[原创]我们拿什么凝聚人心？

贾惜春

参加了锡恩全国高端总裁同学会，姜汝祥博士在两天一夜的时间里围绕《新国学、新战略》的主题对参加沙龙的160多位总裁及企业高管进行了引导、梳理、分享。会后至今，我对战略中的“C1：凝聚人心”有些自己的体会和理解现与大家作如下分享：

在“C1：凝聚人心”，所有企业，所有总裁，所有同学高度一致地认为，这一块是最难的，最弄不清楚的，在头脑风暴现场，在同学会IT平台一时高潮迭起……

是的，我们拿什么凝聚人心，让员工自愿追随？使命、远景、核心价值观，是的，都对。问题是具体的又是什么呢？

博士说：员工可以苦、可以累，但不能没有尊严！苦和累绝对不是问题。所以，围绕苦和累展开的行动固然有效果，但不是真正核心所在，不是“长矛”问题（见奥运会安保《鱼钩与长矛论》，此处不作详叙）。

我们不仿先来看看毛主席领导的工农红军解放运动吧。

毛主席说：干革命、打天下、解放全中国，让广大劳苦大众分田地，让人民当家作主。

于是千千万劳苦大众、千千万仁人志士前赴后继，抛头颅洒热血……

那么我们再来从使命、远景核心价值观的角度来回顾：

解放全中国，是他们迫切希望的，分土地有饭吃是大家迫切希望的，人民当家作主是大家迫切希望的。于是这些具体的、现实的使命、远景和核心价值观凝聚了千千万劳苦大众、千千万仁人志士！

所以，这些仁人志士可以苦可以累、可以睡荒野可以啃树皮，可以抛头颅洒热血……但不能没有尊严！（不拿群众一针一线，三大纪律八项注意说到做到，反过来让大家相信你的使命、远景和核心价值观是真实的，是说到做到的！）

同样在锡恩公司，作为一个顾问，他的成就最直接的无非就是得到他所服务的客户的认同。而当他所服务的企业和总裁要聘请他做企业CEO时，这个成就感就得到了最好的满足和升华。于是，“让我们锡恩所有员工到你们的企业（与会企业家）去做CEO，做高管”成为锡恩对员工未来的清晰描述，而这又是锡恩员工需要的，想要的，直观，可实现，所以大家愿意跟着博士干！

所以，我们看到锡恩的高级顾问他们追随着，他们一直在努力着！在没日没夜地为所有客户总裁客户企业服务着，在黄埔课堂没日没夜激动着、燃烧着、跳跃着！那是因为他们可以苦（工资并不高，有些还低于民营企业高管），可以累（他们每天要工作到凌晨甚至通霄达旦），但不能没有尊严（成就和收获以及价值的实现）！

另一方面，锡恩也在践行着，他们的高级管理顾问经常在做客户项目的同时在企业留下来，做高管，做CEO，这是通过锡恩平台实现的，所以我们看到一批一批优秀的人在锡恩可以苦可以累，激情澎湃地追随着……

是的，在我们的企业，我们都知道企业的持续靠的是“客户价值”，也都知道客户价值是基于我们提供的独特的产品和服务。但是独特的产品和的背后又是什么在支撑？那就是“员工”。所以，企业经营其实就是一个核心，是员工，是对“人”的经营。那么我们拿什么来凝聚员工？

时下，员工已经成为所有企业面临的一个共性的瓶颈问题，尤其是像我们这样的生产制造业则更为突出，所以从这个角度去理解员工的需求就能让我们对凝聚员工真正搞清楚方向所在。

于是我们就要懂得思考：我们员工最关注的矛盾是什么？我们如何描述员工的未来，如何统一价值观？这是一个最困扰企业家的问题，这才是长矛。

基于此再回到我们的企业来弄清楚这个问题，那么凝聚人心才能有真正的突破！

那么我们的员工真正的需求是什么？如何找出这个长矛，是我们当下最最需要的，2010年，公司要求我们在员工管理上实现新的突破，这是使命，也是企业发展的必然趋势。

    让我们一起努力吧。

zhang-charm

去年接触了锡恩的一位课程顾问，感觉很不错，可惜由于公司的原因没能更深入，以后有机会更深入了解就好了！

贾惜春

zhang-charm 发表于 2011-11-14 18:29
去年接触了锡恩的一位课程顾问，感觉很不错，可惜由于公司的原因没能更深入，以后有机会更深入了解就好了！ ...

