10.13 经典图书系列点评——《思想力》

编辑部

[IMG]http://www.new-book.cn/su-de/im/200410139915434.jpg[/IMG] [center]指导现在穿透未来的一部大书 ——《思想力》评介 南京师大学商学院院长、教授、博导：李晏墅[/center] 无数实践证明，企业发展的背后，是思想的作用，更是思想力的作用。有思想的企业家就会审时度势，超越自我，在动态的思维中，寻找着阻力最小的路径，一步一步走向成功。从一定的意义上说，思想力也是生产力。学者企业家陈玉松撰著的《思想力》，创建和完善了思想力的学说，使思想力成为了一门学科。 该书作为中国健康产业的龙头企业珍奥集团董事长陈玉松近年研究成果的总结，汇集了作者近年来关于思想在企业发展中作用的代表性成果，是一部具有较高学术价值和很强实践指导意义的专著。该书共六章，包括战略发展篇、管理运营篇、市场营销篇、人才知本篇、文化理念篇、远景展望篇。初读该书给我留下的深刻印象是，这是一部企业缔造者亲自撰写的书。作者使用了富有激情的诗化语言，感性地表达着管理者的理性，在激情的表述中折射着现实生活的逻辑和哲理。纵观全书，笔者感到作者的研究具有以下两大鲜明的特色； 首先，立论准确，观点新颖。作者从思想力与企业发展的本质联系立论，强调企业在其战略制定、管理运营、市场营销、人才运用、文化理念及未来发展等方面都必须运用思想力。作者强调企业发展中弥漫着思想力，思想力是一股强大的力量，“正确的思想力决定正确行为方式，产生正确的行为结果”(P99)。实践证明，作为企业的领导者，确实应该有自己的思想，而且这种思想能发挥积极的作用。这就要求我们企业的领导者具有前瞻性思维和极强的感悟能力。从一定的意义上讲，思想力也是生产力，珍奥集团发展的实践证明了这一点。作者强调一企业家要有思想力，必须十分关注创新。他强调“创则生”(P59)，提出“品牌不仅仅是销售”(P79)、“用时间换空间”(P108)、“竞争对手是我们的老师”(P122)、“市场无极限”(P225)、“给人民最好的，人民才能给你最好的”(P293)等全新的观点，读了使人深受启迪，具有很高的学术价值。 其次，视野开阔，方法科学。作者不仅仅从思想与企业发展的本质联系出发，阐述思想力在企业发展中的作用，而且放眼21世纪整个社会发展，系统阐述了思想力与企业发展的若干具体问题。在战略发展篇中，作者强调企业家应该做“意气风发的领跑者”(P51)，高度关注“自主知识产权”(P67)问题。企业管理运营篇中，作者分析了时间、在企业发展中的意义，要求企业“立刻行动”(P93)，抢占市场竞争的制高点，强调“得标准者得市场”(P156)、“投入就是播种”。在市场营销中，作者提出企业在市场营销中应该推行“人性化服务”(P165)，把员工和顾客当“上帝”，做到“文化经商”(P181)，“层层开发，步步为营”(P192)的营销思想，强调企业家应该做到“大爱”(P215)。在人才知本篇中，作者十分强调人才在企业发展中的作用，要求企业十分关注人才的选拔、使用和人才潜能的挖掘，提出“人才大本营”(P241)、“绿色人才通道”(P247)、人才与企业“同船渡”(P267)、“同乐”的思想。在文化理念篇中，作者提出了企业发展中的“大爱”文化，这种分析为我们研究思想力与企业发展提供了广阔的思路。珍奥集团之所以有今天这样的社会影响，我认为同该集团董事长陈玉松的思想贡献是分不开的。我相信《思想力》不是一部当下的著作，它不但能够指导现在，更能够穿透未来。因为作者在研究工作中，坚持以实证分析为导向，以珍奥集团的成长发展为实例展开研究，这种实证研究的方法无疑大大增强了其研究成果的可信度和说服力。 总之，该书的出版为学术界、企业界研究企业发展之道提供了较为系统、成熟的研究成果，是一部值得阅读的学术专著。希望作者在《思想力》的基础上，再深入思想与实践，写出更多的学术专著来，为繁荣和发展中国的社会科学，推动中国企业的发展作出自已的贡献。[EDIT]用户“编辑部”于2004-10-13 16:26:30编辑过此帖。[/EDIT]

