:24:00 |只看该作者

豆饼的方法不错!

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