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“你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因?”这类问题在面试时经常会被问及,招聘单位能从中获得很多关于你的信息。因此,在回答这个问题时应该集中精力。
像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素,是尽可以如实道来的。可是,有些因素谈起来就要很慎重了,比如:
人际关系复杂。现代企业讲求团队精神,要求所有成员都能有与别人合作的能力,你对人际关系的胆怯和避讳,可能会被认为是心理状况不佳,处于忧郁焦躁孤独的心境之中,从而妨碍了你的从业取向。
收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,很计较个人得失,并且会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。
分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的,旨在用物质刺激手段提高业绩和效率;同时,很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。
上司有毛病。既然是在社会中存在,就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司,说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。
领导频频换人。工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感,也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。
竞争过于激烈。随着市场化程度的提高,无论是在企业内部还是在同行之间,竞争都日益激烈,需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。
工作压力太大。现代企业生存状况是快节奏的,企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下,有的单位在招聘启事上干脆直言相告,要求应聘者能在压力下完成工作,这是越来越明显的趋向。
面试必读:你是否经得起“折腾”
普通人员参加面试的程序比较简单,一般去招聘单位见一、二次面就可以搞定;但对于录用一名层次教高的专业人才来讲,往往需要经过劳动人事部门、用人部门以及总经理等多次考核才能过关。用人单位通常会组织一个由领导、专家、工作人员等组成的考评小组对应聘者进行面试,这种面对面的集体谈话,不管是隔岸对坐还是随便就坐,你都处在以少敌多的地位,不说也可以看出,这时你将成为全场注意力集中的焦点。
在这种情况下,接受面试的应聘者无法猜出面前最有发言权的核心人物是谁,现场说话最为起劲的那位,也未必就是级别最高的主要领导。这时,你必须沉着冷静地去面对全体主考官,而不要冒疏远整个考评小组的风险,去投机迎合其中的哪一位,因为集体的打分结果,将会成为决定你能否会被录用的首要依据。只要稍不留神,便会失之交臂。
对众多考官的提问,你都要注意认真倾听,仔细记录,巧妙提问,主动地给予具体的回答,即使在遭到四面围攻时,也要学会营造融洽的氛围,如同面对一位考官一样。与每一位考官都保持适当的目光接触,要注视正在说话的人,并且不时地留意其他考官的动作,但最主要的是把注意力集中在回答问题上。
有些应聘者面对集体面试会产生恐惧心理,他们往往宁可接受一对一的个别面试;招聘单位也知道集体面试会带来紧张的情绪,而且有点儿不人道,但是当你一旦进入集体面试这一环境中,你就应当将其它一切都彻底放开,把自己的情绪调整到最佳状态。想到公司为了组织如此规模的集体面试将付出多大代价,有这么多重要人物为你而聚集,难道不值得高兴吗?
如果你应聘的职位越高,那么所要经历面试的环节也就会越多。除了应付面对面的围考以外,越是正规的公司、越是关键的岗位,就越可能再遇到这种反反复复的能力测评。因为一次面试就全面敲定的概率是十分偶然的,所以应聘者必须认真对待公司对你进行的每一次约会,以及其中的每一个环节。
在面试之前,最好要多征询他人的意见,多向各位专家或者过来人请教。最好能查清楚考官的职位、领导的爱好、企业的方向、竞争的对手等,并且还要对面试的日程、路线的长短、持续的时间、考官的知识面以及可能遇到的提问等,都尽可能做好充分准备。
对于每一次面谈,你都要事先加以研究,千万不能掉以轻心,不要单纯依据考官的头衔,来猜测可能会问到的问题,并非所有部门的主管都会与你有过同样的遭遇,草率的结论容易使你吃不了兜着走,而一个小小的疏忽,也会让你的努力前功尽弃。
不要以为一次顺利或者多安排几次面试就意味着可以放松警惕,对付每一次面试都要像第一次一样认真。除了事先做好准备以外,还要针对现场的不同考官随时加以修正。例如你的考试可能是从人事部门开始,然后依次经过市场部、技术部、生产部乃至总裁室,每一次谈话的重点都是不一样的,每一个部门中的每一个人对你的期望自然也不会相同。有人想考验一下你的自信,有人想评估一下你的能力,有人想测试一下你的记忆,有的人会想试探一下你的心态,而有的人则可能会更加注意你的人品。
通过观察对方的提问,你可以发现公司对招聘人才的需求,想到考官背后有一大堆具体问题,或许就等待着你去解决。除了必须了解清楚公司想用你的目的以外,应聘者还可以设法举出亲身经历过的事例,来阐述自己能够如何找到这些问题,以及提出解决方法,从而取得更好的表达效果。
并不是所有的考官都有录用的决定权,但每个人的意见或者打分都会对最终结果造成影响,而高层管理者更不可能对某人轻易加分,但却有可能否决其他人的各种意见。如果遇到企业对你安排多次面试,或者遇到有的考官对你的能力,进行穷追不舍地盘问或者检验,这表明你的成功概率正在逐渐加大,此时,你更要保持冷静的头脑,沉着稳健地解答对方的每一个提问,并且一直坚持到最后,以证明自己就是对方需要招聘的最佳人选。
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