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简介
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1 M [0 u) h! K6 \& v
一、 绩效管理三个阶段! A% ]2 V) Q+ ~4 {3 Y
8 }' [# i, b; r7 ^0 d( r1 R3 t5 Z9 }! g6 D
1、 以“OEC”考核为代表的自主建设阶段(1996—2001)
: K9 g& v' \" ~) \9 I3 S; B$ n- r; s, X% H
关键事件:1996年公司总裁赴海尔取经,学以致用,实施著名的“OEC”考核。" |/ ]7 L% V% V# A6 F7 ^
" d0 m& n$ i3 e: j. v1 k& B
2 X; ? Y( A D! o" k6 W3 H2、 以“3P”项目为代表的外部资源利用阶段(2001.9—2001.11)" p$ y7 j8 e- A& X
3 n% S# p7 M5 h, b. H" b关键事件:公司与浙江大学管理学院合作,历时三个月,进行了3P咨询项目,包括职务分析、绩效考核、薪酬设计,形成岗位说明书、薪酬制度和考核手册,人力资源管理体系初步建立。
; A+ Q, ^& q& c* U! m8 L0 e+ X# Z! r& T
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3、内外结合阶段(2002.1—2002.11)
6 J# T7 l3 T6 F1 j+ P. c
7 ^: R0 U; q5 _2 q5 S3P项目结束以后,公司采取了以自主开发为主与咨询公司帮助相结合的模式。关键事件:+ u7 A: D- ?3 p9 R+ Q" d
) R$ h2 q8 P+ A5 l$ G
1月:利用公司管理信息系统平台开始实施电子化考核;9 T9 o0 J) @2 R' F6 O
1 i! A }/ y. G, B$ D2 ~% S
2月:在以往资料和记录的基础上编制考核手册。9 e y( K% c$ ?9 n3 c1 o
* ^2 \* m- B( x( i4 `% E3月:利用总经理办公会议或绩效管理会议,对中高层管理人员进行了培训,达成了新的共识。- b+ |* C+ E* A" U
" f; t+ L" v& R8 G8 }
4月:补充了和君创业为营销总部咨询的成果,形成了营销考核体系。1 f* w3 g5 M& G( g/ ]
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5月:补充了浙大管理学院为研发中心咨询的成果,形成了项目考核体系。
2 K( y6 l7 ^% |+ K
% W& I5 V( ]7 M) G R/ G$ ~# X6月:委托杭州分公司形成工人系列考核体系。
, U" x5 Y( z9 r; l5 [5 n
6 d% C$ E( G- H0 J5 Q! h' x7月:2002年3月份开始根据公司战略发展和组织架构的设计,为了未来事业部制的设想,决定增加对“系统”层面的考核。该“系统”包括研发、生产和销售三大系统和新电池事业部。对系统的考核用目前比较先进的平衡记分卡来取代KPI(关键绩效指标)设计思想,从四个维度(财务指标、客户关系、内部流程和学习成长)来衡量子公司的绩效,实现公司的可持续发展。
( g6 B' J0 P9 v" D! Y0 e% f3 c6 C6 F! N
8月:上海子公司新3P咨询项目。$ i; [- j/ ~: ^9 R% H( m
6 F8 m3 L, |- S$ T8 G) D7 ^
9月:转向业务流程的研究,认为40%的绩效实际上来自流程。认识到这是电源公司未来绩效提升的方向。: u N. e+ I+ ^' L# _
0 n% a' ~! N o# ]5 H$ i/ |) _! y10月:顾问式服务:在二次创业的背景下,公司在提出如何为客户实现价值的企业战略。人力资源部及时提出了基于客户实现价值,构建以绩效管理为核心的人力资源管理体系,采取了顾问式服务,与咨询公司合作的新模式。在职位分析、绩效考核、人力资源规划三个领域,通过利用咨询公司的工具与方法,使绩效管理在人力资源整体系统背景下得到提升和改进,同时锻炼一批学习性的团队。+ C) v4 p& d5 p" S: e6 U1 n( G
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