人力资源部的工作如何考核

大君子

对主管人员的考核可等同于对部门的考核。 " a2 Q3 U3 \# X. J8 r我公司HR部门的考核采用的是平衡积分卡的方式，绩效考核指标如下，供大家参考： 财务类指标： 9 l$ a( E7 I' p9 `$ m部门费用预算达成率 3 J3 m6 @* U% K客户类指标： 客户满意度 ) m3 ?% Y, ^' Q$ Y# V- `内部客户问题响应速度 " ^* W! B& p$ b# X2 U4 L: P 内部运营指标： 制度和流程书面化率 制度和流程优化及执行程度 3 k5 F# I+ W& M# P! U报表数据出错率 空缺职位招聘周期 绩效管理按时完成率 $ e+ @9 F4 [; C# h4 ZA、B类人员流失率 劳动合同管理的及时性和准确性 员工入、离职及转正手续办理的及时性和准确性 人事信息准确率 2 C) B- K9 J% w& L: M员工培训完成率 + l0 n" \; V& y5 v+ l, [资产管理准确性 % a Y7 w( K, m- t* `. a: l5 l. K) J) G 员工学习与成长类指标： A、B类员工自然流动率 / a+ c+ b* P% H, W5 z! N内部员工满意度 . s! L! ^; [* W v+ b* j! [部门培训计划完成率 员工绩效改善完成情况

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[quote]以下是引用大君子在2005-3-18 17:32:53的发言 对主管人员的考核可等同于对部门的考核。 我公司HR部门的考核采用的是平衡积分卡的方式，绩效考核指标如下，供大家参考： % }+ [% D0 B5 t3 d2 x; S, ~- A 财务类指标： 6 E# v# N' i2 y& \: A# k部门费用预算达成率 5 Q( O6 l$ a1 z7 [ 2 |3 o+ e* a2 C客户类指标： ; L4 W7 @/ q8 N7 a& O- P# x客户满意度 ) E; v% \, @. o内部客户问题响应速度 3 ]0 z; j8 Z4 f; x 内部运营指标： P& R# l5 W4 q/ K制度和流程书面化率 制度和流程优化及执行程度 # ]) U* M# T& t* Z) X报表数据出错率 ! Y6 p" e9 I- p; Z8 y4 |空缺职位招聘周期 * Z) u* ^# p9 ?绩效管理按时完成率 1 L1 d9 ?. U9 U- X( HA、B类人员流失率 `. K( e6 R9 z- \) s5 L7 X& [& l劳动合同管理的及时性和准确性 员工入、离职及转正手续办理的及时性和准确性 : j/ c5 y ?; C: x$ i9 Q人事信息准确率 员工培训完成率 + ]/ k5 s' t6 `9 d% W资产管理准确性 ( |1 r4 l. Y# J0 m( X% `$ q! z 7 c4 s8 y: p% V% P& A y! \员工学习与成长类指标： " q5 [* Z- Q6 W5 b3 X( N# v% eA、B类员工自然流动率 2 v% r- m0 ~. j2 O' E2 t: O内部员工满意度 J t9 C. x( j& z9 z! K! B部门培训计划完成率 员工绩效改善完成情况 + k; `, O, C- y**************[/quote] & _8 C( U( S* R/ h4 L6 v 8 J4 y) g; d a; \% U" w" a指标太多了 每个时期应该有不同的重点吧 ' y* Z& D: i {如果不是重点突出 0 a3 Z; k) r% `- o( D这个考核不要也罢

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[quote]以下是引用大君子在2005-3-18 17:32:53的发言 对主管人员的考核可等同于对部门的考核。 我公司HR部门的考核采用的是平衡积分卡的方式，绩效考核指标如下，供大家参考： & ]; f3 c* |3 _1 S: _6 K* O* p财务类指标： 部门费用预算达成率 3 x$ R3 r3 n/ n, R: ~; g/ b: L 9 {$ E. \; e! X; k客户类指标： / P- w' T8 v% \% ^客户满意度 内部客户问题响应速度 内部运营指标： 制度和流程书面化率 3 u3 d2 A* W5 _# L制度和流程优化及执行程度 ; N! B8 Q7 R' Y+ Y报表数据出错率 空缺职位招聘周期 9 W8 m/ t, k2 g绩效管理按时完成率 . F% x' I) U- j* r: q4 G3 t- \A、B类人员流失率 劳动合同管理的及时性和准确性 ; Z. t! p0 w+ @$ G员工入、离职及转正手续办理的及时性和准确性 . h1 y' C* M0 I人事信息准确率 员工培训完成率 7 Q8 n) Z1 C! m% U3 i* S资产管理准确性 4 O n% ~4 u6 f+ O8 g' D4 ]' f + z* J! w2 D/ w( `2 h/ k员工学习与成长类指标： + F6 p8 R: {6 \2 @" Q* iA、B类员工自然流动率 内部员工满意度 2 F, M$ m) y( K* p$ Z- y$ P7 ^部门培训计划完成率 员工绩效改善完成情况 **************[/quote] / t: K9 C- o/ T指标太多了 2 `! ^! v" c* N5 r# Y每个时期应该有不同的重点吧 如果不是重点突出 8 M8 B- |, _4 M) C6 e6 _% I这个考核不要也罢

sukey chow

我也正为这事发愁呢，怎么办呢？

美0606

都是自己设定自己的考核指标。领导不参与

yhai1985

人资部考核可能比较麻烦啊

fentiao123

人力资源部可以结合岗位职责和各个时期工作重点来进行考核。

贝贝虎

选好kpi啊，一样的操作呀！

老花豹

太好了:D