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职业经理人职场生存报告:

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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2004-7-1 18:44:00 |只看该作者 |倒序浏览
在守法与违规边缘   商场如战场,其中有很多游戏规则,无论是潜规则,还是显规则,只有在“潜”与“显”之间均衡博弈,在清与浊之间从容游弋,经理人才能走向成功!“入乡随俗”的道理很简单,违反游戏规则的后果就是被无情淘汰。两难境地中,许多职业经理人苦恼着、困惑着……   一个关于土豆、石头、咖啡豆的故事:人们把这三样东西放在锅里煮,曾经坚硬的土豆很快变得软塌塌的,石头纹丝不动,又硬又没有味道,而咖啡豆既保持了一定的硬度,又散发出诱人的清香,熬出醇美的咖啡汁。土豆、石头、咖啡豆的隐喻,基本上代表了企业人对于潜规则的三种态度。人在职场,面临各种诱惑与打击,那么到底该做哪类人呢?其实,无论是最高决策者还是普通员工,都在遵循着自己行为规则中不言自明的信念,他们的行为都离不开人性与利益两把标尺,如何把握,最终还要靠自己。   “如果你手下有一个职业经理人,在进行某项交易时,为了维护公司的利益,他竭尽所能、毫不留情地把进价杀到最低。交易完成后,对方出于感激,送给这个职业经理人一个大红包,而且他私自收了。作为他的老板,你会怎样看?”面对这个问题,相信一千个老板中会有一半的人回答:肯定他的成绩,但会失去对他的信任。   确实,在中国的商业圈中,几乎所有的企业都会为争取项目而使尽浑身解数。一些让客户获得额外利益以赢得其好感的运作方式,将中国充满人情味的商业文化夸张放大成通例,变异成行业内部不可或缺的交易怪圈。   朗讯(中国)独善其身亦难   4月6日,朗讯总部向美国证券交易委员会和司法部递交了一份文件,称已经解雇了中国区的4名高层管理人员,该公司中国区董事长兼总裁戚道协、首席运营官关赫德名列其中,理由是他们在企业运营中对内部管理控制不力,可能违反了美国的《反海外腐败法》。   1997年美国国会通过了《反海外腐败法》,其目的是防止海外公司采取贿赂等不正当手段来提升业绩。根据该法律,美国公司的海外机构若出现违法事实,总公司必须承担重要责任。违法公司将被处以最高达200万美元的罚款,违法的美国公民将被处以最高达10万美元的罚金,并最高被判入狱5年。   之前,朗讯总部针对《反海外腐败法》的执行情况,对其23个国家(包括巴西、中国、印度、印度尼西亚、菲律宾以及俄罗斯等国)的业务部门进行了审查,发现只有中国区存在问题。不过他们也认为,在业绩的压力下,采取一种符合中国国情的行为,也是从公司利益出发,更是一种行业惯例,作为中国商业生态环境中的一员,朗讯(中国)不能独善其身。   伴随朗讯4名高管下台,中国商业圈中盛行“潜规则”的问题同时被摆上台面。作为职业经理人,戚道协、关赫德等人比外界更知道操守的重要性。但在公司利益和职业操守之间平衡,身在其中的人很难说他们的选择是正确还是错误的。   有统计数字,中国在最近10年,至少调查了约50万起腐败案件,其中64%与国际贸易或外商有关。行贿的多发地带是进口贸易。世界银行估计每年向发展中国家出口金额的5%———500亿至800亿美元都流向了当地的腐败官员。考虑到中国的进口贸易中有很大一部分比例来自民用飞机、电信设备、石油和天然气、精密仪器、大型机械设备等,而这些都是公认的容易滋生贿赂的产业。   巨子囚徒一步之遥   在美国哈佛商学院的教室内,900名未来的商界领袖发现,原来成为商业巨子和阶下囚仅有一步之遥。   在IT行业,腐败大多出现在采购与销售环节,几乎所有在大企业做营销的人都对“黑金营销”见惯不惊。正所谓,存在即合理,合理即存在。有的时候,经理人在个人利益得不到应有体现时,心里总会有些不平衡,于是逾越自己的“心规”,滑向道德的底线。