吹口哨的黄牛－－谈企业薪酬体系的建立原则

版主王云

[color=#0000FF]　　　　　　　　　　　　吹口哨的黄牛
村里有户农民，世代以耕种为主，祖传了多年，传到这一代人，通过自己的勤奋，有了一定的积蓄，买了更多的土地。土地的面积增加了，光依靠自己耕种很费劲，于是买了一头黄牛。由于经营得法，又勤快，很快收成就增加了很多。
农民决定再增加土地，增加黄牛。增加了黄牛后，不但没有提高效率，反而因为黄牛之间互相攀比、互相比较而产生了问题。比如有些地难耕，有些地好耕，谁也不愿意去难耕的地干活；拉车的时候最前面拉套的牛最轻松，驾辕的黄牛既要拉车，又要承担部分的重量，因此所有黄牛都愿意到最前面去拉车。活虽然干了，但是每头牛都垂头丧气的
农民想，一定要找出一个好办法，分配不好，会影响黄牛积极性的。左思右想，农民确立了一个目标：在黄牛之间既要公平，又要体现出对黄牛的激励；既要让黄牛努力工作，又要让黄牛能够快乐地工作；既要体现人体，又要体现出黄牛之间的协作。
经过了几天的冥思苦想，农民终于想出了一个办法：黄牛的主要工作有两类，一类是耕种，在春季到秋季，黄牛的工作以耕种为主：另外一类工作是拉车，从秋天开始，到第二年的春天，拉车的工作很多。这两类工作有不同的特点，耕种的时候，每条黄牛独立工作；拉车的时候，黄牛之间有分工。农民针对不同的情况，采取不同的方法进行激励。耕种的时候民，每条黄牛都被分到不同的地里，每块地耕种的难度不同，越难耕的地，分配的食物越多。一个月还评比一次，做得最好的可以分到更多的食物。拉车时，一般需要三四头黄牛同时工作。不同位置的黄牛花费的力气不同，农民就根据不同的位置，给黄牛配置食物。在什么都不做的时候，也给黄牛发放至少能够吃饱的草料。
按照这个方法实施以后，黄牛都非常开心。因为黄牛没有后顾之忧，不论工作还是不工作，都可以得到最低的保障；其次，可以充分体现出每条黄牛的能力来，耕地的时候民，做得好力气大的，自然就可以得的多；第三，黄牛之间的团队协作也有所改善，分工明确。农民年底也得到了更好的收益。
农民通过良好的分配机制设计，达到了有效激励黄牛的目的，使得黄牛在工作中既能够认真工作，又能够心情愉快。
在企业的运作中，薪酬管理肯定比农民为黄牛设计的分配制度要复杂得多。薪酬设计需要达到的目的是：既要兼顾内部公平，也要兼顾外部公平；既考虑对员工能力的认可，又兼顾绩效管理的要求；既考虑企业的发展战略，又要考虑不同阶段、不同职能部门、不同团队的工作管理模式，同时还要与企业文化的发展努力，真正做到吹着“口哨”愉快地工作。
我们分别从薪酬的内部公平性、外部公平性、薪酬与绩效之间的关系、薪酬与能力之间的关系、薪酬与战略、薪酬与文化、薪酬与工作模式的关系以及薪酬调整中的问题等八个角度对薪酬进行了论述，那么，薪酬到底是什么？内部公平、外部公平、绩效、能力、企业战略、工作模式、企业文化这些影响薪酬的因素之间有什么样的逻辑关系？薪酬的决定因素有哪些？薪酬制定的步骤是什么呢？
[/color]

版主王云

薪酬到底是什么，不同的人，从各自不同的利益出发，会有不同的认识。

员工认为：
   •薪酬是劳动所得，我付出体力、知识、技能、时间、经验、创造力，应该给以相应的薪酬回报。
   •薪酬是身份和社会地位，是一种层位高低的象征，蓝领是X元，白领是Y元，金领是Z元，这是不一样的。
   •薪酬是保健因素，如果连基本的生活费用都不能满足，这个薪酬肯定有问题，我不会再付出劳动。
   •薪酬是差距，是与企业内不同职位不同员工的差距，也是企业外同行业、同能力者的差距，从差距中会感到不平等，或者也会感到激励，想要通过一定方法减小差距。
   •薪酬是动力，好比汽车的汽油或是汽车的油门，有了它工作才有意义，多干多得，迫使工作更努力。

投资者和经营者认为：
   •薪酬是人才市场上劳动力均衡时的价格，无论这个人才为企业创造的价值比希望的高还是低，只能按市场价格付出薪酬。
   •薪酬是成本，它会减小利润，所以只要有可能，就要减少成本；企业状况不好时，可以降低工资，也的确是可削减的成本。
   •薪酬是固定支出，在企业不挣钱时，也得给员工。
   •薪酬是资本，它能产生更多的利润，所以要多招揽人才，即使大材小用，既便存储未来需要的人才或抢夺对手需要的人才，工资照付，为的是以后得到利润。
   •薪酬是股东，与其他股东一样，年底分配企业的红利，如果不分出红利的话投资者将得不到这么高的红利。
   •薪酬是利是，上级心情好时，可以向下属许诺，或直接向下属大量派发金钱；心情不好时，无论员工做得怎样，他们只有基本收入。
   •薪酬是烦恼，给下属的薪酬再多也摆不平，总有人不愿意，可能还影响工作；员工要酬劳是无底的，给再多他们也嫌不够。
   •薪酬是推动工作成果达标的激励工具，是变革企业文化的催化剂。

管理学者认为：
   •广义上说，薪酬是一个系统，它至少由五个要素构成：货币回报，即工资、资金、津贴、股票；福利，即企业专门提供的各项好处；认可，即荣誉、奖励；机会，即晋升、培训、发展机会；环境，即与工作条件相当的报酬以及工作氛围。狭义上说，薪酬即为劳动者劳动的货币性报酬。
   •从管理系统上说，薪酬是企业战略目标和价值观转化为具体行动的系统方案；是体现管理哲学和管理思想的实施路线；是引导和约束员工行为的管理流程；是激励机制富有生机的创新工具。

不同的人，会对薪酬有不同的定义。但不论从哪个角度阐述，薪酬与企业的经营理都具有极其密切的关系，薪酬问题处理不好，会严重影响企业经营管理活动。那么，薪酬与企业管理有什么样的关系呢？