碧潭有问题请教

碧潭

我现在在的公司，管理层的人都是和老总一起打天下的元老，从以前的房地产的开发，到现在的旅游也的开发，跨越了2个行业，但是他们的管理水平是一个比一个烂，甚至什么都不做，老总依然发工资给他们，老总人情味很浓，自己一天忙的焦头烂额那些人却轻轻松松的享福，而且都很耍大牌，对于我的管理不予配合，这样全公司的员工也不配合，工作纪律都很散漫，在我来这个公司之前居然没有人力资源部，我现在很困惑，如果做不好，起不了作用很快这个部门就要PASS了，拜托了，这么棘手的问题我真的是第一次碰到，帮帮我吧，兄弟姐妹们~~

BYH

1、获取老板的支持。将现在公司的现状认真整理总结一下，写一份书面的报告，多填充一些数据，诸如工资总额了，离职率了，客户投诉率了等等，依次为基础与老板沟通，让他知道这个现状，看他是否决定改变；2、展开一个公司范围内的人力资源状况调查，倾听一线员工的心声，了解他们的态度，为即将到来的变革准备思想基础；3、观察那些所谓的元老们的日常工作，获取他们人浮于事的第一手资料，口说无凭的，要有证据！因为这牵涉到人力资源部门的生死存亡，所以必须全力出击了。

碧潭

公司刚刚在我入职的时候开的这个部门，所有的数据没有办法提供~公司是分两第方，大部分的员工在开发的景点上班，而办公室在市里，这是个小城市，没有老总的话任何人都不配合，年龄平均最少大我10岁，而老总就是因为用人不当，整天忙的见不到人，公司的问题很多，办公室主任就说公司里没有一个好的管理人员，全是摆势的人，公司问题很多，苦恼~~！

秋枫一叶

1、既然是打天下的元老，获得些特别的照顾是应该的，但管理方式是需要改进，对于这样的人，如果老板愿意，将他们养起来，但不要参与实际的经营管理，也不要阻碍年轻人专业人的成长，比如成立企划部或者顾问委员会，让他们成为企划专员或者公司顾问，有位有名有薪而无权。呵呵，要记住，正是因为他们的“管理水平是一个比一个烂”，所以才成为元老，没有成为老板已经是不幸的了！ 2、如果就此问题不能提供一个好的解决方案并说服老板按照上述思路进行，这不是老板的问题，而是你自己的问题，作为一名专业的HR，能够妥当的解决掉这个问题才显示了你的智慧和能力！ 3、中国许多公司，甚至可以说是80％的中小企业都没有人力资源部，剩余20％有人力资源部的企业中，80％从事的没准也是人事管理工作！ 4、许多职业经理人的经验是：当企业存在危机或者问题时，恰恰是专业人士的机遇！好好把握吧！

智子

总的来说,秋枫的总意见挺实际的. 那一帮子元老,不能"杯酒释薪权",但可以不让其插手相应的管理工作. 作为新成立的人力部门,可以说是白手起家,刚开始,如从组织架构图的设置\岗位说明\职责与权限\上下级关系\部门与部门及人与人之间的沟通渠道等等都应下大力气设置起来,并加以运用. 另外,你的老总自己忙有个屁用,别人不忙,孤掌难鸣.你的老总的思想意识首先得解放,解放事必躬亲,解放权限,解放元老是姜是老的辣的思想,解放"公司"并"重组"职能与权利. 附加一点: 你不是自己在领队引航吗?现在是???

