如何留住员工？

我是你的HR

某单位属于劳动密集型的生产型企业，流失率在百分之十到十五这样，人员流动很大。每天工作时间12小时不等，且工人属于农民工类型，素质不高，新老工的流失都不少。车间劳动时间长和劳动强度暂时难以改变。工龄奖、餐补、房补、暖补都有，免费住宿，工资2000——4000，计件工资制。可是，员工的归属感仍旧没有，流失依旧。企业也在想尽办法来改善职工待遇，却效果不佳。请高人给予指导，谢谢，该怎么培养员工归属感，留住工人？

Kenneth

这里没有高人。这也不是一个做咨询的圈子。 不过我可以破例给你两个意见。请看看是否可行。
! {& F  A" q( X3 G# q$ z（1） 流失大的问题如何解决，不应该问“专家”，应该问流失大人，为什么他们要流走呢？知道答案自然自然方法了。
（2） 农民工出来工作，不外乎为了两点：（一）钱； （二）开心。提供一个有爱、有关怀、有照顾、与员工有沟通、分享的工作环境是老板应该有的责任。员工不开心，老板是不会开心的。

lijinwei

你这等于没说,工作嵌入理论讲到大部分员工并不是因为工作不满意,薪金低,住宿不好,伙食不好,条件差而走人的,主要是因为匹配,也就是双方的一致性程度,农民工走人现象借用一致性理论可以找到解释答案,听我分析给你.
1.农民工的工作信仰,价值观,文化维度与你的所有管理人员所持的这些元素严重不一致,他们拿了高薪但内心中的根性元素产生冲突,无法与公司的管理人员的根性兼容到一起.
, `) o3 B5 g% g+ g- J; L2.农民工早就知道在城市买不起房是这一生也改变不了的,老婆,孩子,老父,老母都在遥远的农村,借用工作嵌入理论中的联结一词,农民工是无法与城市作深入的交织和联结的,只有中国的地产大跌,农民产业工人在城里扎根了,他们才不会一手在你公司拿着高薪,一边甩手回家与他那生命中最重要的儿子,女儿团聚去的.为什么台弯富士康在内地建厂选择了重庆而不是什么郑州,天津?重要因素是重度大建保障房给他们长住,而且只要在重庆工作2年的,就可以入重庆户口,这就是郭台铭的选择.这就是联结的力量.
3.但最重要的因素仍是一致性程度,也就是双方的兼容性,社会化理论告诉我们,农民工只有从小在城里接受全方位的浸染,才能完成超高复杂性的城市社会化,才能使内心的根性信仰与城市基本融合,信仰扎根才能留下来,并且枝繁叶茂.就像kenny 来到内地就适应不了,他的信仰是扎根香港和西方人群的,内地也有基督教,但那是形式,我妈也信的,但只是形式!
最后,我想说的是你解决不了这个问题,那是政府的事情,是社会演化的事情,我理解你作为高管和老板的难处,你是个好人,但并代表农民工领你的情!

Kenneth

lijinwei 发表于 2012-1-15 11:33
/ U6 @! U' d$ O9 H. f$ ~你这等于没说,工作嵌入理论讲到大部分员工并不是因为工作不满意,薪金低,住宿不好,伙食不好,条件差而走人的, ...

* ~# Z. d9 Y4 w其实匹配理论中有一个很大的假设，就是人有不变的要求，企业有不变的环境。当两者都不会变的时候，到底是否匹配就成了严重的问题了。 我想这就像结婚一样。双方都有一些固定的部分（如人生价值等）不容易改变，但是也有一些是慢慢有可能改变的（如习惯、性格等）。在婚姻中，我们能够做的，是保存前者，同时因为爱而接受对方的后者。员工也是一样，有一些是不能改变的（lijinwei 讲的很多都是这一类）。但是对于一些有能力、有潜质的员工，我相信企业与员工是可以发展出「接受对方的后者」这部分的。问题是愿意还是不愿意，大家觉得值得不值得而已。
现在的年青人多为自我中心，在婚姻中只有前者、没有后者，所以动不动就离婚。
同样的，80后的工人很多都是只有前者、没有后者。但是「不喜欢做城市人、或是一定要回农村成家立业」，我想是在经济学上的 ceteris paribus (其他的因素不变) 的情形下而讲的。 所以「我是你的HR」第一个要问的问题是，离职的人是回乡了，还是跳槽了。如果是前者，lijinwei 的分析就很有意思。如果是后者，那你的企业就要好好的反思了。