编辑部

[center][B]好书知时节[/B][/center] “秋风秋雨愁杀人”是以前一个女英雄的诗句，它很代表我这个文人现在的心情。西安的色调的灰色的，一遇阴雨便有非常的肃杀气，人只想钻进被窝睡觉。但我老得瞌睡少了，只有找本书读才能安托自己的灵魂。 于是，我发现了《思想力》。 用“发现”这个词原因有三。首先是因为书名。思想力这个词在此之前没有见到过，在新华书店乍一见颇震撼。思想是一种力量容易理解，但能首先提出这个概念者，无疑是个高人。这部书开型也大，有《读者》那么大，但比它厚实多了，快400页，近一公斤重的样子。 就外形来说，显然这是一本很有力量的书。 第二是因为作者。作者叫陈玉松，我见过，在电视上。今年正月十五元宵节，央视“珍奥核酸杯我最喜爱的春节晚会节目颁奖”晚会上，就是陈玉松给赵本山、宋祖英颁的奖。说起来这是件很有意思的事情，这个给名人颁奖的人并不太有名，甚至他一手缔造的珍奥核酸都比他有名的多，这是不是他有意保持低调的结果呢。 显然，没名的陈玉松是个有很大力量的人。 第三，是因为书的内容。这是一部以珍奥集团的创业史为主线，以陈玉松的创业心理历程发展为铺垫，全面介绍了珍奥的管理模式和企业理念，可以说，《思想力》是陈玉松经过多年思考研究而写就的第一部中国健康产业实战宝典。那么，什么是思想力呢？陈玉松先生是这样总结的，"思想力是人类行为的碑石，是一个人经过成功和失败的洗礼以后，而形成的经验和教训的结晶体。是统一企业思维方式和行为方式的恒动力，是一股席卷一切的企业家又可操纵自如的龙卷风。" 不过我还可以从另一个角度解释陈玉松的强大思想力??四位诺贝尔奖获得者成为珍奥集团的核心智囊库。 在《思想力》里，陈玉松提出了振聋发聩的新思想，如“大爱文化”“汗血马精神”“结盟思想”“大营养时代”等。其中许多成功的范例都是这种科学理性与中国文化巧妙结合的范例。因此，陈玉松的珍奥集团的成功不是偶然的，与往日一些成功企业的不可复制性有了天壤之别，也必将对中国企业的发展产生重大理论和实践意义。 有句话叫“站的高看的远”，事实上站的高力量也大。从来都是泰山压顶土丘埋足，与“天塌下来有高个顶着”是一个道理。 毫无疑问，陈玉松是个大人物，《思想力》是本大书。[EDIT]用户“编辑部”于2004-10-13 16:28:31编辑过此帖。[/EDIT]

