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微软公司:最佳雇员的十大品德
比尔·盖茨说,人们常问我怎样才算是个好经理,极少问另一个同样重要的问题:怎样才算是个好雇员?以下是我心目中的最佳雇员所应具有的十大品德:
1)你对你公司或小组的产品一定要抱有寻根问底的好奇心。
2)在与顾客进行座谈讨论如何使用产品时,你必须真诚关切地投入会谈中,你必须抱有传道狂般的热情。
3)一旦了解顾客的需要后,你要不断思索,力求寻找出令产品符合客户需要的方法。
4)雇员须致力于长远目标。
5)你虽具有远见卓识,但仍须具备专业知识和技术。
6)你必须灵活利用可带给你灵感的机会,如需要在地区之间或部门之间调换你的工作,你都应坦然面对。
7)好雇员应了解做生意的经济学原理,公司为何这样运作?有必要明白一个举措成功或失败的原因。
8)你必须留意竞争者,我们的竞争有哪些策略棋高一招?我们可从中学些什么?如何才能避免重犯他们的那种错误?
9)你必须用脑。要分析问题,要明了各种潜在交易所给予的提示。
10)不要忽略明显的基本条件,诸如诚实忠厚和勤奋工作。
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