产线主管错怀疑员工，HR该怎么办

兵心飞翔

daijianghong 发表于 2011-12-24 09:11
/ J/ o+ G) w" `+ R: s0 s/ `最重要的是让公司的人知道不是他偷的手机，所以我觉得应该给员工澄清。可以在公布栏把凶手公布同时一 ...

员工我想应该能先安抚好，问题是那2个主管，就不道歉。哎

兵心飞翔

愤怒的小火车 发表于 2011-12-24 09:32
' k1 u% W# _# h  i; r7 u- ?# b; @$ u我明白楼主的心态，员工和主管谁也不想得罪，但是，这是不可能的，因为这件事没有人退一步的话，永远是一盘 ...

蒽。先把员工安抚好，事情不要发展的太坏。下面看沟通能力了，话说面对2个主管我真没底气。第一次顶班就遇这事，希望员工没有想到找媒体，是我多想了。

ycdbkun

那与员工谈谈看，要么对主管给予处罚。

daijianghong

兵心飞翔 发表于 2011-12-24 09:54
0 H$ q& J4 v- l7 x1 ~蒽。先把员工安抚好，事情不要发展的太坏。下面看沟通能力了，话说面对2个主管我真没底气。第一次顶班就 ...

! Q. x5 D$ E' y+ C9 n加油，很锻炼的。其实员工就是心里很难过很不是滋味，不要拖太久，尽早解决。

小狼子、

兵心飞翔 发表于 2011-12-24 09:18
有个最麻烦的就是，手机被偷的是个主管，不需要员工看录像的又是主管。他们2个是主管，我只是个HR，不是 ...

* p( ^8 a8 F+ p: D HR 在工作中是不分级别的，上到老总，下到普通员工都需要找他们交流的，如果连主管你都不敢去交流的放，很多工作都不能展开的

daijianghong

兵心飞翔 发表于 2011-12-24 09:41
员工我想应该能先安抚好，问题是那2个主管，就不道歉。哎

你出来咋到，尽量沟通，像这主管这种没素质的人，如果你现在处理不好，不要得罪他们，有机会慢慢收拾教育。把偷手机的凶手找出来，把员工安抚好。

合德-阿军

借用安爸的一句话，这个事情，要看你的立场和角度

兵心飞翔

合德-阿军 发表于 2011-12-24 10:26
$ ^5 s6 ?1 v, m& K% d2 ~借用安爸的一句话，这个事情，要看你的立场和角度

  @' f; B% j+ Q6 E  ~/ n/ _7 I我的立场 ，根本没法站，因为不知道手机到底是不是他偷的。是的话，不用说，按规矩来；不是的话，我站主管这面，良心不安，站员工那面，你懂的。

梦子恩

既然这个问题到了你这边，HR要争取上级授权，然后再去处理这个事情，不然，人微言轻，没人拿你当回事，特别是这难缠的主管领导。

gxbgggly燕子