编辑部

[center][B]大部头有大智慧 评陈玉松的《思想力》一书[/B][/center] 拿到《思想力》这本书我就放不下了，因为它太与众不同了，它和我平时见到的书不一样，它有分量，拿在手上沉甸甸的，相信许多人会因此对它多看几眼。我也是如此，吸引我眼球的是书的外包装，吸引我心灵的是书的内涵。我看了几页就被深深地感动了。 我把这部书从头看到尾，竟然没有看到一个企业家身份的陈玉松，而是看到了一个踏踏实实做学问的长者，这样的错觉可能来源于陈玉松的亲和力，他淡化了自己本身，我看到的是一个埋头苦干的人才，更看到了一个父亲，看到了一个儿子。这都缘于陈玉松笔下对消费者的尊重，缘于他朴实无华的文字下面蕴藏的智慧。 书的语言非常亲切，好像是邻居家的大哥哥坐在你对面，讲述自己家的事情。而消费者就是自己的父母，那么地和蔼可亲，跟我们没有距离。这些很亲切的语言让人有强烈阅读的欲望。陈玉松没有夸夸其谈，他好像一个泥瓦匠，从最初的地基埋头砌着一砖一瓦。我没有感觉到他离我多远，当我随着他的一砖一瓦一步步深入走进他的心灵和内心时，我发现他已经将一座摩天大楼盖好展示给我们看。这就是陈玉松的个人魅力，你只能佩服他在不知不觉中已经成功，而我们还在原地踏步不动。这就是他和一般人的区别。 通过这本书可以看到，陈玉松的成功源于他是一个非常有想法并且愿意将这种想法付诸实践的人。书中，他极富有哲理的思想就是思想力。作为一种概念，思想力无凝应该是众多成功人士成就梦想的核心力量。众所周知，思想闪现着人的智慧的光辉，没有伟大的思想，人就显得浅薄无知，行人做事会很幼维。那些具有人格魅力的人，大部分人成就的都是思想。他们从不凌驾于别人之上，但他们身上所呈现的咄咄逼人的气势让你不得不为他们的人品所折服。换一种说法，这种咄咄逼人的气势其实就是他们人性中最光彩的一部分，有不同凡响的思想作为表现方式，使得他们与别人一点都不一样。陈玉松就是这样一个人。 书里创业的过程也就是思想力从最初形成到逐步完善的过程，他思索着，总结着，每一步都凝结着智慧与聪明才智。“一个人思想力的好坏，关键是信仰力，思想力是左右企业成败的重要力量，也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。”这就是陈玉松对思想力的理解。听起来一点也不高深，但做得特别实实在在，因为有对珍奥坚定不移的信念作为支撑。陈玉松在书中写道：“古人有句名言，踏雪耐危桥，登山耐陡道”，做企业要耐得住寂寞，顶得住诱惑，经得起考验，越困难的时候越要显出功力，“耐”就是忍耐，能忍耐，就是一种定力，一种思想力。确实如此，好多人不是没有思想，也不是没有能耐，而是不能忍耐，不能持久，假如你坚定信念的话，我相信，没有办不到的事。 书里更打动人心的就是将员工当做亲人看待的“情”结。陈玉松用这种最亲情的方式接近了和消费者的距离，将对手演变成了亲人，这些说起来很容易做起来太难了，就像商家和顾客一样，从他们的身份和角度来说，永远是对立的，由于陈玉松直奔人的内心深处，将消费者的身份定位为自己的亲人时，他已经弱化了与对立者的敌意。因为亲情是世界上最能打动人心的力量。再大的困难在亲情面前也会变成一件很好解决的事。这就是陈玉松大爱文化中最细微最真实也最核心的细节，就是这些珍珠般纯洁的爱心，使他的文化根基愈加深厚，思想底蕴愈加回味悠长。 书中用大量生动真实的细节讲述了珍奥八年来创业的过程，用陈玉松的话来说就是一路风雨一路高歌。无论是初期遭遇核酸媒体风波，还是遭遇消费者的不理解，陈玉松依然坚信自己的健康事业会给人们带来幸福和快乐。他其实是用大爱来表现他的博爱精神，为那些被病痛折磨的人找健康，找快乐，这就是陈玉松在书中所要表现的最核心的精神：“汗血马精神”！ 现在我有点明白陈玉松为什么要与众不同，将自己的书设计得那么大，那么厚了，他想用这种方式表现自己的大爱，表现自己深厚的健康理念和企业精神：做大，做强，做好，做真，做成中国健康产业第一人。所有看过书的人都可以从书中感受得到：陈玉松用他的思想力打赢了这场核酸战争！

