下班前的十分钟?

趣多多

还是制订相应的硬性规定吧,能依法处理.

gmsj

某日到一书店挑书，离下班关门时间尚有十几分钟，一营业员便开始拖地，无奈，只得离开书架躲开人家，以免讨人不快。 ! S8 n- t9 n+ }2 k4 p# n7 D; C m . t9 C7 [8 V* ^9 M: f下班时间快到时，往往一些人开始心里“长草”，服务行业若是如此，效果便可想而知了。个体小店里的，开始心猿意马；国企服务部门的，便敲开了“警钟”，“快点啊，要下班了！”令顾客极为反感。其实，下班前这一“临界时间”里，有的就可能办成一笔笔业务，即便没有，完美的服务也会令顾客、客户感受宾至如归的氛围，一个企业、一个商家的形象在这一时间里显得尤为重要。 想起曾在我市一家大型书店购书时的体会，伴着悠扬的音乐，徜徉书海间，感受寻求知识的快慰，每每临关店时，在乐曲声中，响起悦耳的道别提示话语，既起到了提醒顾客的作用，又显示了店家的人性化服务，令人难忘。 0 t& ]& a+ f% _ 下班前十分钟能否有所改进呢？

hotice21

楼主的提出的问题，我认为还是执行公司规定树个典型比较有效。

HRMwutong

推行企业文化建设。

yxwzw

罚款，就没有人敢了

yefeng

梦无涯

靠人事部门来管理这种问题 远水解不了近渴 ^+ ?! u1 n, |& J还得靠这些员工的直接上司来进行 1 u& v9 a- o! ~! r才能事半功倍 ( M x! l$ M* w) R4 |% f而人事要加强对这些主管的控制

湖水湖烟

首先我想下班时间是指走在大门时的准点，还是从岗位工作上结束的时间产，所以才会导致大家提前结束岗位工作中等待离开大门的时间。 一是制度的明确 二是部门的执行 ' Z& t. q* |3 C; k: u3 ^三是人事管理部门的监督（惩罚和绩效考核的手段） . t$ j% `5 K% X' r$ j/ p所以治标一定要治本，自觉的习惯是在制度的引导和压力之下完成。

zhangxiaojun雨

我工作过的两家公司都是要求在下一班的员工上班到岗以后，下班的员工才能集合，待总结今日工作以后才下班。这方法不错！[em01]

shipman

实行弹性工作制！