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电力企业绩效考核按分类形式不同而不同,大致可以按下面三种形式进行划分。1 U% W5 o( N: j
: f. X, V7 `' A" L: j. u按考核时间分类
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' K; J, u0 r, v5 L (1)日常考核。指对被考核者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考核;
: H5 j( Q- ?: V/ x/ d4 n4 H% D& ~% j# l `* q
(2)定期考核。指按照一定的固定周期所进行的考核,如年度考核、季度考核等。# W: S, ~" f8 y, m: j- f. M* J- c
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按考核主体分类4 {# Q$ |- ~3 j! ?2 P- l d2 n
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分为主管考核、自我考核、同事考核和下属考核。 即“360度考核方法”。1 \3 N! J2 N. n
% D$ ^4 }; K B& s (1)主管考核。指上级主管对下属员工的考核。这种由上而下的考核,由于考核的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考核者的实际状况,也能消除被考核者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考核偏差。7 X5 W5 z5 Z8 I2 Y" x( B6 ]; b' y& B
. y# n4 n3 |& T5 K. H" H (2)自我考核。指被考核者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考核者在平时自觉地按考核标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。* P# D4 d; m/ B* k
6 W0 \/ M( S) C' x" F6 K3 Z2 c/ g (3)同事考核。指同事间互相考核。这种方式体现了考核的民主性、但考核结果往往受被考核者的人际关系的影响。+ y, T8 N9 x. F" M) x" |
$ y# K& ^" H5 X; l9 | (4)下属考核。指下属员工对他们的直接主管领导的考核。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考核,考核结果可以公开或不公开。: j& I, d, J% I5 X
0 V6 W6 V7 `1 f) ]% x1 m
(5)顾客考核。许多企业把顾客也纳入员工绩效考核体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。( i J2 d+ ~ B$ {3 n
9 W* Y+ ^) t2 L7 X按考核结果的表现形式分类
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(1)定性考核。其结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;
: \9 ~1 E2 z' X' h% D% b a(2)定量考核。其结果则以分值或系数等数量形式表示。
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