林永泉：从“门外汉”到专业的HR行者

十日天

林永泉：从“门外汉”到专业的HR行者 文/十日天 　　2005年4月1日，中午14点。时代皮具的厂区办公室静悄悄的，员工们像往常一样埋头于繁忙的工作，他们不会有人注意到，人力资源部的接待室虚掩着，一个举止干练的男人正在讲述着他的HR故事：15年前他是大学学生会主席兼书记；毕业后他是当地团委书记“钦点”入职政府机关的唯一学生；在教育系统奋战了4个年头后，他南下广东当了一个跟HR根本沾不上边的基础员工……15年后，他是一家颇具知名度的港资企业HR部门领导人之一。他就是林永泉——时代皮具制品厂有限公司人事部副经理。 1 U# \, W9 b3 n# i& g( O, B & \" n# } z4 [* n6 c- x) I1 Q8 i7 {南下寻梦，开启HR生涯 1990年，对于刚刚大学毕业的林永泉来说，可能不会想到，他选择的化学专业会让他和HR结下了不解之缘，从而决定了他以后的职业方向。不过，对于在教育系统工作了4年时间的林永泉而言，也许更没想到，自己以后会和行政、人事“打上交道”。 做老师本来就是一个“沟通”的职业，在教育系统的4年时间里，林永泉深刻地意识到沟通的重要性：如果没有沟通，就无法了解工作进度，管理者就无法输入信息。没有沟通，工作协作就不可能，组织就会因此而解体。而如果沟通是有效的，它能促成更高的绩效和工作满意感，大家能更好地理解自己的工作并体验更多的参与感。通过运用“沟通”这座桥梁，双方能安全地跨越因误解而往往使人隔绝的鸿沟。或许这对于以后林永泉从事HR工作，起到了一个非常重要的作用。 90年代初，广东的改革热火朝天，“东西南北中，创业到广东”充斥着中国大江南北，看着身边的朋友纷纷南下寻梦，林永泉也开始重新思考着他的职业生涯。 1994年，林永泉放下拿了4年的教鞭，开始了他的南下寻梦。而他南下的第一站是在中山小榄的一家公司工程部任职。 “虽然做的和HR完全不沾边的工作，但那段时间给我留下了美好的回忆。”在工程部工作的日子里，林永泉计算着各式各样的流程工作，这可是考验一个人的逻辑思维，稍有数据偏差就可能会给公司带来损失。一年半的时间，林永泉的思维已经练得非常“韧厚”，各项的流程工作对于他来说已经游刃有余。这个时候，一个偶然的机会让他初涉HR领域，进入一家大型外资企业的HR部门。 8 [& |& _. ]; y) @ HR历练，天赋崭露头角 7 y8 ^2 i, z8 B ; B4 e9 G" S2 l& U" [8 t2 k初涉人力资源的林永泉开始去适应和以前完全不相同的工作环境，每天协调着各种各样不同的事情，处理各种各样复杂的人际关系。招聘计划、薪酬设置、制度规定、岗位规划，林永泉重新认识到人力资源的复杂性，并不是简简单单地处理着办公室的日常工作。 + R. k* f; c | h& E在工作中，林永泉在HR上的天赋逐渐崭露头角。他到人才市场招聘，往往能够出奇制胜招到合适人选；他制定人事制度，往往能够却中脉搏贴近公司文化；他规划岗位职位，往往是点面具到颇具新意。正因为如此，林永泉担任了伟易达人力资源部主管。正是从那一刻起，林永泉脑子里闪出一个念头，原来，我要做的就是人力资源！ " U Q* p3 u' u$ n从那一刻开始，这个念头再也没离开过林永泉的头脑。为此，他买了很多人力资源方面的书籍，白天工作，晚上就在家里看，边看边琢磨。这时候，他认为一个广阔的世界在他的面前展开，跳槽到另一家公司全权抓人力资源，在这里他的HR能力得到了验证，他在HR行业取得的成绩和深厚的经验引来了多家企业抛来的“橄榄枝”，其中有不乏在国内外行业上具有领袖地位的企业，像镇泰集团、富士高。 . D* j0 T! D0 G7 {1 d+ f: _& V是什么原因能够让林永泉得到众多企业的青睐？“这么多年来的工作和发展，我对人生和事业积累了一些体会，要做事，必须学会做人做事，有大有小，但不论大事小事都要与人打交道。我的理解是，只有学会做人，才能做好事，企业才能兴旺发展。对于“做人”这个问题，并不是如何的八面玲珑，而是要树立起一个正确的人生观。” 林永泉的坦白就像他这个人一样直率，跟他交谈的人都觉得他很爽：没有过多的话，开门见山直奔主题，让人很乐意与他一起交流沟通；而跟他交谈之后的人都觉得很爽：思路清晰，逻辑思维强，打开话匣子，话题一环扣一环，不自觉地延着他的话一直就这么“奔”下去，听着他的故事完全就是一种听觉享受！ 入职时代，建立统一价值观 . @2 [6 D$ I/ v; r e对人生观的理解，每个人的理解可能各不相同，一个人在企业中，他的个人价值观是否与企业的价值观保持一致。只有一致的价值观，他的做人处世才会“大器”，他就有可能有“大成”。因为一个人的一生不可能和一个企业的价值观永远保持一致，在某一段时间内保持一致，个人就会有他发展的空间，成长的机会。 ; i4 J! f; d" s& ]+ S而林永泉对个人价值观与企业的价值观是这样理解的“全力投入，最得最好” 。时代皮具素来对人才的要求非常严格，而港资企业的作风向来是务实第一。在林永泉来之前，时代皮具HR主管职位换了一个又一个，短短半年的时间就走马看花似的换了三个人，刚刚来到时代皮具的林永泉意识到，要想在这里找到一席之位，首先必须要有一个全新的认识，要建立一批批有共同价值观的员工将企业带向兴旺，企业不断补充新鲜血液，才能不断发展。 2 A! {2 l6 |0 G一个企业再怎么不完善，它能够在市场上站立脚跟就一定有它存在的道理，林永泉开始深入一线调研，思考什么样的方法才能够让员工更好地适应企业文化，修订哪些制度才更符合企业的实际情况。经过几个月后，当他把修订的制度、手册拿出来之后，他又立刻觉察到如果办一份能够“刻录时代成长历程、丰富时代企业文化、网罗内外有益资讯、活跃员工业余生活和拓宽员工知识空间”的企业文化报的重要性，于是他又开始了筹备企业文化报的工作中。“后来，因为企业发展需要，2个月时间内员工把自己的住宿搬来搬去，而员工积极配合无任何的怨言，这份企业报起到了凝聚员工向心力、让员工意识到与时代同前进的作用。” (待续……)