即便在他内心深处认同“财上平如水”的“商道”,却难免会在心里一遍又一遍地嘀咕:为什么水总往老板那边流?于是职业经理人的“商术”开始蠢蠢欲动。   讯达网络公司的销售总监王建国说:“一个销售总监或渠道经理对下面的经销商能挣多少钱最清楚。看着别人大把大把的人民币入帐,能不动心吗?有人群的地方就有三六九等,有利益的地方就有诱惑。生存如此之难,不少人开始向灰色的‘潜规则’妥协。”   撑死胆大的,饿死胆小的,是中国的一句老话了。你可以正着理解,也可以反着理解。“前不久,公司的采购部经理因为拿回扣离职了,如果不是供应商的举报,这件事就不会有人知道。IT圈里,‘渠道腐败’是很普遍的事情,少则几百元,多则几万元,公司有时只能睁一只眼、闭一只眼,太多了,抓不过来,只要把业务做上去了,拿点回扣算什么。”王建国苦笑着,“再说,家丑不可外扬,像我们公司的那位采购部经理,公司公布的离职讯息是,其因为个人发展原因提出辞职,这样做大家面子上都过得去。”   “在商场里打转,想洁身自好没那么容易。你不招惹别人,因为你手里的权利,别人自会招惹你。尤其是在IT圈里,供应商与采购商、厂商与代理商之间的猫腻太多了,不是有句话,‘水至清则无鱼,人至察则无徒’,还是那句话,身在其中,由不得你。”   人格毁誉 一念之间   企业在成长过程中,很多事情是不得已而为之的。如在酒桌、球场上,老板经常将个人生活与公务活动空间混同。”通立建材股份有限公司副总经理彭国华说,“这历来是官场上的潜规则,目前已成为企业之间争抢大客户的竞争利器,这种潜规则往往外化为酒精考验、球场献媚等吸引客户和博取好感的举动,让对方大开方便之门,为企业的生存发展奠定基础。”   “虽然不公平,但是在既得利益面前,也只好铤而走险违规操作。”彭国华直言,“在任何时候,服从都是职业经理人的第一操守。而我为了坚持自己的原则,在尽量回避那些潜规则的同时,还要服从老板的决策,很痛苦。”   “我很看重个人名誉,身为职业经理人,名誉毁则意味着前程毁。”在彭国华的职业生涯中,因为对职业操守的坚持,有时必须要放弃许多。   多年以来,彭国华从未想过要自己开公司,不是喜欢给别人打工,而是对目前这份事业有一种执着。曾经有一些和他作对的、卖假货的经销商放言威胁“都是在商场混,不要把事情做得太绝了!”可彭国华是一个有原则的人,他维护的不是自己。   “诚信本身就是一个职业经理人的金字招牌,违背职业操守,就等于砸了自己的招牌。”彭国华曾经两次拒绝高达数十万元的贿赂,多次关闭“后门”,使得一些经销商背后骂他“顽固不化”。一次,某经销商为了拿到低价格的经销权,三次登门拜访,还委托朋友送来一个最新款的sony笔记本,原以为送了电脑事情会好办些,结果,电脑被原物送还,一切还得照规矩办。   “不是我一定要保持什么高格调,而是恪守职业操守是我的一贯原则。人生最大的敌人,不是别人,而是自己,纵容自己就是毁灭自己。”   “我是一个职业经理人。在循规蹈矩的行进途中,路边有很多风景,可能是高山或者大川。如果有一天,我放弃了原则,突然想跳出来随便走走,很有可能就再也回不到原路了。用自己一生的名誉做赌注,实在不值得。”彭国华的独白,也是他内心真实的写照。
gmsj    

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沙发
发表于 2004-7-2 09:12:00 |只看该作者

在利益面前

有多少"英雄"落马? 职业经理人最重要的还是职业道德的修炼,但幕后的老板们也应考虑如何保障那些为你真正做出贡献的干将吧!
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发表于 2004-7-2 17:12:00 |只看该作者

职业经理人活在职业操守与外部不良环境的夹缝中,难,累!
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