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在德翰公司进行薪酬分析时注意到,近年来,不论制造行业还是服务行业企业的信息部门都有很大的发展,信息部门正在成为类似于财务、人力资源等企业组织中的基本支持部门。
IT人员的薪酬现状和薪酬设计问题已成为企业人力资源管理者面对的新的专题,为此,我们从高科技、医药、快速消费品、汽配这几个代表性的行业中,选择信息系统建设较为完善的企业(为了保证数据的可比较性,在各行业选取企业时对企业性质和规模都进行了控制),对IT经理的薪酬水平和薪酬构成问题进行了研究。
快速消费品行业IT经理整体薪酬超过11万元
在选取的几个行业中,快速消费品行业IT经理的薪酬保持在一个较高的水平上,年度整体薪酬平均值超过了11万元。紧随其后的是汽配行业和高科技行业的IT经理。他们的年度整体薪酬都超过9.8万元,水平最低的是医药行业的IT经理。他们的年度整体薪酬只有8万元,仅相当于快速消费品行业的70%。
但是从职能管理部门专业经理的平均整体薪酬的排序看,汽配行业位列第一,医药行业紧随其后,快速消费品行业名列第三,高科技行业最低。显然IT经理岗位的薪酬并不符合这种排序关系。(如下图)
从理论上讲,企业各个部门(或职类)的薪酬定位依据企业战略和部门的价值,反映企业对部门工作的重视和认可程度。由此,同其他职能管理部门相比,IT部门的价值在快速消费品行业得到更大的认同。
这种现象同行业的信息化水平有关,一些竞争较为激烈的行业如高科技、快速消费品等行业,其信息化投资产生的效果非常显著。统计资料显示,这些行业较早的进行了信息化建设,硬件设施建设基本进入平稳增长期,建设重点正在向应用系统转移。当前对IT人员的能力素质要求与以往相比已发生了很大变化,他们的工作不仅是对数据库和网站的简单维护,还要建立信息反馈等系统。如,快速消费品(食品)行业,由于产品保质期较短等特点,对产品的生产、物流等环节的要求较高,信息化的投入和使用,减少了由于信息不畅,供求不平衡造成的损失,这也是这些行业IT经理收入水平提高的原因之一。再看医药行业,虽然早在九十年代初就开始探讨信息化的问题,但是进展比较缓慢,行业信息化整体水平不高。不过,近两年,医药行业的信息化建设得到了业内广泛的关注和认可,信息化正在提速之中。
IT经理的保底现金构成其总现金收入的83%以上
不论哪个行业,在IT经理的薪酬结构中,保底现金都占其总现金收入的83%以上,而可变薪酬所占的比例小于17%。其中,高科技行业的IT经理的可变薪酬比重最高,为17 %,汽配行业IT经理的可变薪酬比重最低,为9.6%,医药和快速消费品行业分别为15.7%和15%。同级别的财务经理和人力资源经理,其保底现金占总现金的比例略高于IT经理的水平,中位值是87%。其中汽配行业的达到了93%。IT经理保底现金的比例接近于财务、人事同级别的职能管理类的岗位。
可变薪酬设计的目的是为了激励员工,通常和岗位的绩效考核联系在一起。对于IT 经理这个岗位的绩效,相当程度上是由系统因素而非个人因素决定的,并且其绩效较难量化。因此对这类岗位的激励不能像业务类人员,孤立地将可变薪酬作为唯一的方式。
医药行业为IT经理提供了较高的福利
在薪酬分析中,有一个薪酬构成是可量化的福利支出,主要包括各项由企业支付的法定保险和各项补充保险福利。虽然此支出并未直接以现金方式发给员工,但是其对于员工的吸引作用是直接和明显的,也构成了企业人工成本的一部分。
在选择的几个行业中,虽然医药行业的IT经理收入水平偏低,但是在其薪酬构成中,医药行业的可量化福利占整体薪酬(总现金收入与可量化福利之和)的20%,高居榜首;快速消费品行业为15%,紧随其后;汽配和高科技行业都不高,为10%和9%。虽然医药行业IT经理的整体薪酬水平不高,但是企业给出了相对较高的福利,这在一定程度上增加对其的吸引力。
在可量化的福利构成中,主要部分是企业为员工缴纳的各种保险,包括国家规定的“三险一金”,医疗保险和各种其他补充保险福利。其中,除了国家规定的“三险”外,在医疗保险,住房公积金和补充商业保险项目上,医药行业都要好于其他这几个行业。如75%以上的医药企业为IT经理提供住房福利,而在这个项目上,汽配行业是54%,高科技行业是22%,快速消费品行业是36%。
综上所述,IT经理岗位的薪酬设计和激励是一个较为复杂的问题,但是在设计原则上同其它的岗位区别不大。需要兼顾市场的竞争性、内部公平性、可支付性和可操作性的原则。此外,从德翰的调查中发现,相对于其他的行业专业岗位,IT经理的薪酬水平趋于市场化,其薪酬构成上区别不大,因此关键的问题就是如何有效进行激励。薪酬激励只是激励的一种方式,还需要考虑该岗位的晋升通路和职业规划。这样一方面能够加强并不断改进企业的信息化建设,有效利用信息;另一方面可以保留即懂技术又会管理的关键人才。 |
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