编辑部

[center][B]智慧的凝聚与结晶 陈玉松的管理学著作《思想力》读后[/B][/center] 陕西著名作家、评论家 孙见喜 一群野鸭在池塘边降落下来。一位猎人举起了枪。野鸭飞走了，却没有飞远，只在池塘 上空旋绕。猎人想：它们要喝水，要游泳，总还要落下来。他就再次将枪口瞄准了池面，可 是他失望了，池面上结着薄冰。可正当他将枪口转瞄到空中的时候，惊心动魂的一幕发生了： 野鸭们一个紧挨一个朝池塘俯冲下来，它们用胸膛撞击薄冰，此起彼落，撞脱的羽毛随风飞 扬。终于，薄冰被撞开一条裂缝，裂缝破成一方冰洞，清澈的池水泛起涟漪，野鸭们欢跳着 跃入水中……猎人收起了枪，他的脸上挂满泪水。这是屠格涅夫在《猎人笔记》里记载的一 个故事。这个故事体现的“团队精神”和美国麦肯锡咨询公司提出的二十一世纪企业发展模 式不谋而合，也和陈玉松在《思想力》这部管理学专著里阐发的企业智慧有异曲同工之妙。 陈玉松管理的珍奥集团是中国保健品产业的领头羊。其产品质量、服务措施堪称一流。 他没有同行是冤家的传统心态，也不是那种卖石灰的见不得卖面的的小业主心胸。陈玉松是 现代企业家，其大气和远见卓识使他挤身子企业思想家的行列。面对如林的保健晶企业和无 序发育的市场，他主张同行间应“协作竞争、结盟取胜”。中国彩电业联盟给他的启示是：孤 行走不远，远行必结伴。他将他几十年的创业经验凝结成一部三十二万字的煌煌巨著。这部 著作使他成为一个名附其实的文化实业家，这也是他企业意识形态的文化学阐释，是他思想 成果的集大成式作品。 在《思想力》这部著作中，陈玉松将西方人开放的胸襟、创造的活力与中国人诚信的道 德良知和仁义的立身原则进行了成功地融合。他在这方面的思想成果，不是人们所谓的中西 文化的硬性对接，而是用理性与逻辑将两种思维模式、两种文化内涵进行了有效地化合，从 而产生出一种新的“思想力”。他将这种“思想力”作用于企业，企业就产生了新的生产关系 和生产力，转化为产品，就能坚实地耸立于市场。面对气势汹汹的西方价值观念和文化冲击， 陈玉松不是缘有些人那样慌了手脚，他很冷静，对西方的意识形态和价值观该拒绝的他断然 拒绝!比如西方的个人中心主义，比如西方的恶性竞争弱肉强食，等等，陈玉松在拒绝之后， 用中国儒家的经典理论强化自己的思想结构，他说：要善待别人，每个人都有不幸的时候， 他用理解、原谅、宽恕给别人生路，也开阔了自己的视野和胸怀。陈玉松也不同于一般的儒 商，他有体系化的思想。他的“义”之本在于永恒的羞恶之心，“耻已之不善也，憎人之不善 也”，一个“善”字可以说是他“思想力”的立足点。陈玉松的“礼”之本在于他高扬的辞让 之心，在与对手的“二人”关系中，他处处尊重对方，这样就在他和他的企业周围形成一个 温馨的“场”，“场”是人际关系，也是生产力，更是市场结果。陈玉松的“智”之本在于明 确的是非之心，他可以越过“自己人”的小圈子去顾及大义，他更可以越过“人情”的磁力 场，用理性和逻辑的力量宋决定“大是大非”。在中国道德主义的文化里，陈玉松遵循着孔孟 规定的经典轨道，却又良好地发育了现代意识。在现代企业管理这个完全西方化的领域，他 仔细地将中国文化的“DNA”植入这个外来的细胞核，他细腻的逻辑思维像野草发芽一样每 天都萌生创造性。他说，核酸和蛋白都重要，但核酸决定蛋白。所以他培育“思想力”比经 营企业投入更大的精力。他认为“思想力”决定着生产力，而文化力又承托着“思想力”。他 的“思想力”可分解为三种成份，即：悟性、信仰和毅力。对中西文化这个“思想力”的基 座，陈玉松时时用逻辑力强化它。逻辑力如钢筋，它有永恒的内在支撑作用；逻辑力又如一 只筛，它可以过滤掉非理性的情绪化的即兴的甚至富含诗意的外来建议和自由想像。 这一点上，陈玉松因“思想力”而清醒。

