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人格素质是关键
要能平易近人,关心员工疾苦,热衷于为员工办实事,在企业里,人力资源部是员工的娘家。' |9 r9 f J, P, ?' ^2 T/ [& S
要有坚定的立场,善于在企业与员工之间找到平衡点,让企业和员工双赢。; p3 q/ j M" @% M2 ^9 o
要有雷厉风行的作风,特别是在处理人事纠纷的时候,一定要果断,不能拖泥带水。+ O4 b: D; c; O4 Z! q1 V5 l7 q5 c
要有坚强的心理素质,做人力资源基本是在跟人打交道,比任何事情都复杂这个道理谁都懂,难免会碰到很多抱怨、侮辱、甚至人身攻击。, A; i2 b i3 z
要能言善变,头脑随时要保持清醒,善于跟形形色色的人打交道。
4 |& B3 A5 C8 s8 [& n A& @ 要有过硬的业务知识,做人力资源就要做成专家,有些时候就是要蒙,但是不能让别人蒙你。(这一点只要勤奋,很快就能实现) |
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