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[原创] 企业内训师的选、育、用、留

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发表于 2012-3-7 22:46:02 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属blaze791101所有
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中人网论坛-blaze791101-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=588796)
      近几年帮助多家企业进行培训体系的搭建和内训师队伍的建设,不断地实践中得到一些感悟,现与大家分享。    " M8 _# {1 Z; _( s0 d
       一、企业内训师的“选”
6 O" q) s8 g& U1 Y8 @& ^      经过长时间的研究和实践,我认为内训师要具备三个条件:  |" Y' A0 \% L( E
      1、热情:有与他人分享知识的愿望、对授课有浓厚的兴趣,而决不仅仅为了钱。
; ]( V, m$ `( D0 m& s      2、专业:对企业所要求的传授内容有深入钻研和实践,理论与实践并重。
# }! K, I8 @2 j' g9 x      3、技巧:具有一定的表达、授课基本技巧。
9 G2 S9 }8 N' L9 i      我将以上三项又细分了40多个小项,供企业选拔内训师时使用,这里不一一赘述了。) r" f# I8 e( k
      #内训师选拔的误区#以职务定级别(高层为高级培训师、中层为中级培训师、基层为初级培训师);把演讲能力视为培训能力;把长相当成必要条件;忽视自身意愿……更可怕的是:谁业务水平差谁当老师,因为业务好的都比较忙!# _- ~& i$ \- y6 J& N
      二、企业内训师的“育”
9 a% Y; D0 j5 d/ Y      有了上边的三个条件,就可以对初步选拔的老师进行授课技巧的培训了。套用“GE公司领导力培养的原则:70、20、10法则”,我也认为授课技巧:70%靠自己的实践、20%靠导师的指导、10%靠TTT等课程的学习。所以在TTT培训后,要多安排后备讲师:' y) r# Q' h3 H7 g. ^& }
       1、观摩自己所讲课程领域的企业内部优秀讲师或外部知名讲师的授课。, k0 _1 D2 g' Q5 c$ y
      2、多多进行授课实践,同时每次授课时进行现场录像,然后自己观看、改进。0 `* f2 ]1 q7 J0 C+ b! K
       3、请经验丰富的老师到自己的授课现场观看、指导。
/ _* O$ D' x1 s       无论如何,内训师的培育决不是仅仅靠一两次TTT就可以实现的。要内(专业知识)外(授课技巧)兼修、能力与品格并进。
$ [7 Z! v7 G% G9 \7 x+ y7 ?9 F      #内训师培育的误区#急于求成、重外(授课技巧)轻内(专业知识)、随心所欲(不循序渐进、不系统、不科学、不坚持)、不学基础知识(多数内训师不懂基本的“认知心理学”)。: m$ J4 \. B$ T
      三、企业内训师的“用”
1 H0 B: i( \# y4 c( i/ P6 ~- t   好不容易培养几个内训师,培训部门也不知该如何使用。成熟的讲师多数本职工作比较忙,其直接上司怕耽误工作也不一定支持其上课,他们就越来越不想上课了。不成熟的讲师又不能确保课程质量。这就需要内训师的科学管理了:
& o# v4 n' y( m( Z      1、将内训师授课作为其绩效考核的一部分;
2 y$ L/ L* P$ i* l      2、积极与内训师的上司进行沟通,给他一个支持下属去讲课的理由;
# Z$ g; t  [1 U' {5 L- t3 F      3、制定合理的内训师激励制度(不仅仅是物质,更要重是讲师的成就感和荣誉感的满足)。$ k' J' H. s; U' h& p8 L
      4、对内训师的职业生涯也要有合理规划。; U& D4 x$ t: P" [! }8 e! B5 q- z
      #内训师管理的误区#同工同酬(授课质量好坏,都是一样的课酬补贴);以职务定课酬补贴;激励机制单一……/ x# G. I' S7 Z* T
   四、企业内训师的“留”
" o' m* M) A1 P   企业内训师队的不稳定主要有以下几个因素:职务变动或升迁、离职去其他单位、离职做职业讲师等。针对以上情况,我有以下建议:
7 O2 y9 q% G$ X  z$ D      1、组建课题小组:我一般建议每个课程必须有三个人能够讲授。若有人离开,立刻选拔一个后备讲师培养,保持授课内容的一致性和授课质量的稳定性。9 |4 r& D3 v: q, c  b" T# T
      2、交叉授课:企业若足够大,有多个分支机构,建议让内训师到不同分支机构交叉授课,能够让培训师保持新鲜感和挑战性。
( [7 W7 I: X5 E4 A7 `      3、允许内训师利用业余时间给其他企业授课:增加其收入,同时也能吸收其他企业优秀经验。; C- U& Q. m# C3 p, e7 n: J: U
      4、建立行业培训中心:若条件成熟,可以学习惠普等企业建立行业培训中心,既满足企业培训的需求和内训师成长的要求,说不定还能实现盈利。
. U2 W. `/ p7 X" m( M0 M! _     #内训师留任的误区#怕人才流失,干脆不培养;用“堵”而不是“疏”的方法:决不允许外出授课;一门课只有一个讲师;长时间面对同样的人上同样的课……
# d. T  R. u6 y3 j4 y) o

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发表于 2012-3-8 07:50:02 |只看该作者
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发表于 2012-3-8 09:13:54 |只看该作者
谢谢分享,最近正收集这方面材料
好好补基础,不然都插不上话的
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总结得很好
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发表于 2012-9-5 20:46:30 |只看该作者
受教了,目前正在准备内训师的资料,参考价值很大啊. t5 u' d3 r! U8 M5 ^2 l
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发表于 2012-9-17 21:21:43 |只看该作者
谢谢分享...
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发表于 2021-5-2 23:53:08 |只看该作者
收藏了,好东西
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