编辑部

[center][B]用生命奔跑 黄为佳[/B][/center] “一天猎人带着狗去打猎，猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命跑。猎狗在猎人的指示下飞奔去追兔子。可是最后的结果是，猎狗并没有追上兔子。猎人骂猎狗，你真没用，连一只伤的兔子都追不到。狗听后很不服气地说道，可我是尽力而为了呀。而兔子回到洞里后，大家都围过来问它，那只狗很凶啊，你又受了伤，怎么会跑得过它呢？兔子答道：它是尽力而为，而我是全力以赴，它追不上我，顶多挨一次骂而已，而我若跑不过它就没命了呀。” 这是一本名为＜思想力＞的书中的一则寓言。在寓言故事的后面，作者分析说：人来本来都是有很多潜能的，但是我们往往会对自己或别人找借口，而不愿把自己的潜能完全挖掘开发出来，许多人经常会这样说，“管它呢，反正我们已经尽力而为了。”事实上，尽力而为还是远远不够的，尤其是现在这样一个竞争激烈的年代，每个人都要经常问一问自己：我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子呢？ 这是一本关于企业管理的书，是人民大学商学院的教学案例，但是读来对我们的人生却绕有兴趣。作者陈玉松具有企业家兼学者的双重身份，他既是珍奥集团的董事长，又是人民大学商学院的客座教授，这两重的身份，足以让他实践与理论兼顾，经验与创新共行，他将自己企业成功的要素，归结到一点上，即思想力。而对于一个成功的企业来说，思想力中最重要的人的精神，是对人才的管理和开发。作者很形象地用这样一个则寓言将一个深奥的道理，用浅显的语言讲述出来，对于读者极富启迪性。 作者说人都是一样的人，根本的区别在于精神。作者将兔子这种全力以赴的精神纳入自己的企业管理中，概括为“用生命来奔跑，用汗血做燃料的汗血马精神”。这种精神或许不只是对于企业，对于处于这个时代的每一个人来说都是重要的，有启迪性的。

编辑部

[center][B]去思考，去爱——成功[/B][/center] 思想力。 如果单单看这三个字，你会想到什么？虚无晦涩的哲学论述？ 拿到这本名为《思想力》的书的时候，我已经在下意识里，给了自己一种感情基调——不过又是一本什么“企业文化”、“实战宝典”之类的书，不管它看起来多么精致，多么厚重，我丝毫没有预料到它会给我带来如此的惊奇和震撼。 结果，当我终于合上书，脑海里不知什么时候已经奔突着一种力量，来势汹汹，异常猛烈。 这个时代，和这个时代泛滥的速食文化，让我们的神经越来越强悍，或者不如干脆说：就是麻木。时下那些所谓的畅销书，要么玩命的煽情，要么可劲儿的装酷，看过了，煽情和装酷却依然只是属于作者和出版者的一种讨好或自我陶醉。没想到的是，这本是书名四平八稳的《思想力》，竟然让我身体很深的地方，产生了一种冲动：一种忍不住要去思索，要去爱一切美好的东西，要去全力以赴获得成功的冲动。 这本书的作者陈玉松先生，现任珍奥集团董事长，后面还有若干响亮的头衔，无疑都印证着这位中国健康产业最有影响的企业家之一的辉煌。就是这样一位被大多数人认为功成名就，需要仰视的企业家，却用无比真诚、朴实的文字，讲述了一个心有所求的男人和一个企业八年生死与共的历史，阐释了一个正在变得越来越强大的企业赖以生存和发展的原动力：思想力。 作者没有试图用那种高深刻板的教条口吻，居高临下地告诉读者什么。他只是在叙述，叙述八年的实战经营中，那些困难、挑战、彷徨、转折，以及期间不断完整和清晰起来的理念：思想力即是奇迹，奇迹即是思想力。它不但适用于任何市场颠簸中的企业，也适用于我们苦心经营着的人生。 事实上，我们每个人都在寻找可以一生为之奋斗的事业。它或是我们血液力流淌的某种热情；又或是灵魂深处蕴藏的某种骚动；也可以说，它是我们生命中蓄积着的一股力量，不断地吸引你向它靠近。但绝大多数人因为觉得无从下手而空想一番，或者半途而废。《思想力》的作者在书中用亲身经历告诉大家：思考改变命运。 创建珍奥之初，从生产用楼房奠基的那天起，作者就没有一天不去陪伴它。每个清晨，他都要坐在路边的马路牙子上，边思考边抽很多烟。然后，他就下意识地把根根烟蒂插到路边的草丛里。烟蒂“蜿蜒排去，像条小小的长城”。楼房越来越高，烟蒂长城也随着他的思考搭了一遍又一遍。正是这些思考，使得企业的发展之路逐渐明朗。于是，一个有生命的企业诞生了，这个缔造它的男人也在思考中创造了他人生的奇迹。那么，我们每个人人生的长城，其实就在孜孜以求的思索中吧。 本书与众不同的地方，在于它诠释的“思想”，并不是简单意义上的理性的“思考”；它是一种基于人性，充满了人情味儿的思想，也因此这种思想力才那么无坚不摧，引导企业和它的员工甚至它的消费群体走向一个充满了温暖和大爱的高境界。 书中阐释的思想力已远远超越了通常意义上的企业文化。作者认为：一个企业不只是一个企业，它还是生活的滋味。而生活里是不能没有爱的，企业这个中的滋味就更不能没爱了。不过“爱”这个词在今天的人看来，已经泛滥而冷漠。《思想力》的作者却用亲身的体会，深情阐发了“大爱文化”理念。他对员工怀着期待之爱，对顾客怀着家人之爱，对品牌有着呵护之爱。他爱他从事的行业，爱这个给了他无限机遇和挑战的时代。爱，本来是最难以描述的，但在《思想力》中，作者给了它一个有些触目惊心的修饰——“大”，它代表了深度和广度，“有包容一切的胸怀和融合一切的气度”。 他亲身实践归结出的大爱，是包裹、包容，是宽恕、饶恕，是以情感人、以爱包裹人；这种爱大足以庇天下，足以佑万民。作者寻求的大爱是一种可贵的奉献和包容精神，体现着闪光的智慧和非凡的力量。在这个对物质无限度渴求和挖掘的时代，连本该最纯洁的爱情都变得驳杂充满了不确定，《思想力》却大声疾呼：去爱吧，不狭隘地去爱一切值得我们爱、值得我们付出和追求的事物吧！当我们以这样的爱对待周围一切时，我们也就在自我寻找、塑造、实现的路上走得快乐而充实起来。 于是，当再次审视书封上那三个醒目的大字——思想力，那股脑海中奔突的力量终于沉缓下来，它化作一个声音召唤着你内心一些久违的蠢动，它说：去思考！去爱吧！ 那么，成功还会远么？！

