人力资源部的定位到底是服务部门还是战略伙伴？

黑武士

行政工作的职能本身就是：服务、指导和监督。从目前大多数企业的实际情况来看，人力资源首先要做好服务的工作，做不好服务工作，人力资源的其他职能才能开展，因为人力资源的各项工作离不开其他部门的支持。但仅仅做好服务是不够的，这不是人力资源的核心价值所在，人是企业唯一的核心资源，人力资源应当而且能够成为公司的战略伙伴，实现更高的价值。 3 I3 I* k: W5 h6 t至于外包，只是把服务的职能外包，把战略的职能保留，重要的是，外包是为了提供更好的服务。是不是战略伙伴跟有没有外包没有关系。

海晨之风

不同发展潜力的企业也可以决定HR是服务机构或是战略伙伴。正常情况下，这个企业的人力资源的领导者的质素也会决定了HR的工作性质。要看一个人力资源工作者的工作能力是否全方位的情况下，才能去配合公司首领去进行策划企业战略方向，否则会危急企业了。。。。所以有时候还是要以人为本，企业的生命力强与否要决定了那个企业的人才是否适合。。。[em33][em43][em31][EDIT]用户“海晨之风”于2004-10-6 15:44:17编辑过此帖。[/EDIT]

lhf2046

那就看工作内容了，在传统的人事事务工作中，我们只扮演了服务的角色，但因社会经济和企业的需要，人事部门演变成今天的人力资源部门。人力资源部门不仅仅是为了服务，更多是企业的战略伙伴。

好兵帅克

把服务工作做得深具战略水平，自然就会成为战略部门，否则，战略部门也会做得象个普通的服务部门。

我爱猩猩宝宝

可能现在国内大部分的企业还只是将HRM看成简单的人事管理，很容易将其归结为服务部门，但真正有远见、有前瞻性及有战略思想指导的企业，会把HRM看成绝对的战略伙伴！[em31]

avril

都是。

茗儿香

HR首先是服务，然后才能谈战略伙伴，内部客户满意，HR才有成效。所谓的战略伙伴也只是为企业战略部署者服务而已。——一家之言

tianshanboy2008

人力资源部在企业中的地位的确定要符合社会的发展阶段，在我国现实阶段，我认为还是处在服务的地位。虽然有少数的企业已经上升到了战略的地位，但那只是社会主义在资本主义内部的力量积聚。

晓晖

人力资源这个词对许多公司，尤其是民营，还只是一个字面含义，用原来的人事或许还更妥当些。人事只是依附于公司，不是太重要，但也是不能缺少的，一个小功能。其最大的功能恐怕还是后勤吧。希望有一天能转向于战略功能，成为真正意义上的人力资源部门，真正参与到公司的管理。