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楼主
发表于 2004-7-1 15:43:00 |只看该作者 |倒序浏览
想请问一下大家,员工满意意调查表是怎么做得呢。我之前做过,但觉得太形式主义,而且,最后结论得不到而且把HR累得要死。 要怎么做才可以做到真实性呢。 先介绍一下,我是处于一家图书连锁公司。 店员年纪在18---28岁之间。学历职高以上,福利待遇相对不错。 但是,流动性相当高。 我怎么才能了解他们的真实想法或离职动机。 我负责招聘,但是离职不经我办理,所以,颇为困惑。 请大家多讲经。。。

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沙发
发表于 2004-7-1 16:46:00 |只看该作者

平时多观察多和他们私下沟通吧

平时多观察一下这些员工的情绪变化,主动地与他们进行些开放式的座谈,了解了他们最真实的想法,再综合他们提出的一些意见,对公司做的不好的地方,争取领导的支持,力所能及地进行改进。
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板凳
发表于 2004-7-1 17:22:00 |只看该作者 |楼主

问题之一。

如果我能跟他们接触到就好了,关键在于我平时在公司里,他们是在各个门店里工作。也只是我在招聘他们的时候有一些接触,之后就没有联系了。 虽然满意度调查不是公司让我做得,但是,我觉得我既然把他们招聘到公司来,就应该对他们负责,但是,我有点无从下手的感觉。
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发表于 2004-7-1 17:22:00 |只看该作者

我的观点

先去下面了解相当多的情况,再做一份调查表,调查完了要有反馈。
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