编辑部

[center][B]不要把“无知”当“无畏”[/B][/center] 俗话说“无知者无畏”。这里所强调的是一种精神，就像“初生牛犊不怕虎”。 猛士总是骁勇善战的斗者，在困难面前无所顾忌，一往无前。一个王朝的建立是需要这些猛士的，那种大无畏的态度，让人肃然起敬。而守业期间或再创业的时候，光有猛士的勇敢已经不能好好地雄霸天下了，随着时代的发展，“无知者”已成为事业前进的绊脚石、拦路虎。学习和创新成为人们必须具备的能力和条件。 社会的进步已越来越使人认识到“知本变资本”成为了现实中的可能。古人讲，“腹有诗书气自华”。今人说，知识的更新换代让人跟不上时代的脚步。 如今，越来越多的人认识到了“发展危机”。有专家认为，在民营企业中，每年应保持2-5%的淘汰率和流动率。如此一来，生存的竞争必然会越发激烈。强化学习成为每个人经营自我的必然条件之一。 给我一个支点，我能撬动地球。其实，这个支点是靠自己来寻找的，前提是你有足够的能力。而这种能力是经过不断的学习来充实和提高的。 陈玉松在《思想力》一书中提出了“育才”和“养才”，他说，最不该省的就是培训的钱，给员工最大的福利就是培训。“在知识经济时代，经济竞争正在从有形竞争转向无形竞争，产品中蕴涵的知识量大小取决于企业员工具有的知识量大小，培育学习型员工队伍，不断增强员工头脑中的知识量，将是企业赢得竞争的有力武器”。 “狭路相逢，勇者胜”的力量型对抗已经一去不复返了。在如今的时代竞争中，光有勇气是远远不够的。“无知者”并不“无畏”，是“有畏”并在“有畏”的心态下使自己变得“有知”。 所以，“无知”并不可怕，可怕的是认识不到自己的“无知”。

