礼仪概述

annyone

礼仪的概念 0 o- d, E a0 U" ]; H5 V% |礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通等。 从个人修养角度看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际角度看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播角度看，礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 + I1 ]5 c- E8 @9 l: h& \% l/ B Y$ C礼仪的作用 礼仪的主要功能从个人角度看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。 从团体的角度看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。 注意 0 u, [5 u, W0 B- r$ t& } 礼仪的一个重要特点是礼仪的对象化。也就是说在不同的场合、不同的对象中，对礼仪有不同的要求。但需要把握一个原则：尊重为本。

BYH

赞同这个观点：礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

jingran

学习了，谢谢楼主。:D

hyk1110

还有呢？？？？