dagger

1/好人缘才有好业绩。要出污泥而不染，你首先必须学会在污泥中孕育生根发芽；变革一些旧的东西很重要，却不可过急过激，蜜蜂不哲人就是苍蝇，但一上来就哲那就是“蜜疯”；心理上必须先融进去，才能逐步驾驶不同类型不同地位的人，否则，只会落得徒叹“无可奈何花落去”；如果某天同事们都说：你除了做人还有什么呢？哎，那你大展身手的时机就到了。 2/褒有激情是面对困难的利器。有经验的员工往往倚老卖老，简称“员老”，这不是他们的错，而是因为他们还不“悟”；更不是你的错，但，如果因此影响了你的工作激情，那就绝对是你的错；你所能做的，该是始终富有激情的把你该做的基础性（各类管理体系）工作做牢做扎实。 3/不该管的不问有其积极的意义。老板决意成立HR部门，足见亦想把人的工作做得更好，也想对现实有所变革，其实他的压力更多更大，要给他时间；盲目地顾大局，只是务虚不务实，作为职能部门不宜管得太多太细，否则，会成为替罪羊，甚至死的很惨。 4/影响你的老板学会懒惰。事必躬亲绝对是一种不良倾向，诸葛亮一生劳碌终难复汉，概缘于此；让老板学会懒惰学会休闲，也是企业文化建设的一部分；不妨拉他多去喝喝咖啡、钓钓鱼，美其名日给下属一个锻炼的机会，实质是取得他的信任，让他更多的授权给你。

虫子大哥

你们公司能做的这么大，证明还是有一定的管理基础的，现在你们老板成立HR部门，说明他也发现了在企业成长中管理水平和能力跟不上发展的需要。作为一个新的HR部门来说，我的观点：1.先进行一段时间的观察和沟通，发现企业现在存在的问题；如果不了解客观情况就没有发言权，刚来企业就瞎指挥的话，你的工作会很难做。2.象楼下所说，开始做公司岗位调查和岗位设计工作，分析工作流程，细化岗位职责。3.完善公司规章制度。4.对于“元老”级的人员可以和老板协商，设立“顾问”等职位，工资福利水平可以不动。5.最重要的是要和老板先沟通好，至少要了解老总希望HR部门怎么去做，如果没有老板的支持，你可能什么都做不好，有了老板的支持，可能就该是你和老板在企业改革中一个唱白脸、一个唱红脸了。一些小建议，只供参考。

碧潭

这是我第一次接受新开发的人力资源部，以前接触的都是现成的有经理可以适当的指引，我希望我尽把这些做好，更一步的增加我的经验。以后有很多问题要请教大家，希望大家不要嫌弃。：）

gmsj

我也谈点个人的观点吧： 第一要绝对取得你的老板的支持，只有他支持你，并信任你，你才能有做下去的必要。 第二要学会与员老们沟通，其实每个人都渴望交往的，如果你能成为他们的“朋友”很好，不能成为朋友，至少不会阻挠你也是不错的！ 第三要掌握公司的一手资料，这要逐步完善建立起来的！ 第四经常与老板探讨公司发展的问题或提些合理化的建议！ 第五尽快地出台公司的规章制度，建议老板推行并带头执行！

5702小马

1、管理与被管理的关系 2、Hr部门及Hr经理的企业中地位与权利 3、一个公司是否要做人力资源工作 我认为：Hr部门在企业中是孤独的。唯一最可能的同盟就是企业的老总。因为，要管理其他部门的员工，要涉及其他部门员工的利益，刁难是应该的，积极配合实质是不情愿的。管理与被管理是一对永恒的矛盾。那么，碧潭要打开工作局面，不需要把精力和重点放在和其他部门沟通上，和元老员工沟通上，重点是企业的老总，频繁的交流、说服他，让他参与支持改革，学会“借力”即借领导的权利，我们国人受封建思想熏陶已旧，习惯听比他高级别的，最不习惯平级沟通。记住：起步时借老总的力树你的权威，即先得狐假虎威。 人力资源经理也是孤独的，在自己所管理的员工中，很难有自己的知心朋友。10件是中Hr做8件好事别人记不住，按规定做一件没让别人满意的事，就都全否定了。正是这种做人工作的特殊性，企业中Hr部门应归老总直管，且权利级别要高于其他部门。 搞清楚，你所在的企业及老总，到底搞不搞人力资源管理工作。告诉他：要搞，原来的老哥们，是有可能得罪！老好人、太注重人情！！Hr工作大量投入只能换回微薄产出！！ 最后，就是要想把HR工作搞好！HR经理首先得好好琢磨你的老总！研究清楚他！！再思考适应他特制的一系列办法：重点是与他沟通的办法！！