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企业用人向来没有一定的模式,都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化的。由于条件不同,两个企业用同一种方法用人,可能有的成功而有的失败.企业的用人既要讲原则性又要讲灵活性。& O4 o9 i" [9 P( `; O+ H
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1.掌握企业不同时期的不同标准和方法。初创期要的是“跨马能够闯天下”的人才。而发展到一定的程度后就需要“提笔能够定太平”的人物了。企业在发展过程中,只有在保持基本稳定的同时,不断地“吐故纳新”,淘汰那些相形见绌的人员,企业才能保持旺盛的生命力。这种“吐故纳新”有时是残酷的,但是却是企业发展所必须的。对于创业时的“开国元勋”可以用金钱、股份、闲职去安抚,却不可以为了这些人的情绪和“面子”而影响企业的健康发展。* X$ o* r/ X* t+ \
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2.切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”。所谓“大马拉小车”就是小企业用了大才之人。“大马”一旦跑起来小车就有被颠覆或摧毁的危险。“小马拉大车”虽然没有这个危险性,但由于“小马”气力太小,拉而不动,企业也就无法前进。因而,多深的水养多大的鱼是企业选人用人的明智选择。7 w( u7 R G" z7 z" N( u4 f; e3 F
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3.最大限度发挥员工的作用。
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世上的人虽然是各种各样,但是,以企业家用人的眼光去看,大致可分为三类:一是可以信任而不可大用者。这是那些忠厚老实但本事不大的人;二是可用而不可信者,这是那些有些本事但私心过重、为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人;三是可信而又可用的人。作为企业家,都想找到第三种人,但是这种人不易识别,往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展,企业家各种人物都要用,只要在充分识别的基础上恰当使用、扬长避短、合理配置,就能最大限度地发挥他们的作用。
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) B* W+ u# O& T9 M0 T 4.对员工万万不可太苛刻。该给员工的工资、福利、奖励一定要言必信、行必果,对有突出贡献的要舍得给票子、给位子,千万不要吝啬。真正做到奖得眼红、罚得心痛才能收到恩威并施的效果。同时也要切记莫受个别员工的蒙蔽。因为管理和被管理始终是对立的,为了某种利益或是为了取得你的信任和欢心,被管理者往往会自觉不自觉的说出某些假话来蒙蔽你,你千万不要信以为真,最好多问几个为什么。因为这些人因此获得利益后,不仅不会感谢你,而且在背后会笑你是个“笨蛋”或“傻帽”。* w' O5 m! x, ]
6 t3 D6 M% ~/ R# b$ f 5.不要计较下属的缺点和小错。作为企业用人,不是在寻求圣人、贤人,而是寻求对企业有用的人。员工中尽管有的人有这样或那样的毛病,只要不危害企业的利益,不必过分关注和追究。
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6.尊重人的本性。不要追求员工对企业的绝对忠诚。记得马克思曾说过:人的各种活动都是为了追求最大利益。你和你的员工走到一起都是为了追求个人的物质利益或精神利益。虽然其中有感情、友情的成分,但在根本利益发生冲突时,感情、友情就会被冲淡。某些员工口头对企业的忠诚只可一笑了之,不可信以为真。要宽严相济、恩威并施,用物资和精神利益最大限度地调动其积极性。 & a; l, l: k4 |9 u3 Y
' c, e4 L& |- a7 I3 y& j/ p4 ]3 |/ P 7.大胆放权,分级管理。企业稍有发展后,就要采取分级管理。多当裁判员、少当运动员,切莫事事亲自过问。这样,一可以满足中层人员的权力欲,调动他们的积极性;二可以客观、公正地处理企业出现的各种问题,防止出现“不识庐山真面目、只缘身在此山中”;三可以躲过与员工的直接对立,让中层唱“黑脸”,你唱“红脸”,以显示你的“宽厚仁慈”之心。
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8.雪中送炭胜过锦上添花。在目前社会就业形势严峻的情况下,选人、用人就有了很大的可选择性。因而选人、用人时,在同等条件下,最好选择那些经济条件较差、生活困难、急需工作的人,雪中送炭胜过锦上添花。这些人的积极性和对企业的忠诚大多都能令企业满意。6 Y: q3 {# }3 T
6 w) K$ g8 L" t3 X1 S) s2 H' l 9.小事糊涂,大事明白。作为一个中小企业的老板,关键技术、主要客户、原材料和产品的购销网络一定要亲自掌握,定期或不定期的亲自参与。千万不可被一两个人所控制,否则,一旦有所意外被“卡住脖子”就后悔不已了。
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; {3 a& [( D' {, i$ U# l 10.常用者多批评,短用者多表彰。要外松内紧的考察下属。凡是准备长期使用或准备提拨的员工,要多多指出他们的缺点,使之适应企业;对不准备常用的员工,则要多多地表彰,为“好聚不如好散”作准备。考察员工,要明松暗紧,考察于无形之中。尤其是其对父母、落难者和对犯错误同事的态度,往往能看出一个人是好心或是坏心、是君子还是小人。如果一个人对父母和落难者毫无孝顺、同情之心,企业若有意外,这种人是靠不住的。2 W7 k' Y% c, h ], r! f
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11.提拨重用员工不要论资排辈。要以知识、能力和对企业的贡献而定,在同等条件下要把处在底层的员工提上来。比如企业缺一个部门经理,一个一般员工和一个副经理条件相当,你如果把副经理扶正,他会认为这是顺理成章的事;你如果提拔一个员工当经理,他就会感到额外施恩,对企業的忠诚和积极性都会比原来的副经理高得多。虽然原来的副经理会受点影响,但是,这就给许多能力强、资历浅的员工带来了希望。$ m7 r& p) z, e% Y. V0 q
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