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签到天数: 375 天 [LV.9]以坛为家II  - 注册时间
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团队合作(TW)评量表' Q- r" G1 O; D) ^8 W+ V. |
层级 行为特征
& H9 H5 f1 m8 A; ]9 ^1 V; lA 促成团队合作的强度& T% W; P' f0 E' K/ ~# k6 t# ~
A-1 不合作。造成分裂,导致问题产生。
- F$ Z0 ~0 D% s; E+ h) xA0 中立。中立、被动、不参与,或不属于任何团队。4 B! q- K+ J+ C9 Q5 ^$ X" Y" n8 L
A1 合作。自愿参与、支持团队的决定,是个“好的团队成员”,善尽本分。. E1 m' x; P6 Z6 H2 ^
A2 分享资讯。不断提供人们有关群体进展的最新信息,分享所有相关或有用的资讯。2 n" s" {$ u& O" m* G! f
A3 表达出正面的期待。表达出对他人的正面期待。用正面的字眼谈论团队成员。借着诉诸理性展现对他人才智的尊重: k* p/ m3 q5 x5 v# s% ^ b
A4 恳求人们提供意见。真的重视他人的意见和专业知识,愿意跟他人学习(尤其是下属)。恳求他人提供意见和看法,协助做成特定的决策或计划。邀请团队的所有成员一起为过程奉献心力。
: e* \! H3 S+ OA5 给予他人动力。公开表现他人表现良好。鼓励并给予他人动力,让他们感觉坚强或重要。: n& ^- _7 T1 ^1 d# T
A6 团队结构。采取行动增进友善的气氛,良好的士气以及合作。保护并提升群体在外的声音。
8 |/ b& r7 a5 J# v8 J! k* Q" KA7 化解冲突。公开团队里的冲突,并鼓励或促成有利的冲突解决方案。- {* Y9 T* c% p& n4 s
B 涉及之团队规模" d" Z# C5 C6 _
B1 3—8人的小型、非正式群体。可能包括社交或友谊性质的群体。
9 a1 J, ?6 |" _. w* d* HB2 任务小组或暂时性的团队。5 {: [% \$ }3 H9 R }" a
B3 进行中的工作群体或小型部门。如果领导阶层的活动并未直接影响其员工的话,则可能包括一群本身是部门负责人的部属。
2 ?, \' |. T k! IB4 整个大型的部门(大约16—50人)
4 k: v$ W6 h# | pB5 大公司的部门。或是整个中型公司。
) m3 z, [/ Q4 U# K! Y9 `4 N5 wB6 整个较大型的公司3 f% d5 r# X/ l/ u6 l" d4 ~: d; Y
C 促成团队合作努力或主动积极的程度
q/ ^/ f2 A7 Y0 M0 y. lC1 不做任何额外的努力。. r# R. i1 e5 c" z5 L
C2 采取多过例行公事的行动(多达四次额外的电话、对话或行动)。 r& k' H! x5 d8 d+ e/ ~5 L2 ?) Q
C3 付出多过平常的努力(利用自己的时间或长达数月)。+ u% X( @- T& \6 _+ u0 B6 d
C4 督促他人采取非例行公事的行动,举行额外的会议等。(对于同侪,上司或其他组织的人员可评定此级。但是分派一些个人的行动给部属,则不可评定此级,除非部属的行动确实不在其正常工作范围内。涉及部属之一般性协助的主动性,则评定为第3、4级或5级。)/ h0 t* k1 s, r: `6 Q) x
C5 让他人也一起付出多过平常的努力。
/ `; F" E+ e. S4 o K" k8 Q 评定直接受该人员之合作或协助影响的群体规模。至于担任组织较高职位的人员。唯有整个组织或部门的大部分人员都受影响或被提及时,才评估整个组织的规模。如果主角与一群经理人一起工作,则把经理人算在内。而不是他们所有的部属。有疑问或资料不清楚时,则评为第三级。
7 @3 c, V0 M1 D' [8 U4 I |
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