编辑部

[center][B]把顾客当父母来对待[/B][/center] 商家尊重消费者，现在看来已经是天经地义的事了。我们熟知的一句口语是“顾客就是上帝”。能把顾客奉为上帝，对于消费者来说当然是一件美好的事。特别是在目前物质文明和精神文明都不太发达的国人心中留下了不可泯灭的印记。 可是，如果这“上帝”泛滥，有时尴尬如街头邋遢的乞丐时，商家对“上帝”的“尊重”就难免流于形式，含金量明显成色不足。 陈玉松是谁？是一家民营企业的董事长，就是这样一位民营老板将消费者的地位来了一个大转变。他领导的珍奥队伍把消费者不是看作“上帝”而是看作“家人”。高高在上的“上帝”回到人间成了至亲至爱的“家人”，少了虚假的修饰物，多了浓郁的人情感。 在陈玉松所著的《思想力》一书中，他把与消费者的合影照片紧紧地排在了他与妻子、女儿的合影后面。在陈玉松的心中，消费者已经不仅仅是“衣食父母”了，而是长辈或兄弟姐妹。 《思想力》是陈玉松经过多年思考研究而写就的第一部中国健康产业实战宝典。在第三章市场营销篇中，作者用了15页的篇幅，从“人性化服务”和“小棉袄说”透彻地说明了珍奥和消费者之间的亲情关系。 “珍奥以孝相报！珍奥以效相报！珍奥以笑相报！你健康，我自豪！”古语云“百善孝为先”。在珍奥的广告中，“孝”被列为了第一位。 “名牌需要消费者追捧，就像歌星、影星、球星一样，但名牌还需要有情感与形象作为支撑……在我国还有不少困难和贫困面的时候，作为一个已经富有的品牌或企业，应注重履行自己的社会义务，传达企业对人民的亲情。”在陈玉松心中，这份亲情所给予的不只是针对珍奥的消费者，还有广大的人民群众。 “珍奥的员工对消费者要做到像对待自己的家人那样，把消费者当作父母。虽不是父母，却要胜似父母，完全是那种对长辈的孝心和爱心。”珍奥人把消费者不是看作功利性极强的“上帝”而是当作自己的父母来对待，这是何等伟大的一种胸怀和抱负！珍奥的“小棉袄”是消费者的贴心人，温暖着千千万万的中老年朋友。 作为一名企业家，追求商业利润是无可厚非的，但当企业利润与客户利益发生冲突时，他提出“利润是重要的，客户的利益更重要”。在市场普遍盛行的“721”原则下，陈玉松大胆提出“100%地抓消费者”。为此，他要求每个员工都树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。陈玉松是一个精明的领导者，他的心中清楚地知道，企业的生命力归根结底还在于如何有效地维护客户资源。 在书中，陈玉松多次讲述了他与消费者之间发生的故事。点点滴滴的趣事不仅让他感觉到了珍奥消费者们的可爱，更让他明白了肩负的责任。古人说“投之以桃，报之以李”，珍奥给予消费者的关爱得到了消费者们百倍的信任和感激。现在，珍奥的消费者已经达到400多万人，珍奥收到的感谢信有十几万封，字画有一千多幅。 在《思想力》一书中，陈玉松以朴实、诚恳的语言将他对消费者的态度明确化和具体化，这也正是珍奥“大爱至真”的真实写照。

