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楼主: 懒猫琪琪
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如何摆脱HR培训小助手的现状

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原创先锋 晒图达人勋章 情人节活动勋章

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发表于 2013-11-7 10:57:56 |只看该作者
其实这不是仅仅存在零售业中的情况,任何做培训的,都可能会遇到这样的情况。面对这样的问题,要改变现状,首先要从自我定位更正开始做起,具体可以分为以下几步:; H' U; T- j+ t0 n$ \* b
1.你可以不是小助手,但在成为专家和顾问之前,你可能需要有一个漫长的积累和学习过程。假设你在培训的技能、技巧及理论均以满腹经纶,但任何脱离实际的理论都是经不起推敲的,所以你的专业知识可以是你的资本,也可能成了你成为顾问的障目屏。进入一个行业后,你必须逼着自己迅速地收集、分析这个行业的信息、流程、趋势及你所服务企业的现状,将这些信息与你的专业结合,思考培训的落足点和突破点,进行培训发展的规划和调整,用你的专业去帮助企业,你的专家顾问角色,也将日益凸显;4 d7 \+ A3 [! C! x6 k) a
2、中高层管理人员及专业技术人员,可以是你的贵人也可以是你的敌人。如何发挥这一核心群体在培训工作中的作用,是企业培训发展和成长的重要一环。他们可以给你经验案例,他们可以分享技术心得,把他们吸引到你的内部培训师队伍中来吧,用他们的智慧和经验+你的专业,壮大培训在企业内部的影响力和推动力。如果他们当你是助手,那是你在专业方面的优秀还没发挥出来,还需要加把劲,或寻找更好的方法。8 e. Z# m2 W  Q+ s
3、培训跟踪是你的成绩单。 如果每次培训只是台上一天,那么培训的作用就像一场秀,看完了就没有了,建立有效、可测量的培训跟踪办法,把你培训的作用展现出来,那刮目相看的眼光会越来越多。
8 n" c- W- H6 U& U. W4、任何符合企业发展需求的导向,都是可以考虑,只是我们可以评估寅时因地制宜地选择,最急的需求,当然判断的办法,是要借助你的智囊团的信息。
9 }. C/ Z) z! |4 g: E# N  x! ]$ y2 x

点评

lqy5656  很多公司的培训专员都是 做需求调研,安排培训课程。很少见到自己做培训讲师的。我希望自己也可以做讲师。  发表于 2013-11-19 15:30  回复
leng2002  回复 lqy5656 : 有的呢,这个对培训工作的帮助和支持非常大,一般叫内训师团队。  发表于 2013-11-19 16:57  回复
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yangyanfen + 8 + 15 很给力!
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管理人员如何尊重别人的时间的思考
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发表于 2013-11-7 11:50:18 |只看该作者
tonycheungchn 发表于 2013-11-7 08:19
$ |7 y4 X. P# b  O$ m$ F没明白啥意思
5 E. J5 V) l' D7 w6 r; D: I5 P
就是说 做培训的时候 HR只是当小弟 老板OR高层才是培训师
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发表于 2013-11-7 11:51:22 |只看该作者
蓝色蜻蜓 发表于 2013-11-7 08:55
! y  e. d% t2 R" `- V' o楼主是不是要表达:HR在培训中一般只能担当一些小助手的任务,不能担任真正的培训师角色?如果这是层意思, ...
6 ], z: a( F% O* D. [; ?. b! J
这个和 企业的认知也是有一定的关系的 大部分企业依然对于人资的认知还是停留在人事方面
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发表于 2013-11-7 16:06:28 |只看该作者
老板要求培训经理安排,给出的是思考后的结果,培训i经理不要仅仅执行,而是要模拟或者重现老板思考的过程,从老板给出的结果,推断他眼中的问题是什么,然后结合自己的专业经验,来选择适合的培训课程和培训形式来解决根本的问题。" s% @* i: q+ \2 F( H6 W" R4 f* ^
' _; x. B) i; l+ o+ |  R6 P
想做内训师,要知道自己能讲什么课,可以解决企业的哪些问题,给企业和员工带来哪些收益。没有产出的投入不会得到老板、业务部门的认可。
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发表于 2013-11-7 16:07:44 |只看该作者
要想改变这种现状,我认为要做的工作很多。. q, Y9 @4 a6 ~& d  T" t. _# ~! e
首先,应改变高层的思维,要把培训工作当作企业一项重要的工作来抓;0 N2 V8 P5 T1 y1 j# m0 v5 v: j2 Y
其次,要建立一整套系统性的培训体系,将培训和各项人力资源工作,甚至企业的目标、绩效结合起来,通过各项措施保证培训的有效用。
$ V  {1 @9 b  L" g; ]* F再次,还有一个定位的问题,不是所有的培训都是由HR进行讲解的,HR应该注重培训需求的分析,培训的组织,重要的是对于培训效果的总结与评估,这些才是HR的重点。
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发表于 2013-11-7 16:35:30 |只看该作者
对销售的培训,我感觉还是留给销售经验比较丰富的老员工或是管理层来做,因为这些人有过亲身体验、并且具备一定的阅历。对阅历尚浅的HR,辅助培训其实也是很好的锻炼机会,好好观察学习,等到时机成熟,可以争取一些关于员工激励的培训机会;另外,一般培训准备中会有破冰环节,HR完全可以申请培训,作为一种锻炼。对于资深HR,完全可以做一些企业文化、制度等跟公司息息相关的方面的培训,我相信企业管理层一般也会这样来安排。 这是我个人的一些看法,可能不是很全面,希望能够帮到你吧!
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发表于 2013-11-7 17:06:42 |只看该作者
我觉得HR可以对销售人员提供一些技巧性的培训,比如前台女士的心态,怎样和人事部门沟通,这都是很有实战意义的
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用电子签进行管理, 很方便的
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发表于 2013-11-7 17:59:15 |只看该作者
两个问题,一个是内容的问题,是否真正能产生效果,否则根本无人当你回事。另一个是组织问题,是否严格,能否引起重视。否则的话,无人关注。6 Q& s8 \8 L/ v$ F! Z* C0 k: z$ w
这两个问题解决好了,你就会发现,起色了
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