以后会有机会的,别着急

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　　“我做错了很后悔”

　　丰丰的母亲段女士说，她家的孩子被烫得最为严重，手背上有伤，胳膊上也有，就连孩子的后背也有伤。“我家的孩子不敢说很懂事，但老师也不至于烫这么重啊！”
　　本报记者袁锋


　　薛：平时我是对他们要求严格一点，孩子出去也都表现不错，赢得了家长的尊重。但这次我情绪失控，觉得对不起他们。
　　记：现在最大的心声是什么？薛：(哭泣)我做错了，我很内疚，也很后悔。在此，我真诚地向孩子们的家长说声对不起，也期望得到他们的理解和信任。


　　12月3日下午，当记者辗转见到正在院中玩耍的欣欣(化名)时，她天真无邪的眼睛里藏着一丝忧郁，稚嫩的脸蛋冻得通红。小孩手背上3处很刺眼的烫伤已经完全结痂，在瑟瑟的寒风中，很少言语的欣欣告诉记者，她的手不是很疼了，她也不恨薛老师，现在她很想去幼儿园见到其他的小朋友。
　　回应






　　依据《民办教育促进法》相关规定，事发当日停止了棕溪镇磨沟幼儿园保教保育活动。立即在棕溪镇磨沟完全小学开设幼儿班，从12月5日开始，该园32名幼儿全部在磨沟完全小学幼儿班入学。同时，吊销了磨沟幼儿园的办学许可证。对薛同霞本人将依据事件性质和情节进行严肃处理。
　　狠心
　　11月29日，旬阳县磨沟幼儿园园长、代课老师薛同霞，因小朋友不能完全背诵课文，便用火钳将孩子们的手烫伤。当地有关部门调查发现，被烫伤的孩子达到10个，2个孩子(丰丰、楠楠)烫伤最为严重，其余几个孩子不同程度被烫伤。


　　“因为几个孩子太皮了，批评他们还是不听话，我就拿着火钳朝他们手上做吓唬的动作。火盆已经没有明火了，我想火钳应该没有温度，谁知在吓唬孩子的时候，不知怎么就情绪失控了，烫伤了几个小朋友的手背。看到他们的伤疤，我心里后悔死了。我已经做错了，伤害了孩子们幼小的心灵，内疚啊，我想用最诚挚的道歉来乞求大家的谅解。”薛同霞几次哽咽着说。
　　对话

　　威胁


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　　薛同霞的母亲见到记者时，正准备离开幼儿园。她告诉记者，她是2日下午才得知女儿把孩子烫伤的事情，就赶紧从打工的地方赶回来，逐一上门给孩子们的家长道歉，乞求得到大家的谅解。女儿因此也很内疚和后悔，几次都产生了轻生的念头。“女儿是做错事情了，期望大家别给她太多的压力，尤其是社会各界的指责都可使女儿一辈子悔恨不已。”
　　谁要说出去第二天还烫


　　吊销幼儿园办学许可证
　　背不出课文老师烫手背
　　调查


　　原本吓唬他们突然情绪失控

　　地点：旬阳县磨沟幼儿园

　　据悉，主管部门和棕溪镇政府已经责成薛同霞在其父亲的带领下，对10名烫伤幼儿按家长的要求及时进行了全面检查治疗，10名幼儿均为轻微烫伤，截至2日晚8时，10名幼儿已全部进行了药物治疗，烫伤恢复良好。调查组人员陪同薛同霞带着营养慰问品，登门逐一向幼儿家长赔礼道歉，教体局和棕溪镇政府联合工作组对受伤幼儿逐户进行看望和慰问，做好幼儿及家长心理安抚疏导工作，已经取得了家长的充分谅解。
　　处理
　　薛：2002年幼教毕业后，做了几年教师。看到家乡的孩子上幼儿园跑好多路，便下决定创办村级幼儿园。第一年几个孩子，第二年10多个，第三年20多个，今年30多个。这是我努力的结果，我不想失去。
　　12月2日，旬阳县教育体育局接到棕溪镇中心学校反映，该镇村级民办幼儿园――磨沟幼儿园园长薛同霞体罚幼儿，该局立即组成事件调查组展开调查。经查，薛同霞将10名幼儿用火钳尖部烫伤情况属实。