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人事改制，化解“民工荒” # @9 A( Z7 [0 i' \, d7 D$ {2004年4月，东莞厂商开始发现工人不那么好招了。有的企业当月该厂计划招聘一线普工200名，按照以往的方式，厂方在厂门口贴了一张招聘启事，“以前启事一贴出去，就围满了人，招100人能有上千人来应聘。”的局面成了历史，而现在招聘启事前人影寥寥，贴了一周只有七八十人来应聘，招聘时间不得不延长。 # v/ u( Z. l3 }3 Z( b6 v“没错，珠三角出现了民工荒，但时代拥有自己的品牌和通过人事改制，公司不但没遭遇到民工荒，反而降低了人力资本，改制的效果也立竿见影。”改制的情况林永泉历历在目，说起来仍然是激动不已。 ( ]& b T: V- ~. ~9 P; |原来之前的时代皮具一线员工加班时间很多，到了晚上还在打疲惫战，员工休息不好，生产效率自然高不到哪里去。林永泉发现这一情况，他自己慢慢琢磨，如何让员工减少加班时间而不影响公司的生产进度。于是他找到同事一起商量如何进行改制，拿出怎么样的方案才能够在企业顺利实行。在通过一次又一次的计算分析后，方案出来了，改制后的加班时间比原来减少了足足三个小时，但面对的一个严重后果是，对于这么一个大企业，如果到时候完不成公司的生产计划是件多么可怕的事情。 改制后能不能如期带来效应？“当时压力很大，但痛苦是短暂的。”二个月后，林永泉和公司的同事惊喜地看到，车间的效率高了，资源节约了、出产率高了，员工的整体精神好了，而公司铁定的生产进度一点也没落下。改制后，公司又投入300万装修建员工宿舍，每年拿出一千多万元改善员工福利待遇，这些举措得到受到员工的捧举，传到外面，其他不是时代皮具的员工都羡慕不已，一时之间，“时代皮具好”的口碑在当地流行起来。 ) `6 p( J$ A1 p# b5 u3 N“工资高了，福利好了，加班少了，学习多了，员工的流失率还会高吗？！”或许关于民工荒不是那么简单，但通过人事改革，却是让人实实在在感受到时代皮具的精神所在。 “紧跟时代的脚步向前跑！”这就是林永泉。我们也应该坚信：有了曾经的付出和以后加倍努力，成功就不会太遥远。 (完)

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这是我写的系列HR专访，欢迎诸位朋友批评指正。

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