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[B]顾丹 28岁[/B]
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■ 2001年前:在多家广告公司中担任过不同的职务
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■ 2001年后:创办上海壹壹商贸有限公司
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“ 在创业之前,你一定要确定自己能吃得了比黄连还苦的苦。” + t; K, x9 w3 w! n' _
* Q" s9 z, H9 a7 d P% S 8年前偶然的一个机会,顾丹进了一家在上海小有名气的广告公司,对电脑一窍不通的她受尽了白眼。她好学,低声下气地向同事讨教,却没有一个人愿意教。只要看到她坐在旁边看,就全部用快捷键操作,让她想看都看不懂,想学也学不会,问他们问题他们不回答,反过来还要嘲笑她是白痴。顾丹咬着牙,忍着泪水,在他们的嘲笑声中走了,从那天开始她对自己说,我总有一天会比你们强。
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顾丹先后换了几家广告公司,分别担任不同的职务——一切都是为了更熟悉整个广告公司的运营过程。转眼三年过去了,她不但积累了大量的工作经验,而且得到了很多客户的信任,为此她付出了所有的娱乐休闲时间。
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& ?2 D4 `7 h8 V! m) S" W* x$ w5 L 终于有一天,她如愿以偿的开了自己的广告公司。“自己做老板”,这件事嘴上说着挺气派,事实上可不是件容易的事。顾丹一没有资金后盾,二没有人员帮手,白手起家的小公司想赢得客户的信任,难上加难。 9 y. o6 c+ A, y" l: T& u# _2 q
# @/ d' s( @% l1 B g( t5 ~7 k 3年后,在外滩地理位置最好,租金最昂贵的写字楼里,顾单终于拥有了和她才能相匹配的设计空间。一切向着理想中的目标前进着。站在豁亮的的落地窗前,无数往事迎面扑来,回头想想这3年经历的苦,顾单总是忍不住泫然涕下。 8 i+ g9 m. ]- U/ G/ Y1 u4 M/ I
4 U5 z2 k3 t) v: | [B]顾丹讲述[/B]7 z1 {) P, m' G( Q
6 Z( I, l8 m8 s9 N 建立客户关系,赢得他们的信任,是当时我面临的第一大难题。
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% y3 t; o6 P& J6 p 公司刚起步时我面临的最严峻的问题就是客户来源,我必须说服他们相信,虽然我的公司小,但一样可以把事情办得漂漂亮亮。除了以前在广告公司建立联系的老客户以外,我必须发展新客户资源,像个推销员一样,闯入一个又一个陌生的地盘。 2 \% J% u ?' I/ p' A! d6 k
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上海38℃高温的夏天,我顶着太阳一家公司、一家公司地跑着推销自己。每天要走很多路,我不敢在身上带太多的东西,仅仅一书包的公司广告样品就让我负若 ,更别说再塞上伞、水壶或者防晒霜了。几个月下来我黑得像块炭,身上掉了一层皮,而所赚的钱仅够勉强维持公司运作,更别提其它的日常生活开销了。 m1 h% p0 N- o9 o# o+ m6 v/ m
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更要命的是,我要面对的客户群大都是公司老总,他们见到我的时候,眼里经常会流露出怀疑和不信任——当时我才23岁,看上去就像个在校的大学生。即使他们不把我当成长相善良的骗子,又有谁敢把价值几十万元的广告印刷委托一个“小女孩”做呢?
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[B]小公司竞争能力差,被耍、被骗成了家常便饭。[/B] " a. e5 _2 z1 Z" Q8 h! B
4 {; ?7 j, N# S1 p1 d+ w 大的上海滩不知有多少家我这样的小广告公司,形不成规模就拿不到市场的主动权,很多时候只能眼睁睁地被人宰割,被人欺负。比如广告印刷,每做一个单子应该报一个价格,可有的客户明明只有一个活,却让你报一堆价。价格报给他们之后,他们却说公司有变动,不做了。他们有太大的选择余地,根本不把你放在眼里。去年冬天的一个晚上,我和助手被客户急急地召到了他的办公室,听他说完整个策划的大概想法之后,我就直接算出了报价,并且告诉他这已经是相当准确的预算,但他仍不满足。从那天晚上起,应他的要求我们连续一个月做了三百多份不同报价,仅打印出的合同就有147份。最后,他两手一翻特自然地说,我不想印了。当时我真想一刀捅死他,但我必须强压着怒火,对他说,好,希望以后能有机会合作。
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" W* v; F8 m) A/ \2 E: J 好朋友曾经介绍过一位新西兰客户给我,要我设计一组产品样本画册,工作并不复杂,很快就能完成,而且又是朋友介绍的缘故,我就没有签署合同。当时我记得他只要500份,并且他还说多了也没用,于是我就这么印下来了。我特意多印了100份,满以为他会很开心,谁料到他说他要求的是800份,怎么少了200份!我当时就傻眼了,因为没签合同,我搞不清是我记错了,还是他耍我,只能眼睁睁看着他付了一部分钱把货全拿走了。 % f1 D( o& q3 T/ J# d$ S
3 A: b5 ^ i( { E$ l 你要事先想到自己可能受的一切苦,更要想到,并非每个人都能受到命运的垂青。 2 _. u4 P4 c# s6 N6 R3 e
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终于有一天机会来了。我碰到了从香港来上海投资做生意的廖先生,他在上海搞室内设计,需要制作很多印刷宣传资料,恰巧朋友介绍我认识了他。我想是我的才华和韧劲打动了他,他邀请我将整个公司搬到了他的写字楼里,我欣然应允,因为在上海租一间好的商务办公楼是极其昂贵的。他的办公楼是外滩地理位置最好,租金最昂贵的写字楼,这样一来,我的客户就不会拿那些不信任的眼光来看我了。我很感激廖先生,他的帮助让我的生意慢慢有了起色。 ) e+ t x) K6 L# b7 w% Y) G0 [# n
& N' j$ v4 w0 M 但是要知道,并不是每个人都可以受到命运格外垂青的,对所有创业的人来说,苦是一定要吃的,但结局就不尽相同了。 |
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