Alicecheng

Lijinwei 的学术层面分析我是蛮认同的，本人才疏学浅，极少敢在在这个圈子去评论别人的观点，但有一点想浅谈一下。之前就有看到过Lijinwei的关于工作信仰混乱的构想，我完全理解你的情绪，但愤世嫉俗的文字给人过强的窒息感，还有我反对你这次提到的一点“基督教在中国只是形式”。很多信仰基督教的中国人用热忱和信仰赋予了这个存在很多问题的中国社会以希望和福祉。我的母亲在20年前曾做过一次非常大的手术，以当时中国的条件，只有上海才有相应的设备和医师，而且风险和难度之大导致很多医生都拒绝接受。经过一家一家尝试后，终于一家基督教会医院里的几位信仰基督教的医生愿意联合会诊和手术，在他们的努力研究和默契合作下手术非常成功，整件事情中没有“红包”，没有“关系”，有的只是他们的信仰带来的仁心仁术。就算现在的中国再怎么物欲纵横，还是有很多的仁人志士的在感动着我们，激励着我们的。
我希望现在的年轻人真的可以学会不要以偏概全，因为这种负面的乘数效应的会使越来越多人丧失去发现真善美的勇气。就像经过黑夜的人才能体会到白天的阳光是如此的弥足珍贵一样，我和同龄人相比，经历了更多的磨难和挫折，但却更让我体会到信仰，理想，道德的意义。所以啦，希望提醒各位对周遭失望的朋友，当你看到生活积极的一面的时候，你的正能量可以感染周围的人。在这个极度缺乏时代偶像的今天，冀望上帝多创造像kenny一样德才兼备又真正愿意去亲民的人可能过于苛刻，但尝试去拥有一个善于感受正能量的心境可以让我们很幸福。幸福感不是与生俱来的本能，而是需要一生去积累和学习的技能哦。大雨滂沱之后，在你的内心留下的阴霾还是彩虹，取决于在大环境既定的前提下你自身的小环境选择哦。
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Kenneth

Alicecheng 发表于 2012-1-16 02:23
" Z& R+ [& a; l* K/ KLijinwei 的学术层面分析我是蛮认同的，本人才疏学浅，极少敢在在这个圈子去评论别人的观点，但有一点想浅 ...

精彩 ！！Alice ，你也是基督徒？
我有一位学生，与你同名同姓的。你是否我的学生？还是只是同名同姓而已？

Alicecheng

kenny桃李满天下，我也不敢确定我是否是那位学生，我就是那个基础极差，反应极慢，表达极乱（哈哈，实在是给kenny添太多麻烦啦，所幸的是kenny很有大师风范，还是那么耐心地回答每一个学生的问题）的Alice啦。说起来还真惭愧，每次向kenny请教的时候，连母语都说的那么没有逻辑性，我要好好努力呀。

Kenneth

Alicecheng 发表于 2012-1-18 01:02
kenny桃李满天下，我也不敢确定我是否是那位学生，我就是那个基础极差，反应极慢，表达极乱（哈哈，实在是 ...

$ b" i' [: R' B8 O. C7 r1 K你是研究 learning transfer 的嗎？

Alicecheng

如果KS是learning transfer 的一种形式的话，那就应该算吧。Kenny，我会好好利用假期思考一下上星期向你的请教的公司中存在的现象的，我经过一礼拜的绞尽脑汁，有点思绪，但还没有成型，继续努力中！