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[分享] HR工作所面临的六大问题

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[LV.5]常住居民I

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-18 16:06:06 |只看该作者 |倒序浏览

人力资源管理待解决六大块问题经过将近一个月的了解，我作为公司人力资源部的职工通过这段时间的思考和探索，发现一些人力资源部需要解决的问题，概括起来有以下六点：

　　一、激励体制的建立和深入现代人力资源管理的特点是把人作为活的资源，进行人性化管理，考虑人的情感、自尊和价值，以人为本，多激励，少惩罚，多表扬，少批评。多授权，少命令。发挥每个人的特长，体现每个人的价值。一套完整的激励体制是必不可少的，可是纵观我们的管理制度，缺乏的恰恰是激励体制，所以建立一套实用的，行之有效的激励体制是必要的。

　　传统的人事管理对激励有个误区认为激励只是金钱方面。其实不然，在现代人力资源管理中提倡的是对不同类型的员工采取不同形式的激励。其中还包括目标激励，尊重激励，参与激励，工作激励，培训和发展激励，荣誉和提升激励，交流和沟通等。根据马斯洛需求层次理论，每个人的需求层次不同，对他采取的激励也应该不同。

　　二、培训的全面铺偕，专项培训的建立。培训是给新雇员或者现有的雇员传授其完成本职工作必须的基本技能的过程。要提高员工劳动效率和工作绩效，就必须对员工开展一系列实用的，行之有效的培训。公司的现有的培训制度有很多但是真正的培训工作还未开始进行，如何真正开展、做到、有效的培训是人力资源部需要解决的问题。专项培训是对于一些特殊岗位的工人进行的培训。譬如对木制品车间的车床工就应该进行安全操作规程培训以及机器维修保养培训。还有一点培训是对在工作考核中成绩靠后的员工进行培训，找出他们的落后原因，注意木桶原理在工作中的影响。

　　三、沟通平台的建立，员工归属感、满意度和积极性的提升在我们公司这一点做的比较差一些，公司应该着重建立一个管理人员和员工的沟通平台。我在上一份报告中提出了建议成立一个员工投诉系统，希望可以实施，另外建立几个经理、总经理、人力资源部信箱让每个员工把自己想说的话说出来，让他们认识到每个人在公司的地位都是一样的只是分工不同而已，建议在业余时间多搞一些文化活动，特别是体育活动，增强工人的团结协作精神。让每个人在公司都有一种“家”的感觉，让员工一种归属感，这样我们公司高局不下的离职率也许就会有所改观。

　　要提高员工的积极性就要靠一套行之有效的激励制度了前面我已经提到了。这里强调一点就是平均激励等于无激励，对该奖的奖该罚的罚才能起到激励的效果。

　　四、各部门工作的协调，工作网络的建立，岗位责任制的建立。

　　这项工作现在正在开展，对每个岗位建立适合本岗位的责任，让每个人每天都清清楚楚自己应该干什么，哪些责任是自己应该承担的。不会在工作中出现茫然、扯皮现象。

　　自从包装车间的岗位责任制建立以后，车间无论从卫生、纪律、工作效率各个方面都有了很大的提高，由此可见建立一个明确的岗位责任制是必须的。

　　其次就是各个部门之间的工作协调，一个公司像一个大的机器，而每个部门就是机器中的各个部件，一个机器的良好运行要靠各个部件的良好协作。哪个部件有了问题或者部件之间不能很好的磨合都会影响到机器的正常运行，所以怎么样让各个部门之间更好的协调工作，如何建立一个良好的工作网络也是人力资源部需要解决的问题。

　　五、绩效考核与工资、培训、晋升挂钩。管理层的考核。绩效考核在我们公司目前来说是一个新的改革，而这个改革的实施需要几个方面的前提。第一就是领导的支持，改革阻力就不用说了。如果第一把手不能顶住压力，那改革必然失败，而失败者必然要承担责任，人力资源部当然要首当其冲。缺少全力支持，不管人力资源部做什么，怎么做，最终结果还是失败，当替罪羊。

　　第二是除了领导的支持，改革还需要条件，非常苛刻的条件。如果条件不成熟，即使领导支持也不会取得好的结果。绩效考核的目的是激励员工为企业贡献积极性和创造性。考核要求公平，薪酬改革要能达到员工的心理价值。

　　第三是人际关系的复杂性。绩效考核必须鄙弃人际关系因素，以工作成果说话，体现公平、公正的原则。它实施的前提是员工的工作量都饱和，没有闲人。

　　第四是广大员工的支持。在实行绩效考核时一定要得到广大员工的支持，否则是绝对不可能实施下去的。将绩效考核的结果和工资，晋升，培训等挂钩，就杜绝了干和不干一个样，干好干坏一个样。但是绩效考核的最终结果是绩效改进，通过绩效考核让每个员工了解自己什么地方欠缺，什么地方做的好，近一步提高工作效率。

　　六、人才储备系统的建立。这个问题目前我还没想到很好的解决办法，但是就我们公司现在的人员流动状况来说这个问题是一定要解决的。我初步构想是通过公司平时对员工的考核把比较有能力或者有技术的员工建立一个人才库，由公司对他们进行培训、培养，以免出现有管理层员工辞职时出现手忙脚乱的局面。还有就是在平时招聘是如果发现比较有才的人可以招回公司作为人才储备。最后就是可以在平时到各个高校去接受一些优秀的毕业生作为人才储备。