编辑部

[center][B]一本有营养的书[/B][/center] 于阗 国庆节那天为了躲清净，我走进了图书大厦。没想到自己进错了庙门，书山人海，那叫一个乱哄哄。但我没打算退出去，而且感到亲切，西安的文化底蕴在这种壮观局面中有了注解，怪不得是作家都要到这里朝圣一回。 我就是在这种心态下徜徉在西安大大小小的文人中的。在这里有两本书卖得很火，一本是外国人写的《鸡皮疙瘩》，一本是陈玉松的《思想力》。显然，这是两本书名都非常有力量能打动人的书。孩子们都在看鸡皮疙瘩，我成年多年了，就翻看了《思想力》。对这本书感兴趣的原因可能缘于对思想力这种提法的极大兴趣，就好像很明白的道理自己难以总结，而哲学家用浅显的话告诉我们很深刻的道理一样，我认为，陈玉松在这里正是一个具有双重身份的人，他将自己成功的经验归结为思想力，其实，这正是他多年思想中最精华部分的体现。我猜想，一个很成功的企业家没有大脑没有思想难以成功，一个文化人没有思想也难以用高瞻远瞩的目光来指导别人。正是书中这些积极的因素让我一看就放不下，决定买一本回家细读。说实话，够贵的，但我没有觉得心疼，挺值。 这个让我买他书的作者我认识，当然是在今年的正月十五《珍奥核酸杯我最喜爱的春节晚会节目的颁奖晚会》上。我对于珍奥的了解，也是和核酸联系在一起的。我这个人，对保健品都有想深入了解的愿望，没想到这本书，让我知道了我所以想知道的东西，甚至了解到了许多不被别人所知的东西。 这是一本什么样的书呢？这么告诉你吧。一般情况下，我们这个社会中都是事情改变了人，但陈玉松不是这样的，他改变了一些事情。今天的珍奥核酸已经成为中国健康产业的旗舰，成为成绩卓著的跨国大企业。为什么一个起步才8年的公司能走到今天的辉煌，能度过劫波笑傲群雄，为什么陈玉松被3个诺贝尔奖金获得者引为知己，这本书上就告诉你了答案。他总结为3个字：思想力。 许多的书，给我们带来眼泪，许多的书给我们带来了温暖，而很少有这样的书，给我们带来了思想，带来力量。这就是我喜欢这本书，写出这篇文章的理由。 核酸，我们生命中最重要的物质；思想力，我们事业中最重要的力量。

编辑部

[center][B]爱的光芒与汗血马魂[/B][/center] 于 阗 这个十一黄金周我基本没干别的，只是天天都在读一本叫《思想力》的书。最初我是把它当哲学书买回家的，但读下去后，我发现它里面不仅有哲学，更埋者历史，埋着人士中最有力的情感??大爱。事实上，大爱文化是《思想力》这部书中最温暖的部分。 众所周知，“博爱”是先秦群贤鼓呼不已的思想，它一直影响到2000多年后的中华民族精神。《思想力》中的大爱又是什么呢？作者陈玉松说：“这里的大爱有特定的属性。大爱文化就是包裹、包容、宽恕、饶恕、就是以情感人，以爱包裹人的大足以庇天下、爱足以佑万民的这么一种文化。” 显然，大爱是具有现代含义的博爱。有个形象的解释是说明这种大爱的：蜡烛燃烧时的蜡泪，立即就有一层膜把它包住，台湾人不把起包裹作用的这层膜叫膜，而是叫作“肤”。这个肤就是大爱。 大爱是《思想力》书中温暖的光芒，而“汗血马精神”是一种让人泪流满面的力量。 我第一次知道汗血马是2002年，土库曼斯坦总统赠给江泽民主席一匹该国的国宝阿哈尔捷金马，也就是汗血马。我在goole上搜了一下，才知道汗血马在西汉时代就有了显赫的名声，“号一日千里”，被汉武帝命为“天马”。 作为珍奥集体董事长的陈玉松在书中掷地有声：“珍奥就是一匹活生生的汗血马。”这种比喻是有根据的。珍奥的发展有日行千里之速，为人类健康立下了不可磨灭的功劳，可谓健康产业的汗血马，而珍奥人也如汗血马一样，不但聪明伶俐，潇洒俊逸，富有个性，而且忠心耿耿，勇往直前。 就是这样。我在7天的假日里，天天读这部大书，感受陈玉松的思想，沐浴其中爱的温暖和龙马精神。过去每当有人讲“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”我就皱眉头，非常讨厌这种实用主义的态度，它让我们失去生活的本质意义，而成为一种感官的奴隶。 现在我有了一本可以推荐大家的书，就是这部《思想力》。我还想说的是，书中不仅有爱有精神，还有许许多多前所未闻的富有哲理的故事，它们就像串附在思想力金线上的明珠，使读者在阅读过程中能不断接收着文章的美丽光辉。 作为书评人，我过去从不推荐感动不了自己的书，而《思想力》是一部让我感动不已的书。作者不是作家，所以他的作品没有技巧，没有故弄玄虚。全文32万字，全是从自身皮肉上煎熬出来的东西，可谓字字珠玑。