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谁来培训“培训师”？

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书生

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发表于 2004-9-15 19:38:00 |只看该作者 |倒序浏览

谁来培训“培训师”？华林互动香港　　培训业无疑是当今市场最具诱惑力的一块蛋糕，在其他传统行业逐渐步入微利时代的今天，培训业却以“低投入、高产出”的巨额赢利模式吸引着越来越多的人投资办学。　　中国的培训市场起步较晚，发展到今天还不规范，但就是因为其不太规范的市场才蕴涵着无限商机。随着各行各业的竞争加剧，企业与企业之间从资金、技术的竞争，上升到知识、人才的竞争。越来越多的企业领导者意识到，企业长期发展的核心竞争力来源于员工素质的不断提升，对培训也越来越重视。　　随着企业培训需求的不断增强，培训服务机构看到了广阔的市场前景和巨大的市场潜力。培训服务机构也渐渐地多了起来。　　培训师素质有待提高　　培训师作为培训行业最关键的环节，对培训效果的好坏起到了最直接的作用，培训对象最关心的也是培训机构的师资力量。在培训服务的供应链中，如何处理培训师、培训服务机构、企业三方的角色关系，对培训业是否能健康发展起着举足轻重的作用。培训师的水平决定了培训服务机构的竞争力，不能推荐高质量培训师的培训服务机构是不会被企业认同的，直接影响到未来的客源。在三方角色中，培训师的水平和素质是至关重要的，也是三方良性合作的前提。可见，不断提高培训师在专业素质和职业素质方面的水平是培训业高速发展的迫切需要。　　培训是指短期内针对某个领域或实际工作中的技巧进行强化，强调针对性，偏重于实操。由此可见，一个优秀的培训师不但要在自己所精通的专业领域或方向拥有丰富的知识和较高的造诣，还要在表达技巧、培训风范、课程的设计开发等方面具有专业的水准。只有同时在以上两个方面达到较高水准，才能保证课程的培训质量和效果。　　目前有很多有潜质的培训师在所从事研究的专业知识方面已经达到一定高度。但在如何专业地进行培训、如何灵活地运用技巧、如何进行有效的课程设计等方面都需要培训师接受正规、专业的职业素质培训。　　培训师培训机构少之又少　　广州本来有两家“培训师”培训机构，其中一家挂靠南方人才市场，学院的名称为“南方人才拓普经理学院”，简称“拓普经理学院”，号称是南方人才企业培训中心与中国涉外企业管理学院联合打造的高端培训机构，面向企业中高层管理者提供专业培训服务，整合南方人才企业培训中心和中国涉外企业管理学院专家、教授资源，为企业提供高端培训课程，内容涉及：管理、营销、领导力、团队建设、生产管理等各方面。“拓普经理学院”开设了PTT职业培训师认证培训，结业后由“香港国际管理研究院”颁发证书，还开设有国际礼仪培训师认证培训的课程，由“国际礼仪协会”颁发证书，但这所学院留下的五个联系电话有两个是空号，剩下的三个根本无人接听，向南方人才的工作人员打听，他们也不清楚这个学院是否存在。　　现在剩下的就只有广东侨鑫教育培训中心一家培训“培训师”的机构了，广东侨鑫教育培训中心由中国首批外资企业侨鑫集团投资兴建，目标群体锁定广大企业和白领精英。广东侨鑫教育培训中心的PTT培训课程（Professional　Trainer　Training职业培训师的培训）已经举办到第六期，由于是广州地区惟一的培训“培训师”的机构，广东侨鑫教育培训中心的PTT培训课程每期三天，收费4800元。在谈到PTT培训课程的高收费情况时，侨鑫教育培训中心的项目主管王欢说这个费用一点都不高，三天三晚的学习，还包括学员的午餐、教材费、认证费、合影费，他反复强调培训中心会有一个超值奉送——高素质学友通讯录。　　在一份培训中心师资力量介绍的资料中，记者看到导师把自己服务过的客户一一列出，这些客户资料似乎成了导师自抬身价的砝码。　　培训师培训手册　　发证机关　　在培训领域，美国国际训练协会AITA也开发了一套科学、专业的培训师训练课程——PTT。该课程按照国际通用的职业标准对培训师进行全面训练，是具有权威性的国际职业认证。美国国际训练协会（AITA）是国际职业资格培训的权威机构，其以科学的体系、严格的程序、极高的适用性著称，率先为美国、欧洲所采用，进而在日本等亚洲国家受到推崇，国际上得到了广泛认可，其中PTT认证为世界500强普遍采用。　　相关课程　　培训理念提升、学员习性解析、自我心态调适、用语言来丰富、用姿态来辅助、用图表来说明、用数据来证实、用逻辑来说服、用结构来理顺、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用幽默来巩固、用激情来感染、用哲理来升华、学员掌控技巧、杰出气质风范等。