求助

随缘慧

[em04]大家好，我是刚刚涉足人力资源管理的新人，现在在杭州的一个酒店里，目前最重要的任务是给基层员工做培训，但是我不知道在课程安排上怎样安排是最好的！求助于大家了！谢谢[em04]

阿羽

我有资料你要不要啊， ( Q M+ o# }) J) I2 q是一个星级酒店的培训资料 一共有八个，我不是搞这个的也没什么时间看，刚看了其中一个，包括这个星级酒店培训的所有流程，安排得非常清楚，从总经理致辞到最终的考试，你应该用得上。 ! H9 V, B5 |" p! ^) D1 ]" M J另外还有几个，什么态度篇啊、知识篇啊、顾客投诉处理艺术啊、电话接听啊、常用表格、各部门培训计划。。。。。 " G5 X0 V, e. u- p没时间看。 要不要给你参考一下。 要的话发邮件给我这个邮箱：llr@spi-cn.com[EDIT]用户“阿羽”于2005-7-7 9:15:06编辑过此帖。[/EDIT]

阿羽

资料不大，我压缩了之后才不到一兆， 1 v8 y) I$ G, [$ E一共八个WORD档跟两个投影片 我刚才大略看了一下 2 Z* c9 l" A& }基本上每一个WORD档都有五十页以上， ! d+ d' J* v0 O0 G7 Y, i, d里面的内容还不错， 只要在酒店工作都用得上。[EDIT]用户“阿羽”于2005-7-7 9:15:55编辑过此帖。[/EDIT]

笑书

顺便发一份给我吧：xiaoshu7788@yahoo.com.cn[em05]

阿羽

刚发了。

随缘慧

有的话我没有道理不要了[em31]

阿羽

随缘慧， 刚才已经发了， 你查收一下。

随缘慧

我刚刚给你发邮件了哦！第一次不知道说什么好 不要见怪 谢谢你的热心帮助 现在天气热[em26]请你消暑的哦 不要客气

随缘慧

怎么什么也没有看到啊 你的信件是有 但是没有看到什么内容 1 v( ?0 r' t/ `4 i[em11]

随缘慧

呵呵 已经可以了 是电脑的下载速度慢了点[em01]