　　旬阳县人民政府教育督导室副主任付功强告诉记者，旬阳县磨沟幼儿园是一所村级民办幼儿园，幼儿32名，园长薛同霞兼任代课老师，办学四年之久，之前没有接到任何反映和投诉。薛老师是幼教毕业，也是一个很认真的女孩子，不知何故这次出了这档子事。
　　郭文富告诉记者，12月1日下午，他突然接到磨沟小学一老师的电话，让他来磨沟幼儿园把欣欣接回家去，他急忙赶到幼儿园才得知，11月29日上午9时许，幼儿园的园长、代课老师薛同霞给大班(学前班)的孩子们上语文课，讲读《秋天来了》一课，欣欣和其他几个小朋友没有认真听讲，当薛老师要求他们背诵《秋天来了》一文时，欣欣和楠楠(化名)、丰丰(化名)等小朋友没有完全背诵出来，薛老师便用火钳将孩子们的手背烫伤。


　　旬阳县磨沟幼儿园建在村子中间的半山腰上。说是幼儿园，其实就是由农家院落改建而成，面积不到100平方米，仅有的两间教室位于一楼，二楼是孩子们的休息室。



　　32人的幼儿园10个孩子被烫伤
　　当天，楠楠、丰丰等小朋友的家长或亲戚也是接到电话后陆续赶到幼儿园。“我的小手被老师烫了三下，楠楠的手背也被老师烫了几下，丰丰烫的最多，手背胳膊和背部。老师烫了我们后，对我们说，回家后不准给家里人说，谁要是说了第二天继续烫。”欣欣回忆着说，“当时，薛老师很厉害，几个小朋友都被吓坏了，有的还尿裤了。”
　　目前，幼儿保教人员、设施全部到位，已经通知到全体幼儿的家长，并且得到了家长的理解和支持。旬阳县还将对全县的民办教育机构和中小学校再次进行全面检查，逐校落实安全管理责任。来源：三秦都市报

　　“我的小手被老师烫了三下，楠楠的手背也被老师烫了几下，丰丰烫的最多，手背胳膊和背部。老师烫了我们后，对我们说，回家后不准给家里人说，谁要是说了第二天继续烫。”6岁欣欣回忆着说，“当时，薛老师很厉害，几个小朋友都被吓坏了，有的还尿裤了。”
　　旬阳县棕溪镇磨沟小学陈立平校长告诉记者，事发后，因为孩子们很害怕，没有告诉家长。距学校比较近的家长在看望孩子时，发现孩子手背上的伤疤就询问起来，孩子们起初撒谎说是烤火时不小心烫的，最终几个胆大的孩子才告诉家长，说是薛老师用火钳把他们烫伤了。11月30日，旬阳县教体局接到一些家长的反映后，立即安排纪检书记等人进驻幼儿园做进一步调查。在调查中发现，被烫伤的孩子达到10个，2个孩子(丰丰、楠楠)烫伤最为严重，其余几个孩子不同程度被烫伤。随后，陈校长就安排老师逐一通知这些孩子们的家长。




　　记：许多家长对你评价很高，说你书教得好，也很严格，是吗？
　　事件：因为孩子背诵不完课文，园长称“心情不好”对孩子施暴
　　欣欣今年6岁，一直住在旬阳县棕溪镇红号村的姥爷家，她的父母长年在外打工。去年9月，姥爷郭文富把欣欣送到距家近10公里的旬阳县磨沟幼儿园，接受启蒙教育。同样，在磨沟幼儿园上学的幼儿还有30多个。因山区条件差，幼儿园实行寄宿制，孩子是每周接送一次。
　　听说记者来访，躺在床上的薛同霞下床，眼睛红肿。她啜泣着说，11月29日，周二，下着小雨，孩子们不能去院落中玩耍。因为天气寒冷潮湿，她就在教室里生了火炭。大班孩子当天讲读课文《秋天来了》，欣欣等小朋友不听话，没有完全背诵出来。还有几个小孩尿裤了，她在课间休息时要烤干孩子们的裤子，几个小朋友在一边玩耍，不停地捣乱，加之当时她心情不好，她便用火钳想吓唬吓唬孩子们，让他们认真听话一点。

　　记：磨沟小学想接收幼儿园，你为何不放弃？

yinhaifang

使命、愿景、价值观这些在现代企业中对员工来说都是太虚了，有没有真正的让员工看到的能切实落实到每个人身上的方案措施呢，使员工心甘情愿跟随老板，我到现在也没有找到，请大师们指点。谢谢